為什么這么說(shuō)呢?
我們重現(xiàn)一下沒(méi)有電商購(gòu)物之前的一個(gè)情形：吃罷晚飯，在CCTV或者某個(gè)雜志、報(bào)紙上看到某個(gè)服裝品牌的廣告，說(shuō)的挺邪乎的，頓時(shí)心動(dòng)了，覺(jué)得不錯(cuò)，可以買，但必須要等到明天上街才可以。
第二天一早，吃罷早飯，蹬著自行車就進(jìn)縣城了，剛到城關(guān)，就看見(jiàn)路邊大樓外墻上一個(gè)巨幅廣告牌，正好是昨晚上在電視機(jī)廣告上看到的，于是乎，照著上面的地址直奔店鋪而去。
這里面就有一個(gè)完整的信息流在引導(dǎo)消費(fèi)者，CCTV是信息流的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)、墻體廣告是信息流的第二個(gè)節(jié)點(diǎn)、最終信息流在店鋪匯聚，完成最后的信息流實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
我們做實(shí)體店經(jīng)常把客流量掛在嘴邊，其實(shí)在這之前，我們根本就不知道客流量的本質(zhì)是什么，只知道說(shuō)客流量少、進(jìn)店的人少，通過(guò)上面的這樣一個(gè)描述，我們知道了，其實(shí)客流量的本質(zhì)就是信息流，與其說(shuō)終端店鋪在通過(guò)各種各樣的手段爭(zhēng)取客流量，還不如說(shuō)，是通過(guò)各種信息節(jié)點(diǎn)形成一種信息流的匯聚，當(dāng)顧客進(jìn)店買單了，即完成了信息流的兌現(xiàn)。
因此，我們就次可以得出一個(gè)偉大的結(jié)論：零售的實(shí)質(zhì)就是信息流的兌現(xiàn)，而零售工作的實(shí)質(zhì)就是如何有效的管理信息流。
以前，我們?cè)贑CTV上看到一個(gè)品牌的廣告信息，那只能第二天去買，但這依然充滿不確定性，因?yàn)椋覀兒茈y確保第二天是否會(huì)把這個(gè)廣告信息給忘掉，在品牌廣告水準(zhǔn)越來(lái)越差的情況下，這種不確定在不斷增加。
但電商卻完全不同，無(wú)論是在電視上還是在雜志上，抑或在涮微博時(shí)無(wú)意看到的，當(dāng)某個(gè)品牌的信息足以打動(dòng)我們時(shí)，我們就可以立馬去完成購(gòu)買，電商讓信息流的兌現(xiàn)更加快速—-某些還對(duì)電商持懷疑態(tài)度的人，看到這里可以去撞墻了。而且，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、支付技術(shù)的完善將更加促進(jìn)信息流的變現(xiàn)。
因此，可以再次得出第二個(gè)結(jié)論：零售只是電商的一種外在的表現(xiàn)形式，電商的本質(zhì)是信息流的兌現(xiàn)，電商運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)質(zhì)還是對(duì)信息流的有效管理。
我們現(xiàn)在天天掛在嘴上講的所謂的轉(zhuǎn)化率，其實(shí)就是信息流的兌現(xiàn)能力。
品牌才是信息流的最核心的流量通道
從上面的分析，我們知道了，很多人瞎嚷嚷著要業(yè)績(jī)，要銷量，但就是拿不出有效的解決方案，根本原因就是不知道電商是信息流的兌現(xiàn)這個(gè)本質(zhì)，搞清楚這個(gè)實(shí)質(zhì)之后，接下來(lái)的工作就好搞了。
我們知道，以前做電商，做天貓靠什么帶來(lái)流量?就是打爆款，搞特價(jià)，現(xiàn)在天貓不是很鼓勵(lì)這種做法，所以現(xiàn)在大家就集中燒直通車、鉆展，其實(shí)都是為了增加流量。
但大家慢慢發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無(wú)論怎么燒錢，流量都起不來(lái)，為什么?打個(gè)比方，天貓好像是一個(gè)大的水庫(kù)，水的容量是有限的，所有的品牌都在喝水庫(kù)的水，品牌越來(lái)越多，大家能分到的水就越來(lái)越少，以前你花一塊錢可能買到5升水，現(xiàn)在你花10塊錢才買到3升水。怎么辦?大家都盯著一個(gè)鍋里，這絕對(duì)不是長(zhǎng)久之策，所以，天貓一再?gòu)?qiáng)調(diào)，要做品牌，要有品牌意識(shí)。因?yàn)槊總�(gè)品牌本身都有自己的粉絲，都有號(hào)召力，通過(guò)品牌帶動(dòng)粉絲來(lái)天貓消費(fèi)，這即增加品牌的銷售，也潛在提升了其他品牌的銷售。可以說(shuō)，天貓積極倡導(dǎo)走品牌化之路，是解決水庫(kù)的里面的水不足的第一個(gè)辦法。以后還靠天貓水庫(kù)里那口水的品牌不是做不大，就是會(huì)渴死—–別的品牌越做越大，吸水的能力就大了—-吸別人的水，讓別人無(wú)水可吸，只能死路一條。只有品牌做大了，品牌有號(hào)召力了，品牌的涓涓細(xì)流才最終在天貓的水庫(kù)形成大海，這樣天貓就會(huì)有了雄霸電商的本錢。
阿里巴巴與新浪微博合作其實(shí)就是想把微博水庫(kù)里面的水放到天貓來(lái)，這是天貓解決水庫(kù)容量的第二個(gè)辦法。這個(gè)辦法還只是打開(kāi)了微博的閘門而已，至于微博里的說(shuō)能不能水到天貓去，還得靠品牌來(lái)引流。所以，品牌將是電商信息流的最核心的流量通道。
而傳統(tǒng)品牌所缺失的恰恰是品牌的建設(shè)能力，這些品牌在傳統(tǒng)渠道混得都如魚(yú)得水，好不自在，原因就像我前面講的，傳統(tǒng)渠道面對(duì)就是那么幾個(gè)小眾客戶，吃好喝好，把貨壓給他們，賣不動(dòng)怎么辦?放培訓(xùn)大師啊，搞會(huì)議等等—所謂的培訓(xùn)大師，其實(shí)就是廠家壓貨給渠道的一個(gè)幫工而已。
大眾化的市場(chǎng)，面對(duì)的消費(fèi)者千千萬(wàn)萬(wàn)，我們不知道這些消費(fèi)者在哪里，在做什么工作?也不知道他們會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，所以說(shuō)面對(duì)這些千千萬(wàn)萬(wàn)隱藏在網(wǎng)絡(luò)世界的顧客怎么可能像實(shí)體渠道那樣一個(gè)一個(gè)的去洗腦?
可以說(shuō)在批發(fā)流通渠道所積累的經(jīng)驗(yàn)在電商這里都已經(jīng)失去了用武之地，甚至?xí)蔀殡娚踢\(yùn)作的絆腳石，如何在大眾化市場(chǎng)有效的吸引更多顧客、更多粉絲的關(guān)注呢?答案就是品牌。
如何將電商進(jìn)行品牌運(yùn)作或者說(shuō)電商成為品牌戰(zhàn)略的一部分，對(duì)于傳統(tǒng)品牌而言，已經(jīng)迫在眉睫，不解決這個(gè)問(wèn)題，瞎嚷嚷要流量、要業(yè)績(jī)都無(wú)濟(jì)于事。
我跟那個(gè)做手表的講，與其急切的想要銷量，不如老老實(shí)實(shí)的把品牌做好：產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，視覺(jué)進(jìn)行強(qiáng)化，文案必須精化，這些東西要差異化，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的推廣、進(jìn)行引流。直通車、百度引擎其實(shí)就像我們?cè)趯?shí)體店派幾個(gè)人站在店門口，看到一個(gè)人在門前經(jīng)過(guò)就死拉活拽的拖進(jìn)店里，但這樣野蠻拉客能提升轉(zhuǎn)化率嗎? 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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