前面360和QQ一通互掐之后還沒有完全消停,互動(dòng)百科和盛大文學(xué)還在叫板百度,電子商務(wù)領(lǐng)域的京東和當(dāng)當(dāng)也加入了互掐的行列。對(duì)于我們這些看客來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)人士們每每互掐起來(lái),除了口水仗之外,還會(huì)混雜以挑釁、偷襲、封殺、報(bào)復(fù)、臥底、反間等諸多戲劇元素,精彩過任何一出八點(diǎn)檔的狗血連續(xù)劇。相比較“3Q”互掐挾持用戶的令人唾棄,京東、當(dāng)當(dāng)?shù)拇朔テ?倒是讓消費(fèi)者撿了一些便宜。
先是進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)圖書市場(chǎng)的京東,高調(diào)宣布針對(duì)會(huì)員書城在折扣價(jià)格的基礎(chǔ)上再打八折,京東大boss劉強(qiáng)東甚至直接挑釁當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大boss李國(guó)慶,“圖書大戰(zhàn),國(guó)慶準(zhǔn)備好了么?”李國(guó)慶則是甩出“我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)一切價(jià)格戰(zhàn),對(duì)一切價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)者,我們都會(huì)采取報(bào)復(fù)性的還擊。”不僅立馬回應(yīng)以上市場(chǎng)促銷活動(dòng),全場(chǎng)滿一定金額返現(xiàn)金禮券,最高滿999元可以返到300元禮券,還針對(duì)京東優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域挑起了3C產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
就在京東指責(zé)當(dāng)當(dāng)在圖書行業(yè)壟斷,一家獨(dú)大,并苦苦糾結(jié)于“當(dāng)當(dāng)?shù)降子袥]有發(fā)郵件給所有出版社要求封殺京東”的時(shí)候,另一家網(wǎng)絡(luò)圖書銷售巨頭亞馬遜卓越也坐不住了,隨即加入戰(zhàn)局,宣布“數(shù)十萬(wàn)種暢銷書在網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再降20%”,而且特別強(qiáng)調(diào)此次特惠面對(duì)新老顧客,不設(shè)任何門檻。
在如今物價(jià)飛漲、抗通脹就是王道、省錢就是硬道理的時(shí)候,能遇到如此實(shí)惠,精明的消費(fèi)者又豈能錯(cuò)過,這幾日,連我遠(yuǎn)在外地的朋友都在MSN上留言,“便宜,快點(diǎn)趁機(jī)囤書”,大家紛紛同時(shí)打開京東、當(dāng)當(dāng)、卓越的網(wǎng)頁(yè),真正“貨比三家”,一一比對(duì)價(jià)格,仔細(xì)計(jì)算,選擇總價(jià)最實(shí)惠的網(wǎng)站購(gòu)買。
雖然也有折扣不到位、返券使用限制多、低價(jià)商品總是缺貨等不滿,但總體上還是比較劃算的。有位在卓越買書的朋友,下單不到半小時(shí)就收到郵件通知已經(jīng)發(fā)貨。難得享受到如此優(yōu)惠以及如此速度的消費(fèi)者甚是欣喜,幾乎忍不住要高呼“讓互掐來(lái)得更猛烈些吧”。
作為消費(fèi)者,我同樣是十分樂見商家打折降價(jià)的,不管折扣多狠,都能坦然面對(duì),快速下手,但換個(gè)身份,從關(guān)注3C行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,這樣的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)讓人感到擔(dān)憂。雖然有行業(yè)人士評(píng)價(jià)認(rèn)為參戰(zhàn)三方都是贏家,相當(dāng)于聯(lián)手推動(dòng)了一次規(guī)模空前的促銷,清理了大批庫(kù)存,年底成功完成一次大沖量。但事實(shí)證明,從來(lái)任何一個(gè)領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)都是不健康的,而且我一直覺得是商家沒有其他本事可以使了,才會(huì)拼盡全力使出價(jià)格戰(zhàn)這一招,并不能反映商家的實(shí)力。賠本賺吆喝的事情,很難把握個(gè)度,一不小心就成了惡性循環(huán),輕則傷筋動(dòng)骨,重則玩不轉(zhuǎn)最終退場(chǎng),總之不利于企業(yè)的良性發(fā)展。
互掐傷人又傷己。如何沖破這種低效競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,是包括電子商務(wù)企業(yè)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該要考慮的問題了。
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