中小企業電子商務逼上“梁山”？
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時間：2008-5-4 9:46:50 來源：中國經營報
作者：言樹 我來說兩句 |
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4月25日，商務部在其網站上公布了《電子商務模式規范》的征求意見稿，其中一條規定引起了較大爭議：“網站應該具備通過銀行為交易提供資金結算的服務，也就是應該具備安全的在線支付功能（含身份認證、電子簽名等），除此之外還應該有其他的資金結算渠道供消費者選擇，這些渠道應該是具備資質的第三方支付機構。”
來自佛山市動易網絡科技有限公司的CIO粟維勝表示，他們公司已為上萬家中小網站提供過B2C服務，從他們的客戶應用情況來看，這一條很難讓一般的開展B2C網上商店服務的中小企業做到。主要的困難在于：一是一般的中小企業很難獲得銀行的在線支付接口服務，因為達不到銀行提供在線支付接口服務的條件；二是就算有能力的企業一般也不愿意自己與每一家銀行商談制定針對銀行的接口，這樣做的成本太高。
鑒于這些現實條件的制約，中小B2C網商若真要遵循這一《規范》，實際上只能通過第三方支付機構來實現在線支付功能。商務部的這一新政策雖然立足點是為企業應用電子商務建立了規范，但直接受益的反而是第三方支付機構：借助政策的“明文指定”，第三方支付行業的發展無疑將“如虎添翼”。
據艾瑞咨詢預計，今年國內的第三方電子支付市場將保持100%以上的增長，目前中國市場上已有多達50余家第三方支付企業，競爭已經十分激烈。為了爭搶客戶，這些第三方支付機構大打價格戰，甚至以低費率或零費率吸引客戶，然而其服務水平卻參差不齊，甚至有的支付系統還存在安全問題。顯然，對于為數眾多、消費潛力巨大的中小企業來說，如何從中甄別出適合自己的第三方合作伙伴才是最為關鍵的。
對于中小企業來說，“不管是黑貓白貓，只要能逮住老鼠就是好貓”。面對各類經過市場包裝的“魚龍混雜”的第三方支付機構，中小企業不宜盲目追名求大，選擇適合自己發展階段需求的才是最合適的。粟維勝建議，中小企業可以從“商業信譽如何，注冊資金如何，合作銀行多寡，手續費用高低，有無附加費用，結算周期長短等方面對第三方支付機構做出判斷。”中國電子商務協會專家高佳卿則更有針對性地建議，如果企業處于初創期，可選擇一些低成本甚至有贈品的支付服務，或者出于支付安全考慮，可以連接多家支付同時把流量切向成本最低的；如果企業已經處于中期發展階段，則需要重點關注支付服務商的產業鏈定位與自身業務的耦合程度能給自己帶來多大的競爭力（包括支付商所擁有的電子推廣銷售渠道資源、廣告定位能力等）。在這個階段，企業所需要支付的傭金費用就要退化到一個相對次要的因素來考慮了。
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