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《紐約時報》:團購網站獲得成功四要素


cye.com.cn 時間:2011-3-11 14:56:47 來源:騰訊科技 作者: 我來說兩句

  北京時間3月10日消息,據《紐約時報》報道,在Groupon拒絕了谷歌60億美元的收購交易后,團購網站如雨后春筍般不斷涌現。它們都想憑借復制Groupon的經營模式來從細縫市場中攫取利潤。

  這些團購市場的后起之秀被稱為Groupon的追星族、模仿者和復制品。在不到兩年的時間里,Groupon已經在全球累計擁有6000萬注冊用戶,獲得了超過10億美元的風投資金,并憑借7.6億美元的年營收一舉成為迄今為止全球發展最快的互聯網企業。

  Groupon的經營模式是,在與當地商家聯盟后,通過電子郵件的方式向用戶批量發送購買或使用本地商家的產品或服務的打折優惠券,然后從中收取約一半的收入。Groupon的最大競爭對手LivingSocial已經與亞馬遜達成了1.75億美元的投資協議。而包括Facebook、Yelp、Travelzoo、OpenTable甚至谷歌在內的其他互聯網大型企業也都紛紛推出了與Groupon類似的功能。

  然而現實情況是,多數模仿者都希望抓住Groupon引領的團購熱潮的衣尾效應(Coattail Effect,亦稱裙擺效應),但它們往往都不具備大量的注冊用戶基礎或強大的資金支持力度。相反,它們所依賴的卻是所謂的“迅速跟進”策略,即復制實現爆炸性增長的初創企業的成功模式,因為這樣往往所承受的風險較低而且擁有巨大的潛在收益回報。

  以下是《紐約時報》專欄作家杰西卡??布魯德(Jessica Bruder)總結出的團購網站獲得成功的四大要素:

  1、找準目標客戶群

  如果你屬于某一個特定群體,那么就很可能成為Groupon模仿者搜尋的目標。假如你是非洲裔美國人,這里有Black Biz Hookup社區;如果你擁有一家小型企業,這里還有GroupPrice網站幫你進行銷售。

  去年11月,37歲的約迪??塞繆爾斯(Jodi Samuels)女士和43歲的阿倫??甘茲(Allen Ganz)合作在紐約推出了一家猶太人團購網站Jdeal(塞繆爾斯稱該網站的最終名稱被定為Jewpon.com)。該網站最近推出的優惠團購包括購買百吉餅的優惠券。

  塞繆爾斯和甘茲認為,Jdeal可以復制Groupon的成功,因為他們熟知其目標客戶群的需求。2000年,塞繆爾斯策劃建立了一家名為Jewish International Connection的非營利性組織,幫助那些從海外移居到紐約創業的年輕猶太人迅速適應紐約的生活。2009年,她又與甘茲合作創立了一家專為猶太人母親設計的社交網站MetroImma。

  塞繆爾斯表示:“我們意識到,我們將馬上擁有龐大的客戶群基礎。因為我們已經擁有了年輕的猶太人和猶太母親兩大群體,這兩大群體很可能成為團購網站每日交易的最主要消費客戶。”目前,Jdeal已經擁有8000多個注冊用戶,并與當地商家進行四六分成,這對商家是非常具有吸引力的。

  塞繆爾斯和甘茲表示,在網站上線之后的11個周里,Jdeal就實現營收10多萬美元。他們預計,該網站第一年的營收將達到50萬美元。2011年他們還希望將該網站的交易覆蓋范圍拓展至美國和加拿大的七個主要城市。

  2、堅持本地化經營

  Groupon已經進入了全球42個國家的500多個本地市場。后來者如何才能夠與之進行競爭?對于很多當地商戶來說,捍衛本地市場并建立起牢固的合作關系是參與競爭的必由之路。

  去年4月,姐弟組合溫蒂??杰斐(Wendy Jaffe) 和羅布??杰斐(Rob Jaffe)正是采取這種辦法在美國南加州Conejo Valley的市郊社區開始了他們的Conejo Deals網站的創建之旅。

  現年48歲的羅布稱:“當你收到Groupon和LivingSocial的電子郵件時,你可能會高呼‘這真是合算的優惠促銷買賣。但我不可能僅僅為了使用優惠券購物而驅車30或50英里呀!’因此我們就萌生了創建本地Conejo Deals網站的想法。”作為美國少年棒球聯賽的一名教練,他利用外出進行選拔賽的機會開始大量進行網站用戶的注冊活動。目前,他已經收集到了1萬名注冊用戶信息。

  現年49歲的溫蒂認為,通過諸如Conejo Deals這樣的本地團購網站,本地商家能夠接觸到更多的回頭客。溫蒂表示:“如果本地商家選擇與諸如Groupon這樣的大型團購網站進行合作,那么在多數情況下這些商家進行的交易都是一錘子買賣。商家很可能以后再也見不到這些客戶光臨他們的店鋪,因為這些客戶不可能總是不辭辛勞地驅車30英里來光顧他們的店鋪。”

  羅布表示:“即使Groupon進駐Conejo Valley,我也絲毫不會擔心。Groupon的總部在芝加哥,而我們天天在這里。”羅布還稱,在產生交易一天以后,當地的商家總是喜歡他帶著交易分成親自光臨他們的店鋪。Conejo Deals與當地商家進行五五分成,截至目前該網站的營收已達70多萬美元。

  3、堅持“長尾”商業模式

  Groupon的目標客戶是大眾群體,這就意味著該公司很難觸及特殊產品利基(niche)市場。例如,用戶一旦對Groupon提供的狗用抗過敏洗發露感興趣,隨后其模仿者就會推出大量寵物必需品。

  寵物用品團購網站PetSimply就在最近推出了原價20美元的狗用抗過敏洗發露,現價僅售10美元。該網站于今年2月14日才完成第一筆交易。該網站的兩位創始人現年25歲的亞當??杰科克斯(Adam Jacox)和30歲的杰森??卡斯波森(Jason Casperson)表示,他們已經與當地的20多家零售商建立了合作關系,并在線推出了寵物營養品、咀嚼用玩具和高級甜點的打折優惠活動。PetSimply與當地多數零售商進行五五分成,截至目前已經吸引了1萬多個注冊用戶。

  在對日常團購網站交易進行調研后,PetSimply的兩位創始人就萌生了創建寵物用品團購網站的想法。杰科克斯稱:“我們對團購產生了濃厚的興趣,并使用Groupon和LivingSocial上的優惠券進行了很多消費。”他還表示,隨著利基網站的不斷涌現,我們認為寵物用品團購產業是非常具有發展前途的市場。

  4、通過收取交易提成和手續費贏利

  當你完全能夠通過向探礦者銷售鐵锨和挖掘機獲取大量利潤時,為何還要忙著去親自淘金呢?Groupon的模仿者已經建立起了一套完善的二級市場運營體系。去年7月份上線的Lifesta團購中介網站就能夠讓沖動購買者在該網站上銷售沒有使用過的交易代金券。除了從交易金額收取8%的提成外,該網站還對每筆交易收取99美分的手續費。

  Yipit是二級市場最著名的團購中介網站之一。該網站每天從360多家網站收集團購交易信息,然后為特價品購買者提供約15萬種商品的一站式團購服務。該網站CEO維尼修斯??瓦坎蒂(Vinicius Vacanti)表示,Yipit每周還會大約新增20個團購網站信息鏈接。

  去年夏天,Yipit籌集到了130萬美元的風險投資。雖然尚未取得盈利,但該公司正在建立起良好的營收渠道,其中就包括出售業內數據報告和收取推薦傭金。例如:Groupon就向通過Yipit獲取的收益向Yipit返點2%,其他小型團購網站向Yipit提供的返點率最高可達40%。

  現年29歲的瓦坎蒂堅信,專業化將使該公司長期處于行業競爭的有利位置。

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