經濟觀察報：你是如何說服金寶貝和你們合作的？
王懷南：我對夏弘禹講，他不管建多少家早教店，都不能滿足中國父親母親對早教所有的需求。就像喝咖啡一樣，不管星巴克建多少家咖啡店，大部分的時候我們還是在家里自己喝茶喝咖啡。早教的意義也在這兒，早教不是件簡單地讓母親或阿姨帶著的孩子交給老師，而應該是父母在家里與孩子更好地互動。所以我們可以合作做一款早教包產品，進入每個中國家庭。因為媽媽需要全方位的服務，互聯網是一個重要的平臺，店面早教是一個重要的平臺，家庭早教會是一個新的平臺，而且一定會成功。我們都覺得事情再做下去，意義會非常大。
經濟觀察報：你關于寶寶樹的未來戰略設想看起來非常完美，涵蓋了各個購買力層次的人群，但具體到執行層面，面臨的最大難點在什么地方？
王懷南：其實這個金字塔的不同部分有不同的困難。網站的難點在于如何在母嬰垂直媒體上培養品牌和忠誠度。大陸的互聯網企業，不太重視培養品牌，只重流量，但是恰恰垂直網站品牌是非常關鍵的。這個難點的克服對我來講還是可以征服的，因為做互聯網之前我做過很多年寶潔的品牌經理，從思維上并沒有太大的落差。
對于家庭早教，最難的是產品開發，中國人做事就喜歡抄襲，但教育產品是年復一年、日復一日地用，你和孩子每天共同看著DVD，讀著書。所以如何在中國今天這種文化和心態下，組成一個團隊，告訴它要不停追求完美。金寶貝和寶寶樹做事的風格都很細致，注重體驗，但是仍然是不夠。
線下早教今天已經看不到特別難的地方了，因為金寶貝已經做了八年，他們已經解決了最難的問題，比如說從無到有地培育整個市場。金寶貝是特許經營的方式，這種多店體系都面臨著如何做到兩百個店和一個店的時候是一樣的。這些都是金寶貝團隊做得最優秀的地方。
經濟觀察報：寶寶樹初創的時候，國內還沒有一家相對專業的育兒交流網站，三四年過去了，這個行業的競爭環境是否發生了變化？
王懷南：可以說沒有發生根本性的變化。我們不但是最好的，而且我們跟第二梯隊距離越拉越大，在我們之前也并不是沒有母嬰網站，但我覺得我們進入了以后，中國母嬰行業和網站才真正開始發展，比如說搖籃網在我們進入之后突然得到了一筆很大的投資。我們的進入激活了這個領域，但是還沒有任何人進入了能與我們競爭的狀態。我們今天還存在危機感，但有了和金寶貝線上線下的結合，我覺得逾越寶寶樹的可能性會越來越小。
經濟觀察報：但就互聯網行業來講，復制不是一件很容易的事情么？
王懷南：對，我們并不是沒被抄襲，而是被鋪天蓋地地抄襲著。但是運營一個網站的難度遠遠超過抄襲一個網站。有很多東西，比如網游，一些比較擦邊色情網站，大家抄襲一把就能賺錢。但我們這東西抄襲也不賺錢，最終還是把網站做起來，還要做出名，其實你抄襲之后就會發覺路還很長，他仍然趕不上來。
互聯網還有一個現象，就是一個行業里最后存在下來的，就是幾個領軍者。所以一個媽媽會想的是，我如果上寶寶樹，可以跟最多的同齡、同城、同興趣、同困惑的媽媽交流，我還需不需要上一個小十倍的網站？
經濟觀察報：但是從某個角度來說，你未來的競爭對手也可能是那些什么都做得巨無霸網站，比如騰迅。
王懷南：事實上他們已經在做了，而且他們的育兒頻道也有不錯的收益。但是如果一家大公司決定進入一個小行業，他們為何做這個決策，一定是因為寶寶樹這樣的網站已經做到足夠大、足夠優秀，他覺得如果不做這個，將失去一個非常大的疆場。但是今天我們距離那個決策點還很遙遠，他們還有很多的東西需要擔心。假如有一天我們真的進入他們的視線，使他們覺得我們在蠶食他的領地，就要看你得準備了。如果我們仍然是一家小網站，我們將很難對抗，如果我們是一家優秀的網站，而且已經打通了線上線下資源，可以在資本的市場上跟新浪平起平坐，像脫韁的野馬一樣把所有位置站住，即使那天發生不會擔心。
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