微軟終于推出了Office 365，其涵蓋了Office 2010以及各種針對中小企業提供的在線軟件，例如門戶、協作溝通平臺。微軟涉足SaaS模式業務不見得比谷歌晚，早在2005年，協同辦公軟件創建者Ray Ozzie，在加入微軟后正式宣布微軟Live戰略。當時的Live戰略，曾經讓IT界為之一振，而Ray Ozzie從比爾•蓋茨手中接任了“首席軟件架構師”一職。那時的Google，還尚未進入這個領域。
但時隔6年，世界早已改變摸樣，Google企業級服務產品，除了構建企業門戶的基礎工具之外，例如文檔、表格、IM工具，早已羽翼豐滿。Zoho作為一家更具潛力的SaaS供應商，不僅僅向用戶提供在線文檔、表格服務，同時CRM、項目管理等更深層次的應用平臺包括其中。
除了Google、Zoho這兩家較為成規模的在線協同辦公平臺，一些互聯網深度用戶針對文檔、協作、CRM、項目管理、BI等唯獨，總結出了大大小小的100家供應商。微軟Office 365能否真正走向成功，很難預料。畢竟今天的軟件游戲規則已經早已改變，微軟在很多人眼中還是一個依靠套裝軟件發家的IT廠商。有多少人會認為微軟是一家互聯網公司呢？
從“Live”到“365”，微軟用去了6年，今天的市場想要將軟件公司與互聯網公司進行區隔已經非常困難。但這種轉變對于傳統軟件廠商的挑戰，不亞于傳統紙媒想要轉型為互聯網媒體一樣困難。軟件服務平臺開發模式的不同、銷售方式的不同、與互聯網相關合作伙伴合作的方式，這些對于微軟來說都是一個挑戰。
但從軟件開發模式上來看，在線協作辦公平臺似乎永遠處在一個“Beta”的狀態。甚至有人嘲笑過谷歌為什么有那么多新產品總是無法從“實驗室”中畢業。傳統套裝軟件的需求調查與在線軟件服務平臺的需求調查之區別，從理論層面看似相同，但是在實際操作階段簡直是大相徑庭。
此外，是否具備足夠的開放心態，決定著在線軟件平臺的成功與否？還記得此前Mozilla FireFox對微軟IE所產生的威脅嗎？Mozilla FireFox真正的力量不在于它的瀏覽速度，而是其上萬種插件。這種互聯網的游戲模式，在在線軟件平臺之上同樣受用。Google的Docs上可以尋找到大量第三方開發的插件。與此相對應，微軟Office 365想要做到同等規模，估計還需要一段時間。
更為令人對微軟Office 365前途擔憂的是另外一個新興領域——移動計算平臺。放眼望去，商務人士手中使用的移動設備大多是蘋果、谷歌Android系統或是黑莓系統的智能手機。去年看似火爆登場的“Windows Phone7”，現如今只是落得一個從屬地位，估計其預裝量還不如日落西山的Symbian平臺。
無論微軟Office 365的命運會是怎樣，都阻礙不了辦公平臺協同化、網絡化、移動化、開放化的方向。微軟真正在互聯網取得成功，就是不僅要讓別人，更應該讓自己堅信，微軟已經不是一個軟件公司，而是一家徹徹底底的互聯網公司。他所關注的不再是軟件產品，而是社會中個人、群體、企業的需求。
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