箭牌口香糖銷售受影響 深陷廣告門形象打折扣
新年期間俄羅斯數家電視臺播放了箭牌“傲白”廣告，中國國歌竟然作為廣告背景音樂。日前，箭牌公司發表聲明表示，該廣告已經停播，并正式道歉。記者走訪了超市商場，發現箭牌旗下的綠箭等５大產品銷量有所下降，而消費者對箭牌的品牌印象是大打折扣。
進展：箭牌總公司正式致歉
昨天，記者致電箭牌糖果（中國）有限公司，企業事務部的鄧先生表示，對于此次不幸但并非有意的事件，箭牌公司高度重視，并由箭牌總公司起草致歉函。“對于由箭牌俄羅斯公司制作并在俄羅斯播放的一則‘傲白’廣告使用了中國國歌片斷，對由此造成的任何冒犯，美國箭牌糖類有限公司誠摯致歉。”據了解，傲白口香糖沒有在中國市場銷售，該廣告沒有在中國播放。
市場：旗下產品銷量有所下降
此次事件對箭牌產品的銷售是否會產生影響呢？記者隨后走訪了石佛營附近的易初蓮花、美廉美等超市，注意到箭牌旗下的綠箭、黃箭、白箭、益達和勁浪五大產品仍然擺在顯著位置正常銷售，但促銷員表示，相對于以往來說，銷量有所下降。
在口香糖柜臺，記者注意到，一些顧客在看到箭牌產品時，或是互相議論此次事件，或是詢問促銷員事件涉及的產品是否有售，但并不購買產品。促銷員表示是從顧客那里知道此次事件的，而顧客問及最多的就是產品是否有銷售及事件的賠償問題。
雖然箭牌口香糖依然擺在超市收銀區的顯著位置，但記者注意到，不少顧客已經不再隨手拿上口香糖放入購物筐，而一位收銀員也表示，相比于往常來說，這兩天口香糖銷量有所下降。
消費者：箭牌形象大打折扣
廣告事件發生后，一石激起千層浪，不少消費者均表示已經通過媒體了解到此次事件，并將密切關注此次事件的進展。
“我是昨晚得知此次事件的，第一個反應就是憤怒！這么一個大公司，竟然完全不顧中國人的感受。”顧客宗先生說。不少消費者都表示，對箭牌的品牌印象大打折扣，將關注箭牌對此的補救措施，暫時不會考慮再購買其產品。
此次事件也讓不少箭牌產品的忠實消費者感到失望。“我有嚼口香糖的習慣，一直就買箭牌的產品，感覺不錯。這次事件我希望箭牌公司能有國際大公司的風范，做出最大的補救措施來。”顧客李小姐說。（陳燕）
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