1年內(nèi)景點(diǎn)門票只降不漲 1年后只漲不降？
話題緣起
國家發(fā)改委4月29日宣布，從本月起用1年時(shí)間，對(duì)全國范圍內(nèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的門票價(jià)格進(jìn)行清理整頓。清理整頓期間，門票價(jià)格及游覽參觀點(diǎn)內(nèi)纜車、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格一律不得提高，門票價(jià)格過高的，要適當(dāng)降低。之前的4月9日，發(fā)改委等8部門已聯(lián)合下發(fā)通知，要求清理整頓門票價(jià)格。
消息傳出后，有網(wǎng)友說是“具有雙贏意義”；也有網(wǎng)友反問：“1年內(nèi)只降不漲，1年后是不是只漲不降？”還有網(wǎng)友說：“景點(diǎn)本來就不該成為某些部門的 ‘搖錢樹’。”國家8部門清理整頓景點(diǎn)門票，本來是件好事情，為什么會(huì)引起這么多爭議呢？
觀點(diǎn)1
錢，不是只靠門票賺的
陳光明
近年來，許多游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格競相攀比。為什么漲？景區(qū)總說“物價(jià)上漲，門票要漲”、“經(jīng)營成本增加”、“保護(hù)遺產(chǎn)”等等，幾乎能想到的，都成了門票等漲價(jià)的理由。
誠然，在這諸多漲價(jià)理由中，有些理由的確是真實(shí)的，但是，更多的卻是不合理的。以張家界武陵源景區(qū)門票漲價(jià)為例，該景區(qū)在漲價(jià)聽證會(huì)時(shí)提出的理由是 “為維持龐大景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)”。而該景區(qū)內(nèi)竟然設(shè)有3個(gè)辦事處、4個(gè)管委會(huì)、1個(gè)環(huán)保車客運(yùn)公司、1個(gè)旅游發(fā)展公司、1個(gè)綜合管理所和3個(gè)自然保護(hù)所，各種人員共計(jì)1500多人。這樣以“為維持龐大景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)”為理由要提價(jià)，顯然很牽強(qiáng)。
道理很簡單，旅游景區(qū)設(shè)置的機(jī)構(gòu)過于臃腫、人員膨脹等，導(dǎo)致經(jīng)營成本增加，這是旅游景區(qū)自身的問題。景區(qū)應(yīng)該著力精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高管理效率等，而不應(yīng)該把自身管理不善的后果轉(zhuǎn)嫁給游客。
其實(shí)，景區(qū)和主管部門只圍繞門票價(jià)格打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是很不明智的。旅游經(jīng)濟(jì)是一盤綜合的棋，關(guān)鍵不在于門票收入，而在于景點(diǎn)能夠吸引多少游客，從而拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在西方一些發(fā)達(dá)國家，景區(qū)往往采取的是“低門票價(jià)格”策略，以美國著名的黃石國家公園為例，其作為世界自然遺產(chǎn)，其每張門票才10美元，不足80元人民幣，比我國的張家界等的門票便宜好幾倍。
為什么這些旅游景點(diǎn)門票這么便宜？是這些景區(qū)及主管部門不會(huì)算賬？非也。而是人家追求游客游覽這些景點(diǎn)后創(chuàng)造的連鎖經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)檫@些游客游覽這些景點(diǎn)，必然要乘車、住宿、吃喝以及購物等等，而這一切消費(fèi)行為，無疑會(huì)給當(dāng)?shù)貛砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益。
很遺憾，國內(nèi)許多地方政府部門不理解這個(gè)道理，總以為票價(jià)低了，只利于游客。顯然，這種落后思維和觀念是值得反思和改進(jìn)。很慶幸的是，發(fā)改委能看到這一點(diǎn)，及時(shí)采取措施對(duì)全國范圍內(nèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的門票價(jià)格進(jìn)行清理整頓，門票價(jià)格只許降，不許漲，這種做法是值得肯定的。這不僅能在旅游經(jīng)濟(jì)和廣大游客之間尋找到最佳的持久的“雙贏結(jié)合點(diǎn)”，還能使我國的旅游發(fā)展步入良性軌道，利于持續(xù)發(fā)展。值得注意，門票價(jià)格不上漲了，但這些景區(qū)及主管部門千萬別把景區(qū)服務(wù)及配套設(shè)施服務(wù)的質(zhì)量給下降了。要知道，任何服務(wù)，如果質(zhì)量下去了，它就會(huì)變得沒有生命力，這同樣會(huì)影響“連鎖經(jīng)濟(jì)效益”的。
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