被喻為互聯(lián)網(wǎng)界的核戰(zhàn)爭(zhēng)——QQ與360的戰(zhàn)爭(zhēng)還沒有完全結(jié)束，但有一個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)可以預(yù)見：這次戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)終結(jié)殺毒軟件收費(fèi)的歷史。
11月10日，連續(xù)推遲兩次發(fā)布時(shí)間的金山安全與可牛終于宣布合并，成立新公司“金山網(wǎng)絡(luò)”，同時(shí)，金山做出了永久免費(fèi)的戰(zhàn)略選擇。這也是迄今為止，傳統(tǒng)的安全軟件廠商中第一個(gè)放棄收費(fèi)模式、全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)。
之前，11月3日傍晚6點(diǎn)，騰訊QQ一封致用戶公開信，宣稱裝有360的電腦上將不能運(yùn)行QQ，致使戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)至白熱化。而在此之后的一周時(shí)間里，360的扣扣保鏢裝機(jī)量從2000萬迅速下跌至500萬，而就在這幾天當(dāng)中，面向個(gè)人終端用戶的傳統(tǒng)殺毒軟件廠商紛紛再次豎起了免費(fèi)大旗，卡巴斯基、金山毒霸、可牛殺毒、瑞星殺毒、Avira AntiVir、AVG殺毒相繼推出全免費(fèi)或免半年、免一年的優(yōu)惠，分搶360丟失的份額。
“金山免費(fèi)是不得已的斷臂求存，傳統(tǒng)的模式已被360開創(chuàng)的免費(fèi)模式給斷了后路。金山可牛的免費(fèi)殺毒之路能否成功，要看兩個(gè)方面：一是如何能贏得比現(xiàn)在多一個(gè)數(shù)量級(jí)的用戶信任和安裝？二是如何在免費(fèi)基礎(chǔ)上開發(fā)出增值并值得收費(fèi)的服務(wù)？”速途網(wǎng)CEO、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)范鋒分析道。
在360以免費(fèi)的模式快速搶占市場(chǎng)之后，360的裝機(jī)量已跟金山、瑞星不在一個(gè)量級(jí)上。金山通過什么途徑去獲得更大量級(jí)的用戶安裝，這將是金山的一大難題。“要看金山這次推免費(fèi)的渠道和力度，才能決定它是否能搶得市場(chǎng)份額。”上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，產(chǎn)品的徹底互聯(lián)網(wǎng)化也是決定金山戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。
第二大挑戰(zhàn)就是如何找到有效的商業(yè)模式，這不僅是金山的難題，也是所有互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)軟件都在考慮的問題，包括360。金山此次免費(fèi)，等于放棄一年2億元人民幣的收入。“三年不盈利”，是合并后的金山做的最壞打算。
當(dāng)初一個(gè)360已經(jīng)致使瑞星、金山的收入大幅下跌，隨著金山加入免費(fèi)陣營(yíng)，顯然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)安全軟件造成更大的沖擊。誰知道其他安全廠商會(huì)不會(huì)一個(gè)接一個(gè)地跳入徹底免費(fèi)陣營(yíng)呢？
但還有一個(gè)問題是，互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，是在海量用基礎(chǔ)之后衍生增值服務(wù)，但如果短期內(nèi)大家都找不到好的商業(yè)模式，而只是一味在搶占客戶端、搶占市場(chǎng)份額上下工夫，360向QQ掀起的惡性戰(zhàn)爭(zhēng)，就會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)上的常態(tài)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)所憲法行政法研究室主任周漢華在《對(duì)360隱私保護(hù)器、扣扣保鏢相關(guān)法律問題的分析》研究報(bào)告中認(rèn)為，扣扣保鏢由于侵犯了權(quán)利人的合法利益，不可能歸入良性外掛的范疇。免費(fèi)只是獲取用戶的手段，如何設(shè)計(jì)出有價(jià)值的增值服務(wù)，才是下一步對(duì)免費(fèi)廠商最大的挑戰(zhàn)。
其實(shí)，雷軍和求伯軍早都意識(shí)到金山仍然缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，算不上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如何引入互聯(lián)網(wǎng)基因？他們發(fā)現(xiàn)了同樣也做安全軟件的可牛，可牛的創(chuàng)始人傅盛也是360軟件曾經(jīng)的創(chuàng)始人之一。360的快速成功，不得不說是深諳互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)之道。“金山選擇完全免費(fèi)是非常明智的舉動(dòng)，因?yàn)閷?duì)于個(gè)人用戶來講，免費(fèi)已經(jīng)是必然。”一位業(yè)內(nèi)人士如是評(píng)價(jià)，“只是有一點(diǎn)晚，如果在QQ宣布跟360不兼容的當(dāng)天就宣傳永久免費(fèi)，可能搶得更多的用戶。”其實(shí)，金山與可牛的談判早已談妥，只是發(fā)布的時(shí)間推遲了兩次，如果當(dāng)時(shí)雙方?jīng)Q心再大一些，局面可能會(huì)更容易打開。
不僅安全軟件開始搶食市場(chǎng)，IM軟件也認(rèn)為這是分食QQ用戶的最好時(shí)機(jī)。11月11日，新浪與MSN全面合作，合作項(xiàng)目包括微博、博客、即時(shí)通訊以及門戶業(yè)務(wù)，具體而言，包括新浪即時(shí)通訊軟件UC與MSN賬號(hào)互通；微博和MSN繼續(xù)加強(qiáng)合作
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