糾紛不斷根源何在？
而特許經營高速發展的同時，近年來卻“事故”頻發，從ONLY加盟商進京申訴，到棒!約翰的加盟商提出仲裁，再到眾多知名連鎖酒店靠加盟費實現盈利而引發加盟商的反彈。近一段時間以來，由加盟商維權引起的糾紛不斷。
在中國連鎖經營協會《報告》中也提出“加盟費難收、投資意愿減弱，加盟商維護難度增加”成為了行業內最主要的問題。
柏文喜認為，特許經營的核心價值在于特許商的品牌張力、經營管理、以及特有技術等等，通過標準化的管理幫助企業提升服務質量。但特許經營在中國落地之后不可避免的帶有一些中國特色。
“比如，現在發展非常快，機會非常多，很多企業把特許經營當做一種短期行為。有些特許商為了圈錢，不考察加盟商的資質，只要交錢就讓你來做。而企業自身的實力也很不成熟，當經營出現問題的時候，往往支持系統不夠，品牌、物流、售后服務跟不上，造成了加盟店虧損。”
“另外，像國外的易初蓮花、7-11這種加盟連鎖，在拓展加盟商之前都要做事先的規劃，一般5公里之內或者說30萬人口支持一個店面，保證足夠的客源。但國內好多特許經營企業不做規劃，只要交錢就讓你來加盟，甚至有的加盟店之間出現門對著門的情況。據了解，國內有90%的品牌都屬于這種只顧著收錢的企業。”
而行業監管的缺失，也造成了大量投機者的泛濫。中國連鎖經營協會加盟部部長蘇霜告訴網易財經，“目前行業的準入門檻確實還偏低，按照相關法律規定，只要有兩家直營店，經營滿一年，在相關部門備案，就可以開展特許經營活動，當然不排除有一些專門騙取加盟費的企業存在。”
“而且在中國還面臨的一個普遍情況就是，監管有困難，盡管有明確的法律規定，但具體在執行的時候會有難以落實的情況。”
中國政法大學特許經營研究中心常務副主任李維華介紹，目前特許經營行業的相關法規主要是商務部頒布的“一條兩法”(《商業特許經營管理條例》、《商業特許經營信息披露管理辦法》、《商業特許經營備案管理辦法》)。但目前法律的執行力度還很弱，有很多不備案的企業在從事特許經營，假冒偽劣特許人的欺詐現象仍十分嚴重。
行業拐點是否來臨？
《報告》中提出，2010年特許企業銷售增幅普遍低于店鋪增幅。與2009年相比，很多業態的銷售增幅有較明顯的下滑，其中，綜合零售、餐飲、經濟型酒店、洗衣、教育培訓的銷售增幅下降明顯。 
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