在經歷了與奇虎360的不兼容大戰后，中國最大的互聯網企業騰訊CEO馬化騰發出了反思宣言，他宣布騰訊進入半年開放轉型期，明年6月見分曉，但他只是提出了一個“空中樓閣”，沒有展開詳談。
馬化騰在近日的公開演講中將自己的觀點總結為“8條論綱”，其中，最重要的是客戶端將不再重要，產業上游的價值將重新崛起。
他表示，很多人認為騰訊成功就是因為有了一個QQ客戶端軟件。“我們手中有很多用戶，所以認為我們推什么產品都可以成功，這實際上是一個渠道，我們能夠輕易通過這個渠道去接觸到用戶。”馬化騰預言在互聯網中，渠道強勢時代遲早要過去。價值鏈在互聯網產業鏈中正在往上游轉移。也就是說，如果未來只依靠客戶端，企業將會步入一個重大危機。
但馬化騰此次表態將從客戶端模式向服務式轉型，仍比較“框架性”，并無具體措施。
“外界一直對騰訊有一個誤解，說我們核心價值就是有QQ，有渠道。其實，我們在很早之前也意識到這個是不可持續的。”馬化騰表示，騰訊在全力打造產業鏈的價值源頭，也就是說要有很好的產品和服務以及應用。
但目前騰訊的平臺型產品服務和應用包括電子商務拍拍、支付平臺財付通、微博平臺、搜索平臺搜搜，可這都面對著阿里巴巴、新浪和百度的強勢競爭，其他更具創新性的產品尚未被騰訊推出。
騰訊可以發力的另一個業務則是依靠QQ空間積累下的巨大社交網絡，但仍是一個基本封閉的網絡，騰訊需要學習Facebook向第三方完全開放的模式，這是可行的一個開放和分享的上游平臺方向。
比如Facebook的估值現在達到500億美元，而在Facebook上提供社交游戲的Zygna估值也達到了約50億美元，并不是平臺之下寸草不生，而是共榮發展。
馬化騰圍繞客戶端轉型還強調廣告模式是“產品經濟”的產物，知識產權模式是“體驗經濟”的寵兒。不要被“免費”嚇倒，擁有“稀缺性”，就擁有了破解免費魔咒的武器，他舉例稀缺性是如同LV一樣的品牌、iPhone一樣的獨特體驗，以及娛樂明星。這透露了馬化騰將采取收費模式來打造一些服務。
“我記得阿里巴巴有一個口號，讓天下沒有難做的生意。如果按這個比喻來類推，我就希望讓天下沒有埋沒的才能。這也是騰訊公司的愿景之一。”馬化騰強調，可以通過開放平臺，讓每個企業，甚至每個人都能夠成為價值貢獻者，并且從中獲益。
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