“打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)好慢，急死人。”家住珠江帝景的王小姐入住兩年來(lái)一直為家里的寬帶發(fā)愁：“為什么我們小區(qū)就只有e家寬一家運(yùn)營(yíng)商？”家里常年有兩臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)的王小姐眼看寬帶提速自己卻無(wú)法享用頗為抓狂。
記者連日來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一家寬帶壟斷小區(qū)運(yùn)營(yíng)并不鮮見(jiàn)，其背后利益關(guān)系復(fù)雜，對(duì)此電信有關(guān)人士直言不諱：“某些樓盤(pán)封殺我們”，并有消息人士披露了詳細(xì)的寬帶入小區(qū)的“買(mǎi)路錢(qián)”。
實(shí)地調(diào)查
小區(qū)寬帶慢如蝸牛
接到珠江帝景住戶王小姐的投訴后，記者在一個(gè)傍晚來(lái)到王小姐家中，看到兩臺(tái)筆記本電腦同時(shí)聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，上視頻網(wǎng)站時(shí)較難打開(kāi)。王小姐告訴記者，從她前年住進(jìn)樓盤(pán)開(kāi)始，小區(qū)的寬帶就只有e家寬一個(gè)選擇。“晚上10時(shí)左右上網(wǎng)高峰時(shí)段，連電影都下載不了。”據(jù)介紹，她選用的是e家寬98元/月的套餐，一次交了兩年的費(fèi)用。
“現(xiàn)在的家庭都是iPhone、iPad或者一兩部電腦一起用，這樣的網(wǎng)速根本沒(méi)法支持這些同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。我曾經(jīng)想過(guò)改用電信的寬帶，也打過(guò)電話去咨詢，但電信方面說(shuō)進(jìn)不了我們小區(qū)。”王小姐無(wú)奈地表示。
家住逸景翠園的周小姐也有同樣的煩惱。“我2006年入住，當(dāng)初辦理寬帶的時(shí)候就只有e家寬可以用，電話就只有鐵通。看了小區(qū)論壇上不少住戶都投訴e家寬網(wǎng)速太慢，我就不想選這個(gè)運(yùn)營(yíng)商了，但是小區(qū)一直沒(méi)有電信的線。”“后來(lái)我去找鐵通，他們表示雖然不能在小區(qū)大規(guī)模鋪線，但可以幫我裝寬帶。”周小姐仍有諸多煩惱。“白天還好，一到晚上連網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)都很難，還會(huì)中斷。視頻根本打不開(kāi)。”
記者在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站的論壇上看到，住戶有關(guān)珠江帝景、逸景翠園等樓盤(pán)網(wǎng)速慢、不能安裝其他寬帶的意見(jiàn)比比皆是。
其實(shí)，珠江帝景、逸景翠園等樓盤(pán)不能安裝電信寬帶的問(wèn)題并非第一次暴露，早在多年前就有市民向媒體反映，但近期因?yàn)橹袊?guó)電信近期高調(diào)開(kāi)展了寬帶提速降價(jià)活動(dòng)，才使得市民這種投訴近期再現(xiàn)。
根據(jù)電信資料，廣州市內(nèi)去年就曾無(wú)差別不區(qū)分的針對(duì)電信用戶免費(fèi)做過(guò)一次翻倍提速，使寬帶速率基本上速率都做到了1M變2M，2M變4M等。這顯然深深刺激了那些使用其他寬帶的住戶們。
住戶質(zhì)疑
用戶裝寬帶誰(shuí)說(shuō)了算
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，他們并不清楚安裝寬帶背后的利益糾葛，他們從消費(fèi)者角度提出了自己的質(zhì)疑：
疑問(wèn)1：小區(qū)都有進(jìn)場(chǎng)“潛規(guī)則”？
如果小區(qū)都有寬帶進(jìn)場(chǎng)“潛規(guī)則”，開(kāi)發(fā)商或物管都與一家運(yùn)營(yíng)商簽訂排他性協(xié)議的話，那么，業(yè)主別無(wú)選擇,即便網(wǎng)速再慢，也只能默默忍受？ 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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