用游戲的運(yùn)營(yíng)思路開始賣菜
陳喆告訴我，小農(nóng)女送菜這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上在5月份就開始籌備內(nèi)測(cè)了，當(dāng)時(shí)他和另外一位合伙人還在騰訊工作。為了讓生鮮從0到1做起來(lái)，都做過(guò)微信游戲、了解社區(qū)產(chǎn)品策劃運(yùn)營(yíng)的兩人想到用游戲的運(yùn)營(yíng)思路，通過(guò)內(nèi)測(cè)——試運(yùn)營(yíng)——上線的思路做產(chǎn)品、流程的優(yōu)化和規(guī)范化(有點(diǎn)雕爺牛腩試運(yùn)營(yíng)的意思)。
他們首先面向騰訊人開始內(nèi)測(cè)的生意，一開始用每天固定30單、每單虧10塊的方式去做生鮮的嘗試，整個(gè)過(guò)程都與宣傳打通。因?yàn)槭窍蘖康模脩粜枰獙⒐娰~號(hào)推送的文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈才有機(jī)會(huì)買到9塊9的菜。這給他們后期帶來(lái)了不少好處：因?yàn)閱瘟坑邢蓿瑔?wèn)題的影響可以控制，而且可以優(yōu)化;而因?yàn)閮?nèi)測(cè)的都是騰訊人，他們很理解內(nèi)測(cè)階段產(chǎn)品的不足，愿意積極提意見;內(nèi)測(cè)期間積累了用戶基數(shù)，不至于開門做生意時(shí)因?yàn)闆](méi)有用戶而感到低落(最初的信心很重要)。
而到內(nèi)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到優(yōu)化進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段的時(shí)候，他們開始不限單量做測(cè)試，借此預(yù)估團(tuán)隊(duì)開門營(yíng)業(yè)以后能夠承受的單數(shù)。在這個(gè)Beta階段，社會(huì)化的營(yíng)銷推廣也是一直進(jìn)行的。
做了生鮮才知道，當(dāng)初認(rèn)為的很多想法是YY出來(lái)的
在我看來(lái)，對(duì)生鮮的想象和生鮮的落地有明顯的落差，這個(gè)看起來(lái)被認(rèn)為有強(qiáng)需求的產(chǎn)品有時(shí)并不是想象的樣子。這件事陳喆算是認(rèn)識(shí)深刻到。
在最開始的時(shí)候，為了不分散采購(gòu)能力，他們做的是每天提供用戶8個(gè)菜，就像國(guó)外的一些午餐遞送服務(wù)那樣。但在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候陳喆他們發(fā)現(xiàn)，用戶做飯的差異化還是挺大的，8個(gè)菜根本無(wú)法滿足用戶。到現(xiàn)在他們已經(jīng)有60-70個(gè)菜品供用戶選擇。而這樣的轉(zhuǎn)變其實(shí)并沒(méi)有太影響采購(gòu)，因?yàn)楹芏嗖似鋵?shí)是不同食材的排列組合。
讓陳喆深刻意識(shí)到的，還有強(qiáng)需求的顯象下，很多人買菜的習(xí)慣其實(shí)是不存在的。“如果你覺(jué)得從0開始做生鮮，兩個(gè)月能做到100單，那你就太樂(lè)觀了，沒(méi)做過(guò)生鮮的人可能感受不到。” 到目前為止，物流是他們認(rèn)為最為困難的事情，生鮮對(duì)物流的及時(shí)性要求讓他們?cè)谇捌谥荒苌髦卦偕髦氐厝ミx擇配送范圍和區(qū)域。
地推發(fā)傳單，要記住你的品牌價(jià)值可能是0
在地推上，陳喆對(duì)他們的傳單轉(zhuǎn)化率算是引以為傲了。在他看來(lái)，派傳單是紅海，除了發(fā)傳單的人多以外，拿到傳單的用戶基本上就只有1-2秒的思考時(shí)間。如果不在這個(gè)時(shí)候抓住眼球，基本上就作廢了。當(dāng)大家還不知道小農(nóng)女送菜的時(shí)候，陳喆他們的傳單甚至都沒(méi)有提到品牌的名字。海報(bào)正面：微信賣菜，標(biāo)明三個(gè)流程;背面：騰訊員工離職賣菜，放心菜、良心菜;兩邊都加二維碼，文案就這么多。陳喆的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)品牌價(jià)值為0，能夠在有效時(shí)間內(nèi)抓住眼球就夠了。名字不是他們感興趣和進(jìn)一步采取行動(dòng)的原因。
雖然他們之前沒(méi)做過(guò)生鮮，以后可能會(huì)有因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而有碰壁的情況，但陳喆對(duì)小農(nóng)女的發(fā)展還是樂(lè)觀的。在談農(nóng)產(chǎn)品合作時(shí)(他們現(xiàn)在除了每日凈菜還有土特產(chǎn)、有機(jī)菜的團(tuán)購(gòu))，他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有很多農(nóng)場(chǎng)主、自有品牌的人有擁抱互聯(lián)網(wǎng)的決心和強(qiáng)烈訴求。他認(rèn)為在將來(lái)，和農(nóng)業(yè)人基于利益平衡點(diǎn)的合作一定有。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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