16、決策
福克蘭定律:沒有必要作出決定時，就有必要不作決定。
提出者:法國管理學家d.l.福克蘭。
點評:當不知如何行動時，最好的行動就是不采取任何行動。
王安論斷:猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機會，但也失去了成功的機遇。
提出者:美籍華裔企業家王安博士。
點評:寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機轉危為安。
17、執行
格瑞斯特定理:杰出的策略必須加上杰出的執行才能奏效。
提出者:美國企業家h.格瑞斯特。
點評:好事干實更好，實事辦好愈實。
吉德林法則:把難題清清楚楚地寫出來，便已經解決了一半。
提出者:美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林。
點評:雜亂無章的思維，不可能產生有條有理的行動。
18、信息
沃爾森法則:把信息和情報放在第一位，金錢就會滾滾而來。
提出者:美國企業家s.m.沃爾森。
點評:你能得到多少，往往取決于你能知道多少。
塔馬拉效應:塔馬拉是捷克雷達專家弗。佩赫發明的一種雷達，它與其他雷達的最大不同是不發射信號而只接收信號，故不會被敵方反雷達裝置發現。
點評:善藏者人不可知，能知者人無以藏。
19、監督
小池定理:越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。
提出者:日本管理學家小池敬。
點評:自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。
赫勒法則:當人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。
提出者:英國管理學家h.赫勒Cye。
點評:只有在相互信任的情況下，監督才會成為動力。
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