先來(lái)看看華氏公司的例子。
95年，華氏公司（化名）開(kāi)發(fā)了漢字掃描識(shí)別軟件，其技術(shù)含量在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是絕無(wú)僅有，當(dāng)時(shí)在考慮將技術(shù)產(chǎn)品化和商品化的時(shí)候，采取提供服務(wù)的商業(yè)模式，即只對(duì)客戶提供文字掃描識(shí)別的服務(wù)，而不是有形產(chǎn)品或軟件，主要定位在當(dāng)?shù)氐膱?bào)社和雜志社，因?yàn)殡s志社需要把以前的報(bào)紙資料錄入電腦，靠人工輸入費(fèi)時(shí)費(fèi)力，當(dāng)時(shí)需求很大，企業(yè)發(fā)展兩年后，人員規(guī)模迅速擴(kuò)張到逾50人，而業(yè)務(wù)量卻不到600萬(wàn)/年，如果要繼續(xù)成長(zhǎng)，人員規(guī)模還要繼續(xù)擴(kuò)大，如果還要考慮往市外或省外拓展，則需要大量資金租營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和裝修門(mén)面，還要購(gòu)置大量的電腦，巨大的投入以及計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異變化的事實(shí)讓公司猶豫不決。
顯然，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們咨詢公司的建議，其商業(yè)模式的調(diào)整方式為：將原來(lái)的軟件分解為掃描和漢化兩部分，其中掃描錄入部分需要大量人力，公司將這部分免費(fèi)送給那些待業(yè)在家，且有電腦的社會(huì)閑散勞動(dòng)人員，吸納這些人員作為彈性工作制員工，他們只需完成錄入的動(dòng)作，將錄入好的電子文檔交給公司，再由公司通過(guò)另外一半的識(shí)別軟件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，公司此時(shí)只需兩個(gè)人就夠了，其中一個(gè)人操作軟件，另外一人負(fù)責(zé)做好工作人員的業(yè)務(wù)管理和考核。
這樣，不僅解決了公司人員與業(yè)績(jī)成比例增長(zhǎng)的矛盾，還整合了社會(huì)的人力物力資源，同時(shí)人力資源成本也相對(duì)降低了；同時(shí)這些員工不僅可以是生產(chǎn)員工，也可以是銷(xiāo)售人員，對(duì)于華氏公司來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售隊(duì)伍也大大強(qiáng)化了；而且市場(chǎng)有什么變化，公司也容易靈活應(yīng)對(duì)。
我們?cè)賮?lái)看看海城（化名）企業(yè)的案例。
海城的主打產(chǎn)品是智能防盜電子系統(tǒng)，這種電子防盜器主要是用來(lái)替代傳統(tǒng)的“防盜網(wǎng)”和“防盜門(mén)”的產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)含量高，附加值也高，在經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品的時(shí)候， 海城在銷(xiāo)售方式上采取自營(yíng)直銷(xiāo)的方式，通過(guò)大量宣傳推廣來(lái)激發(fā)市場(chǎng)，另外這種產(chǎn)品也因?yàn)樾枰惭b調(diào)試，故海城特意培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)隊(duì)伍，這便是海城商業(yè)模式的基本雛形。
當(dāng)我們問(wèn)及其經(jīng)營(yíng)狀況的時(shí)候，海城的老板卻感嘆市場(chǎng)的確是很大，但是自己卻感覺(jué)駕馭不了，主要是銷(xiāo)售和安裝隊(duì)伍的擴(kuò)張不能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需要，另外企業(yè)的資金越來(lái)越緊張，企業(yè)越發(fā)展感覺(jué)壓力越大。
在訪談中獲悉，公司產(chǎn)品都需要專(zhuān)業(yè)安裝人員，但是產(chǎn)品的售價(jià)一般只有三、五百元，粗略計(jì)算一下，一旦海城的年?duì)I業(yè)收入突破一個(gè)億，根據(jù)工作量倒推，海城至少需要700至1000名安裝服務(wù)人員，而且僅管理安裝員工的管理人員也要配置約50人以上，一旦流動(dòng)率高，其招聘培訓(xùn)成本也是一筆巨大開(kāi)支。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 4 5
|
