像WPP是擁有多個品牌的公司，我們是通過收購來實現增長的，因此公司內部的溝通非常難。如果企業有一個統一品牌，而不是通過并購來增長的話，內部溝通就相對比較容易，一些專業服務的公司像麥肯錫、高盛就是這樣的。
無論是從職能的角度，還是從地域的角度來講，大家都要保護自己的利益，這也導致了溝通效率的降低。
另外還有一個方面與全球擴張有關。全球化企業的運作好比是一個鐘擺，鐘擺的一側是對全球市場的整體控制，另一側是對當地市場的。過去四五年中，我們看到Cye.com.cn鐘擺越來越頻繁地擺向全球控制的那一側。在打造一個跨國企業的時候，會把國家看做單獨的單位。譬如中國有13億-15億人口，34個行政區劃，這樣一個市場，其運作方式與英國、美國市場是不同的，所以，現在對于全球化企業來說，更多要關注當地市場的管理。
對于WPP來說，我們的高層身處英國總部，不可能知道在某一個國家或者說在160個開展業務的國家中發生的每件事情，因此，我們需要更多當地市場的支持。這引出最后兩個問題，其中一個是企業的社會責任。
越來越多的公司正越來越多地參與到一些積極的公益活動中。這不僅僅是做慈善，也是一個很好的商業機會。拿WPP來講，比如我們通過電話會議和更多新的技術來減少人員的出差次數，這樣可以使得公司的運作更加高效，當然也有助于環境的改善。
另一點是企業與政府關系，要把政府作為一個客戶對待。在西方，過去兩年內發生了非常有意思的現象，就是開始慢慢轉向中國模式。在雷曼兄弟事件之后，在英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利等地，國家越來越多地參與到汽車、銀行等行業當中。西方國家偶然進入了這樣的體制當中，即政府不僅作為控制者和投資者，也開始作為客戶，發揮更加重要的作用。我覺得這是非常明智的，有助于我們應對社會變化。
今年年初，中國已經是全球第三大經濟體，我們認為在今年內會超過日本，成為全球第二大經濟體。中國是非常強大的國家，我相信中國政府在未來會繼續成為非常重要的客戶。
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