理性的召喚
或許是國家發(fā)改委的罰單起了作用，對(duì)于行業(yè)的理性思考，在2012年末逐步顯現(xiàn)。
2012年11月，擁有潮汕商人智慧血統(tǒng)的國美電商系，決定放棄國美電器在線下零售堅(jiān)持的獨(dú)立多品牌運(yùn)營的策略，將旗下?lián)碛械膬蓚�(gè)電商平臺(tái)國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)做出整合，合并到一個(gè)更加體現(xiàn)國美品牌屬性的“國美在線”平臺(tái)之上。合并兩個(gè)平臺(tái)的目的很直接，就是為了實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)盈利。
做出這一判斷源于國美電器高層對(duì)電商行業(yè)的反思。國美在線的總裁韓德鵬說，“未來，電商行業(yè)的競(jìng)爭肯定是一個(gè)持久的競(jìng)爭。不計(jì)成本的虧損運(yùn)作，肯定是不可持續(xù)的，而只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模和盈利兼顧，才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟�！�
實(shí)現(xiàn)電商板塊2013年的盈利，也成為國美電器層面的戰(zhàn)略共識(shí)。在國美電器2012年12月底發(fā)布的國美電器未來三年發(fā)展戰(zhàn)略中，主管電商業(yè)務(wù)的國美電器高級(jí)副總裁牟貴先就談到這一點(diǎn)。他說，“希望國美在線成為最早盈利的電商企業(yè)”。
在國美在線高調(diào)公布擬盈利計(jì)劃之前，蘇寧易購已經(jīng)早就對(duì)盈利目標(biāo)有完整的設(shè)計(jì)。蘇寧電器（002024.SZ）副董事長孫為民曾表示，“電商行業(yè)燒錢也就是混個(gè)臉熟”，行業(yè)應(yīng)該由資本驅(qū)動(dòng)型向盈利驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。
此前，京東商城董事長劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，京東商城在2012年下半年可能實(shí)現(xiàn)盈利，但是，由于2012年行業(yè)競(jìng)爭激烈，價(jià)格戰(zhàn)不斷，導(dǎo)致京東商城虧損或可高達(dá)20億元。在2013年有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)千億元銷售目標(biāo)的京東商城，也需要挑戰(zhàn)一個(gè)盈利的行業(yè)魔咒。
在國美在線、蘇寧易購、京東商城之外，其他大型電商企業(yè)的2013年，或?qū)⒁驗(yàn)榍笆鲈诰�零售企業(yè)對(duì)盈利的追求而產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)。
艱難的探索
但對(duì)于京東商城這種數(shù)百億營業(yè)規(guī)模的企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)盈利，存在諸多挑戰(zhàn)。即使是對(duì)于蘇寧易購、國美在線這類在電商領(lǐng)域處于快速成長期的企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)盈利且兼顧發(fā)展速度、顧客粘合度，也是一種不小的挑戰(zhàn)。
在2012年年中主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)之后，京東商城在商品定價(jià)上，不再追求低價(jià)，而是實(shí)行高低價(jià)充分組合的商品定價(jià)策略，以提升商品毛利率。此外，京東商城也上調(diào)了免費(fèi)送貨的門檻，以提高客單價(jià)的形式平抑成本。
對(duì)于擁有線下優(yōu)勢(shì)的國美、蘇寧而言，在2013年將著力實(shí)現(xiàn)線上線下的資源互享及融合。通過完善和補(bǔ)充“最后一公里”配送能力等供應(yīng)鏈能力，達(dá)到服務(wù)提升和業(yè)績提升。同時(shí)，做大開放平臺(tái)業(yè)務(wù)，也是兩家企業(yè)正在尋求的盈利點(diǎn)之一。
在模式轉(zhuǎn)變的2013年，電商企業(yè)間的洗牌依然存在。在2012年處境艱難的凡客誠品，由創(chuàng)始人陳年為企業(yè)制定的砍掉家電、百貨等業(yè)務(wù)聚焦主業(yè)的策略，將在2013年得到深化，但后效仍需觀望。
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