培訓業(yè)也“遭遇”傳銷
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時間：2008-1-28 20:51:25 來源：中國經(jīng)營報
作者：段鑄 我來說兩句 |
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意志品質(zhì)培訓“老大”匯才崩塌
培訓業(yè)也“遭遇”傳銷
2007年11月19日，匯才人力技術(shù)（深圳）有限公司(以下簡稱“匯才人力”)突然宣布關(guān)閉。據(jù)悉，匯才人力2006年營業(yè)額達到2億元，號稱國內(nèi)培訓行業(yè)龍頭老大，其在北京、廣州、深圳、青島等國內(nèi)10余個主要城市，港、澳、臺和新加坡、美國三藩市等地都開設(shè)了分支機構(gòu)和加盟公司。
隨后，匯才人力旗下匯才人力廣州、深圳、青島等分公司也紛紛關(guān)閉。
官方第一份解釋來自于2007年12月27日廣州工商管理局對于匯才人力廣州分公司（以下簡稱“匯才廣州”）發(fā)出的行政處罰公告。該公告稱：匯才廣州超出核準登記的經(jīng)營范圍，擅自從事應(yīng)當取得許可證或者其他批準文件方可從事的經(jīng)營活動，并決定吊銷匯才人力技術(shù)（深圳）有限公司廣州分公司營業(yè)執(zhí)照。
各方面的信息顯示，匯才的一夜崩塌并非超出核準登記的經(jīng)營范圍這么簡單。
“人才培訓資格四年前已經(jīng)被吊銷”
廣州市地標建筑中信廣場42層，匯才廣州辦公室的門緊閉著，上面已經(jīng)貼上了匯才廣州自制的封條。
據(jù)中信廣場物業(yè)部門稱，目前正在處理匯才廣州所欠的管理費、租金等問題，這間辦公室也正處于招租狀態(tài)。
記者分別致電匯才人力上海、東莞、青島等地分公司，電話中聽到的都是“您所撥打的電話號碼已注銷”的提示信息。
根據(jù)廣州工商局對匯才廣州的行政處罰公告，匯才廣州在1999年9月20日成立時核準的經(jīng)營范圍是從事專業(yè)管理技術(shù)、技術(shù)咨詢及形象策劃、專業(yè)軟件開發(fā)、企業(yè)教練推廣等業(yè)務(wù)。
2003年5月，深圳市工商行政管理局作出深工商決[2003]2號《行政決定書》，撤銷匯才人力“企業(yè)教練推廣”經(jīng)營范圍。
“匯才廣州4年前就不具備人才培訓經(jīng)營資格了。”廣州工商局企管科一位工作人員肯定地說。據(jù)這位工作人員稱，2003年，在廣州、深圳以及其他城市工商部門聯(lián)合執(zhí)法，已經(jīng)取締了匯才人力“企業(yè)教練推廣”經(jīng)營資格。這也就意味著包括匯才廣州在內(nèi)的匯才人力所有分支機構(gòu)都不具備人才培訓經(jīng)營資格了。
匯才人力的這種“企業(yè)教練推廣”培訓在培訓業(yè)內(nèi)可以被劃分為意志品質(zhì)培訓或精神方面的培訓，和國內(nèi)目前火爆的英語、會計等技能培訓雖同屬于教育培訓行業(yè)，但其培訓內(nèi)容卻毫無相關(guān)性可言。
根據(jù)匯才人力的官方說法，他們面對的培訓對象是企業(yè)高管，主要訓練他們的意志力、應(yīng)急能力等。而實際上他們采取的是“口口傳教、人拉人”等類似傳銷的培訓方式，利用一些心理學原理進行強制性灌輸，比如全封閉式上課，從中午一直持續(xù)到深夜一兩點。
曾短暫接受過這種培訓的深圳某IT企業(yè)人力資源部王小姐說：“這完全是‘洗腦行為’，和傳銷沒什么兩樣。”
據(jù)悉，一部分從匯才人力“順利畢業(yè)”的學員很多都在進行非法傳銷活動。
對于匯才人力一直引以為榮且被國內(nèi)眾多培訓機構(gòu)效仿的“企業(yè)教練推廣”，上述廣州工商局工作人員說：“本質(zhì)就是傳銷，這是國家工商總局嚴格禁止的，這次我們聯(lián)合了公安部門以及各城市工商部門徹底取締匯才人力。”
被吊銷營業(yè)執(zhí)照后，匯才老板之一梁立邦致學員的信仍具有“紳士風度”：感謝您多年對公司的支持，人生充滿變化，現(xiàn)在我們停業(yè)了，我很抱歉不能繼續(xù)與您共事。祝您的生活愉快，事事順境！
掛羊頭賣狗肉的隱蔽方式
從2003年被取消人才培訓經(jīng)營資格到2007年底吊銷營業(yè)執(zhí)照，中間的將近4年時間里，匯才人力進行“人才培訓”的活動一刻都沒有停止。
據(jù)調(diào)查，2003年5月起至2007年7月，匯才廣州與擁有《人才中介服務(wù)許可證》的廣州市啟賦人力資源培訓有限公司（以下簡稱“廣州啟賦”）“合作”開展人才培訓活動，暗地里繼續(xù)進行著已經(jīng)被取締的人才培訓業(yè)務(wù)。
這個“合作”的具體操作方式是：廣州啟賦負責收取參加培訓班學員交納的培訓費用、開具發(fā)票、租賃培訓地點、墊付日常開支等事務(wù)，匯才廣州負責招攬人員、開設(shè)培訓班培訓學員和頒發(fā)ACCP畢業(yè)證書等工作。廣州啟賦收取了參加培訓班學習的學員費用后，按照與匯才人力、以及匯才人力與匯才廣州簽訂的協(xié)議約定，一是該公司將全部收入的80%以“咨詢費”名義轉(zhuǎn)給匯才人力；二是匯才人力要求廣州啟賦直接將上述80%款項中的26%“咨詢費”通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接劃撥給匯才廣州。
在這個復(fù)雜的過程中，廣州啟賦獲得全部收入的20%，匯才人力獲得59.2%，匯才廣州獲得剩余的20.8%。
廣州啟賦也于2007年11月31日被廣州工商局吊銷營業(yè)執(zhí)照。
業(yè)內(nèi)人士指出，不止匯才廣州一家分公司這樣經(jīng)營，匯才人力在國內(nèi)所有的分支機構(gòu)都是這樣經(jīng)營的。而且這種通過合作平臺的經(jīng)營方式在教育培訓行業(yè)里相當普遍，在意志品質(zhì)培訓中就更常見了。
培訓機構(gòu)運營問題多
受中國教育業(yè)持續(xù)火爆增長的原因影響，中國教育培訓行業(yè)發(fā)展迅速，各類培訓機構(gòu)紛紛擴張，其中魚龍混雜，最大的英語教育機構(gòu)新東方已經(jīng)成功登陸紐交所，但是絕大多數(shù)培訓機構(gòu)因為缺乏資金、管理經(jīng)驗等方面的原因，規(guī)模還非常小。擁有巨額資金風險投資商（ＶＣ）成為各培訓機構(gòu)爭奪對象。
從中國風險投資網(wǎng)上，記者看到教育培訓行業(yè)等待風投的項目有上千項。
熟知風投的《投資與合作》雜志社總經(jīng)理兼主編任健接受本報記者采訪時表示，國內(nèi)教育培訓行業(yè)還處于初期，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，發(fā)展模式主要是開連鎖店，真正能吸引風投的教育培訓機構(gòu)不超過1％。也正因為行業(yè)企業(yè)小而多，隱含的憂患也不少。
在意志品質(zhì)培訓方面，匯才是一個典型。這些培訓公司不少打著某某時興理論的幌子，進行不規(guī)范的運作，有的就成了培訓傳銷的基地。匯才雖然分支機構(gòu)在國內(nèi)主要城市開了十幾家，一時成為這個培訓領(lǐng)域的“老大”，但是錯誤的運作方式最終導(dǎo)致了它的失敗。
在技能培訓方面，問題也存在不少。近期教育培訓機構(gòu)普遍采取線上培訓（遠程視頻）并依靠出售點卡（憑借點卡購買培訓內(nèi)容）獲取利潤，點卡先以低折扣（大概是３折左右）出售給經(jīng)銷商，然后由經(jīng)銷商賣給客戶。任健對此表示擔憂：“看似經(jīng)銷商承受了無限風險，實際上培訓機構(gòu)間接的也同樣承受。”
原因在于，這種模式客戶控制在經(jīng)銷商手中，如果經(jīng)銷商出現(xiàn)問題，培訓機構(gòu)就得關(guān)門。另一方面，一旦教育機構(gòu)做大了，回收經(jīng)銷權(quán)又要花費巨額資金。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會韓雨廷教授認為教育培訓機構(gòu)要虛心向國內(nèi)外成功的連鎖企業(yè)學習，在運營上不應(yīng)該只看到短期效益。
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