泡沫化前景
“不要因?yàn)閻?ài)上一個(gè)想法而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者，要因?yàn)闊嶂杂谶\(yùn)營(yíng)一家公司而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者。”P(pán)aypal創(chuàng)始人Max Levchin 的這句告誡，用在團(tuán)購(gòu)上再恰當(dāng)不過(guò)。團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)成功往往要靠執(zhí)行力，而不只是一個(gè)人人都可以模仿的點(diǎn)子。
缺乏創(chuàng)新，幾乎是業(yè)界對(duì)于中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一致的看法。“中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是沒(méi)有創(chuàng)新的，很大程度上，大家拼的是一種執(zhí)行的能力。”華興資本CEO包凡如是說(shuō)。陳壽送也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，“中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站創(chuàng)新點(diǎn)很少，大部分都是簡(jiǎn)單的復(fù)制Groupon的平臺(tái)以及服務(wù)模式，創(chuàng)新點(diǎn)更多的只是在品類和營(yíng)銷方式上，模式本身基本無(wú)創(chuàng)新。”
低水平重復(fù)建設(shè)，同質(zhì)化的紅海競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致商家和用戶都無(wú)法形成足夠的粘性，這無(wú)疑為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的未來(lái)蒙上一層陰影。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》在走訪多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人時(shí)，他們也表達(dá)了相似的困惑——盡管目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在積極探索自己的創(chuàng)新之道，但想要靠創(chuàng)新樹(shù)起行業(yè)門(mén)檻，仍需時(shí)日。
在包凡看來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一大硬傷在于，“大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站覆蓋的行業(yè)范圍較廣，從餐廳打折券、家居建材到汽車(chē)等，大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎能覆蓋所有的商品和服務(wù)”。對(duì)于獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，如果沒(méi)有較強(qiáng)的銷售、推廣能力，未來(lái)將很難與門(mén)戶、社區(qū)類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。此外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站質(zhì)量的良莠不齊、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的不健全以及售后服務(wù)等各種問(wèn)題，也將阻礙團(tuán)購(gòu)健康長(zhǎng)久的發(fā)展。
在一片紅海的拼殺中，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在全國(guó)范圍的擴(kuò)張速度，被視作競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要因素。然而，如何避免盲目的擴(kuò)張，如何扎實(shí)地立足本地化市場(chǎng)，保證優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)做精做深，確保用戶的滿意度，仍需要扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)和時(shí)間的沉淀。
仍有不少商戶和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，一味沉浸在不斷攀升的團(tuán)購(gòu)紀(jì)錄中，卻不知這種觀念更容易帶領(lǐng)他們走入誤區(qū)。在極低的折扣誘惑下，網(wǎng)友的消費(fèi)熱情往往超出商家的預(yù)想，成千上萬(wàn)的大單不時(shí)出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面：某影院憑借團(tuán)購(gòu)成功獲得十幾萬(wàn)的訂單，某足療店一夜之間增加幾萬(wàn)用戶的養(yǎng)生服務(wù)，某特色餐館以極低的折扣吸引上千用戶就餐……在追求訂單規(guī)模的同時(shí)，更需要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家考慮的，是自己所能承受的接待能力是否匹配。如果傷害到用戶體驗(yàn)，這種做法無(wú)異于殺雞取卵。
洗牌在即
毫無(wú)疑問(wèn)，在這場(chǎng)模仿大潮中，未來(lái)真正能笑到最后的，可能只是極少數(shù)——團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入洗牌期，必然有一批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站化作泡沫，最終倒閉。
此前，創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)曾潑出冷水：“1000家團(tuán)購(gòu)血拼后會(huì)剩下約10家有規(guī)模、能盈利的網(wǎng)站。”這也代表了業(yè)界的普遍觀點(diǎn)：未來(lái)1-2年內(nèi)大部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將面臨被淘汰的局面。
在采訪中，陳壽送認(rèn)為，全國(guó)性的大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將在5家之內(nèi)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)仍然能夠支撐幾家網(wǎng)站的發(fā)展。其中，大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要通過(guò)融資快速的樹(shù)立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，獲取用戶和商戶的積累之后，快速創(chuàng)新，鞏固核心優(yōu)勢(shì)；而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要積極的進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的耕耘，創(chuàng)新是生存的第一要素。
留給中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存空間，已經(jīng)變得越來(lái)越小，而趨于理性的風(fēng)投，或?qū)⒏雨P(guān)注垂直團(tuán)購(gòu)而非全能選手。“未來(lái)，像化妝品、家居建材等專注某個(gè)細(xì)分行業(yè)或某些領(lǐng)域的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將成為其中的佼佼者，但覆蓋的消費(fèi)群體不能太過(guò)狹窄。”包凡如是判斷，但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，風(fēng)投更看重那些擁有原創(chuàng)商業(yè)模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這種管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力值得投資。
在追求規(guī)模化的同時(shí)，引發(fā)資金鏈斷裂、管理、服務(wù)脫節(jié)差等問(wèn)題，是電子商務(wù)老生常談的話題。畢竟，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的成敗，絕不僅僅在于能否團(tuán)出一個(gè)個(gè)讓消費(fèi)者“興奮”的單子。項(xiàng)目、商家、價(jià)格是一方面，服務(wù)質(zhì)量等軟實(shí)力同樣重要。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的高低，是否能創(chuàng)造最極致的用戶體驗(yàn)、增加用戶粘性，都是對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能否決勝未來(lái)的重要考驗(yàn)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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