淘寶一位員工說(shuō)，如果凡客通過(guò)淘寶商城賣(mài)衣服，其利潤(rùn)空間將比現(xiàn)在提高至少10%。
即使這樣低的傭金比率，但由于其交易數(shù)額巨大，淘寶商城的贏利空間仍然十分巨大。以500億元銷(xiāo)售額，傭金比例1%計(jì)算，淘寶商城也能產(chǎn)生5億收入。事實(shí)上，淘寶產(chǎn)品中，傭金比率少有低于1%的產(chǎn)品，大多高于1%。
與淘寶的廣告（主要為搜索類(lèi)廣告+展示類(lèi)廣告）贏利模式相比，傭金模式顯然賺錢(qián)得多。本報(bào)記者采訪獲悉，淘寶2010年交易額將接近4000億元，但廣告收入約為10億元，營(yíng)收比交易額的轉(zhuǎn)化率僅為1/400。
不過(guò)新淘寶也將面臨新的問(wèn)題。聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)副總裁湯捷認(rèn)為：淘寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)在前端，即擁有龐大的用戶(hù)，但弱勢(shì)在后端，即如何解決物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持等問(wèn)題，特別是物流問(wèn)題。
目前，售后服務(wù)、技術(shù)支持主要由品牌廠商完成，但也面臨問(wèn)題。張勇舉例說(shuō)：買(mǎi)一個(gè)家電，需要安裝，需要調(diào)試，過(guò)去通過(guò)3C賣(mài)場(chǎng)，或這些品牌廠商自有渠道購(gòu)買(mǎi)，都有成熟的售后支持及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)并未與淘寶商城完全對(duì)接，可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品到家，但售后、技術(shù)支持卻沒(méi)有著落的問(wèn)題。同時(shí)，隨著淘寶切入的行業(yè)越來(lái)越多，每個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持都完全不同。
最麻煩的是物流問(wèn)題。通過(guò)淘寶商城，可供選擇的物流合作伙伴主要是淘寶的第三方物流。但不同類(lèi)型的產(chǎn)品，從包裝、到倉(cāng)儲(chǔ)、到運(yùn)輸、到投遞，每個(gè)環(huán)節(jié)都不同，淘寶原有的第三方物流無(wú)法解決這樣的難題。
淘寶的方式是提供一個(gè)平臺(tái)，讓第三方物流公司、專(zhuān)業(yè)物流公司，甚至品牌公司的物流都加入進(jìn)來(lái)，解決淘寶現(xiàn)有第三方物流公司服務(wù)能力不足的問(wèn)題。
張勇說(shuō)：淘寶是一個(gè)數(shù)據(jù)管理公司，通過(guò)對(duì)公司資質(zhì)認(rèn)證、公司發(fā)展歷史的分析，以及對(duì)其服務(wù)質(zhì)量，包括到達(dá)率、損耗率、用戶(hù)滿(mǎn)意度等進(jìn)行跟蹤，來(lái)管理這些物流公司。他說(shuō)，最終目的是，物流就像自來(lái)水一樣，消費(fèi)者與品牌廠商可以隨時(shí)采購(gòu)。
湯捷認(rèn)為，建成這個(gè)像自來(lái)水一樣的“云物流”平臺(tái)，淘寶商城需要整合太多社會(huì)資源，不可能在短期內(nèi)完成。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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