4.交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素之一。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。
5.電子商務高級人才匱乏
人才是電子商務發展的最為關鍵因素。電子商務是信息化與商務運營的有機結合，在實際操作層面，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。但就目前而言，由于文理分科、學科隔閡、培養方案不合理、高水平師資匱乏等原因，導致電子商務高級人才缺乏。另一方面，在理論層面，與實際需要相比，創新能力強、學術水平高的電子商務專家學者也比較缺，許多問題需要研究清楚，甚至要進行一些前瞻性的研究工作。
二、我國電子商務發展瓶頸問題的解決對策
1.謀求政府及政策的大力支持，建立健全網絡體系
電子商務作為一項新生事物，需要政府從政策及配套服務水平上給予大力支持。現如今實行的家電下鄉也可以推廣到電腦產品及其它網絡產品的普及上來，因為21世紀是網絡時代，青少年是接受事物最快的群體，只有讓廣大青少年更早接觸這些事物才能保證國民素質的整體提高，才能從源頭上真正實現網絡的普及與網絡體系的建立，為電子商務拓展全國廣大中低層消費者打開一扇交流的窗戶。
2.建立健全信用評價，打牢誠信基石
國民素質的提高與德育水平并不是成正比的，但電子商務告訴我們：沒有誠信就沒有電子商務，電子商務發展的當務之急就是努力營造誠實守信的社會文化環境，健全信用評價制度，建立企業、個人像身份證一樣的獨一無二與之匹配的誠信檔案，交易時在網絡上能夠清晰顯示，促進社會的公平正義，最大程度的減小雙方的誠信擔憂，樹立社會的誠信風氣，建立交易的誠信基石。
目前主流的信用評價方法可分為三大類：以多元統計(包括判別分析、回歸分析、Probit模型、Logit模型)為基礎的信用評價方法，以人工智能(如人工神經網絡)為基礎的信用評價方法，以期權理論為基礎的信用評價方法。以多元統計為基礎的信用評價方法這種統計方法都必須建立在若干假設的基礎上，而無視于實際資料是否符合其假設。以人工神經網絡為基礎的信用評價方法的準確性好，人工神經網絡較少摻入人為主觀因素，評價客觀，但對樣本的要求較高，解釋功能差。以期權理論為基礎的信用評價方法的評判依據完全依賴于資本市場的數據，脫離了人為的主觀判斷，更具有客觀性，前提是要求資本市場是強有效的.
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