從一個實干型的公司人轉型成為Uber北京總經理，姜智亞正在學習如何放手將工作交給下屬，成為一個真正的管理者。
姜智亞正在努力讓自己變得更像一個“總經理”。
這是他在3個月之前剛剛獲得的新角色—作為Uber北京區域的總經理，姜智亞需要管理這里十幾人的區域團隊。而在這之前的大半年，他主要負責這家美國創業公司在中國市場的拓展，那時的工作并沒有涉及太多的團隊管理。
新角色起初讓姜智亞感到有些焦慮。在過去，他通常更習慣親力親為，“我一直認為自己的能力不錯，很習慣什么東西都自己做，做數據分析、推廣或者PPT都沒問題。”
在來到Uber之前，這位在美國出生和長大的華裔曾經在一家中國的游戲公司做過產品經理，再之前，他被硅谷一家風險投資機構單獨派到中國，專門在這里尋找投資項目。過去這些工作內容大多更考驗他的個人能力，也使他考慮問題的方式基本是習慣于從完成手頭的工作出發。
不過這樣的工作習慣對于目前已經處在管理者位置的姜智亞來說，并不是個明智的團隊管理方式。“雖然我自己做通常都可以比團隊同事做得更快更好，但我必須放手讓他們去做。”當工作職責一下子擴大，而業務和團隊又處在高速成長期時，管理者姜智亞必須把培養整個團隊的能力放在比完成眼下的工作更為重要的位置上。
于是姜智亞嘗試著漸漸地把自己從原來細碎的工作中解放出來，把做數據分析報告或者與司機溝通等任務都分配給下屬去完成，而讓自己退到一個監督者和被求助對象的位置上。
“我會感覺自己一周里好像沒做什么，但所有的工作目標都完成了，團隊的整體效率也變得更高。”這種轉變讓姜智亞感到驚訝，他很快開始適應并享受起管理者的角色。
從細碎的執行工作中解放出來的時間，大多被姜智亞用在招人上，這目前占到他所有工作時間的20%。“我們舊金山的總經理曾提醒我，他過去3年最后悔的事情就是沒有在尋找潛在的團隊成員上花更多時間，而他那時候已經是把30%至40%的工作時間用在這上面了。”
除了放手讓下屬做事，姜智亞也開始思考團隊管理中的訣竅。“當遇到業績不夠好的時候，你需要做的不是給團隊施加太多的壓力，而是幫他們分析問題，給他們更多機會。要允許團隊適當地犯些錯誤，讓他們從錯誤中去學習。”
比較幸運的是，姜智亞目前所帶領的Uber北京團隊的工作獲得了總部足夠的授權，這讓他有更多空間來思考本地化的問題，也為他學習如何更信任自己的團隊并讓下屬發揮出各自的能力提供了基礎。“Uber總部對于中國市場的態度很開放，它們認為自己還不夠了解這里，希望在本地招募的團隊能夠幫它們制定在中國的策略。”
現在的姜智亞已經開始享受這種在一家美國創業公司的中國團隊擔任管理者的角色，這也與他在3年前來到中國做投資時定下的職業目標越走越近。“通過技術創業公司將中國和美國之間的距離拉得更近。”在LinkedIn上，他將這句話寫入自己的簡介。
個人檔案
姓名：姜智亞（Benjamin Chiang）
星座：巨蟹座
學歷：美國加州大學洛杉磯分校
電子工程學 本科
職位：Uber北京總經理
CBN=CBNweekly
C=Benjamin Chiang
CBN: 工作之余你還會做些什么？
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C: 來到中國之后，我開始打羽毛球。除此之外，我也堅持從小喜歡的籃球運動。有時間的話，我還喜歡去外面看看。剛來中國的時候，我在香港待了幾個月。幾乎每個周末我都跑去周邊的國家，探索新的文化。
CBN: 與美國相比，你覺得和中國人一起工作有什么特別的地方嗎？
C: 可能大家的溝通方式以及表達自己的方式會有一些區別。但只要大家有一樣的追求，并且整個溝通是透明的，就不會有問題。
CBN: 來中國之后認為有什么是跟你原來認知中的中國不一樣的嗎？
C: 我沒有太多地想過這個方面，只是小時候不太喜歡學中文，對中國的歷史文化不夠了解，想起來還挺遺憾的。現在我很清楚的是，我的使命就是要把美國和中國的距離拉得更近一些。
CBN: 你會想要一直在中國待下去嗎？
C: 現在還沒決定，目前來看我會留在這里。但也可能因為一些事業機會，或者生活上的變動回去美國。反正兩邊都可考慮長期居住。
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