一場革命開始了!
巴塔哥尼亞哲學(xué)
伊馮將其價值觀總結(jié)成了一套獨有的哲學(xué)——“巴塔哥尼亞哲學(xué)”，并用它來指導(dǎo)公司服裝的設(shè)計、制造和銷售流程。“這些哲學(xué)能夠使我們確立用于商業(yè)世界的草圖，而且不像山脈的輪廓那樣，變化無常且缺乏征兆。”
形象哲學(xué)：產(chǎn)品目錄是圣經(jīng)
產(chǎn)品目錄是巴塔哥尼亞向外張揚個性的平臺，其目的不是推廣，而是啟迪和教育。
從巴塔哥尼亞誕生之日起，喬伊納德就在產(chǎn)品目錄中不知疲倦地分享和弘揚著自己獨特的生活哲學(xué)：對環(huán)境的深刻認識以及促成環(huán)境危機之解決的強烈動力，對大自然的熱愛以及對權(quán)威的合理質(zhì)疑，對需要實踐和技巧的冒險運動的熱衷，對真正冒險的尊重和欣賞。
而在這些產(chǎn)品目錄中，人們看到的是最真實的顧客照片。“一個著名登山者正在攀巖中，身體裸露出極少的皮膚，這么一張照片比請一位半裸的沒什么名氣的模特假扮登山者好得多。”
銷售哲學(xué)：多元化與全球化
巴塔哥尼亞是為數(shù)不多的，既能將產(chǎn)品賣給批發(fā)商和經(jīng)銷商，又擁有零售店、郵購和互聯(lián)網(wǎng)等銷售渠道的公司。而這些不同的渠道，又都被注入了巴塔哥尼亞獨特的哲學(xué)：
郵購：將郵購產(chǎn)品目錄的主要意圖確定為與顧客交流的媒介。其郵購原則是：銷售巴塔哥尼亞及其哲學(xué)，與銷售產(chǎn)品同等重要。他們在目錄中講述巴塔哥尼亞公司的故事，就環(huán)境問題對顧客進行教育。
互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的價值觀和原則與郵購一致。例如，在銷售季末，把即將出清的存貨擺到網(wǎng)上，或者，發(fā)動顧客一同應(yīng)對環(huán)境危機。在2003～2004年間，巴塔哥尼亞公司的顧客向美國總統(tǒng)寄出了1.5萬封信，要求總統(tǒng)采取措施，拆除蛇河上的4座水壩，以使大巴哈魚重歸這片水域。
零售：1973年，巴塔哥尼亞在文圖拉建了第一家小型零售店，隨后，在許多地方都建立起類似的零售店。這些零售店的成功給了經(jīng)銷商以極大的信心，使他們更多地售賣巴塔哥尼亞產(chǎn)品。而這些零售店，又折射出了巴塔哥尼亞的建筑哲學(xué)：除非絕對必要，否則不建樓；努力挽救老舊的或歷史性的建筑，使之不致被拆毀；使用再生和可再生的原料。
批發(fā)：與傳統(tǒng)的每年找一兩百名批發(fā)商，同時拋棄那些表現(xiàn)不佳的商家不同，巴塔哥尼亞只與少數(shù)優(yōu)秀的經(jīng)銷商達成合作關(guān)系。這樣的好處是不必耗費精力、時間去尋找新經(jīng)銷商，減少信用風(fēng)險，最小化由某位經(jīng)銷商的糟糕服務(wù)殃及而來的司法問題，獲得忠誠的買家，更好地控制產(chǎn)品和公司形象。
財務(wù)哲學(xué)：我們的宗旨與盈利無關(guān)
“企業(yè)到底向誰負責(zé)？顧客、股東、還是員工？都不是。從根本上講，企業(yè)在為他們的資源基礎(chǔ)負責(zé)。如果沒有一個健康的環(huán)境，股東、員工、顧客和商業(yè)本身，都將蕩然無存。”
巴塔哥尼亞宗旨的第三條是：利用商業(yè)實踐促成環(huán)境危機的解決。
這給財務(wù)帶來了很大的壓力，既要竭力為環(huán)保事業(yè)提供資助，還得保證這些捐款不會給公司帶來生存危機。
所幸，巴塔哥尼亞的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為盈利提供了保障。
而與之相應(yīng)的，為了維持這個宗旨，巴塔哥尼亞又一直致力于控制企業(yè)的擴張速度。
事實上，經(jīng)常都會有潛在的買家找上門來，他們看出這是一家價值被低估的公司，他們想迅速把它做大，然后上市。而伊馮的回答是：“公開上市甚至只是引入合伙人，都會給公司經(jīng)營帶來桎梏，從而限制其利潤用途，逼迫其走上增長之路。而巴塔哥尼亞的目標是繼續(xù)做一家私營公司，以便一如既往地堅持其初衷，做些善事。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
