經(jīng)過20年的發(fā)展，中國連鎖經(jīng)營整體上朝著這樣的一個趨勢發(fā)展：“中國商業(yè)連鎖化，連鎖商業(yè)中國化”。
“中國商業(yè)連鎖化”，這是世界商業(yè)發(fā)展的趨勢，是一個傾向，是一種必然，是一種零售革命。從中國商業(yè)最近幾年的發(fā)展情況來看，我們可以看到，中國在朝著“中國商業(yè)連鎖化”的方向快速發(fā)展。我估計現(xiàn)在中國的連鎖經(jīng)營發(fā)展規(guī)模已經(jīng)達到了中國商業(yè)40%左右的比例，連鎖百強占到社會商品零售總額的百分之十幾，還有中小連鎖企業(yè)占商業(yè)百分之二十幾，加起來可能超過了40%。這是中國連鎖經(jīng)營所取得的一個巨大成就。
“連鎖商業(yè)中國化”這是從發(fā)展的角度來看。中國要發(fā)展要走自己的路。中國要走出去也要走自己的路，不能用別人的模式來走向世界。
目前，我們在平等市場上參與了平等競爭，我們也摸索了一些經(jīng)驗，創(chuàng)造了一些思路。但是我們必須看到，中國連鎖目前仍然存在著轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題。
成長戰(zhàn)略
我認為連鎖企業(yè)的發(fā)展要考慮幾個方面的問題。
第一個問題就是，做近還是做遠。做近是立足本地面向區(qū)域，做實區(qū)域，做細區(qū)域。區(qū)域是一個大市場，是中國市場的基礎(chǔ)。我們要立足做近為主，一般不要盲目做遠。做遠我們要付出更多管理成本、摩擦成本、物流成本和租賃成本。除了特殊的情況，企業(yè)確實有實力、有品牌、有資本，可以做遠，一般性的不要向外發(fā)展，應(yīng)當立足于做好區(qū)域的市場。
第二個問題是，做大還是做小。有了資本，有了市場之后很多人就會考慮做大，從中小超市到大型超市擴展到購物中心。有條件的做大，是不排除的。但是更多的企業(yè)應(yīng)考慮做小。因為小更貼近生活，更貼近群眾。
第三個問題是，做中心還是做社區(qū)。連鎖企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當立足于做社區(qū)，做社區(qū)是一個民生工程，他與消費者建立最直接、最緊密、最廣泛的聯(lián)系。那么我們中國人應(yīng)當注意自己的社區(qū)，扎扎實實地做民生工程。所以說應(yīng)當立足社區(qū)，適當?shù)乜紤]在中心設(shè)點的問題。
第四個問題是，做百貨還是做超市。現(xiàn)在百貨業(yè)面臨的競爭非常激烈。特別是一些連鎖企業(yè)，稍有實力就想搞百貨，搞購物中心，使得購物中心在不少地區(qū)已接近飽和，而且結(jié)構(gòu)失衡。
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