B2C電子商務(wù)領(lǐng)域高端人才缺失，跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重，基礎(chǔ)物流人員又與高端人才“格格不入”，難以統(tǒng)籌管理。在日前舉行的“2011電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)（上海）峰會(huì)”上，嘉賓們不約而同地提到了行業(yè)人才問題。
B2C電子商務(wù)是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，高科技的產(chǎn)業(yè)需要用到最新IT和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，需要大量的高端人才，雖然目前許多高校大規(guī)模地“孵出”計(jì)算機(jī)人才，但是真正符合企業(yè)要求的高端人才很少。而傳統(tǒng)企業(yè)開始介入網(wǎng)上營銷，再次打響了“人才搶奪戰(zhàn)”。
據(jù)悉，2010年，我國電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模已達(dá)到4.5萬億元，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有2.5萬家。B2B交易額達(dá)到3.8萬億元，網(wǎng)上零售交易額達(dá)到5131億元。
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