微電商將成為一種新基因。所謂微電商，主要指電商企業(yè)利用社交化、移動化兩大趨勢進(jìn)行的電商服務(wù)鏈條延伸，其業(yè)務(wù)重心并不在于拉新戶、促成訂單成交等PC互聯(lián)網(wǎng)的核心訴求，而是在于實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的遷移，從而實現(xiàn)企業(yè)的社交化、O2O化整合以及移動電商等新戰(zhàn)略布局，從而占據(jù)未來競爭高地。
其主要特征有三：一是向移動終端屏幕遷移，盡管受制于屏幕大小、通信流量等先天限制，但它具有較高的直達(dá)率、利用碎片化時間、與用戶隨行等優(yōu)勢；二是提升移動化的增值空間，主要是實現(xiàn)移動購物以及O2O的商業(yè)創(chuàng)新，可以包括簽到便捷化、CRM準(zhǔn)確辨別、瀑布流設(shè)計、富媒體信息展示、移動支付創(chuàng)新等購物路徑重設(shè)，還要加入商品的物流查詢、點評、CRM二次營銷、社交化分享等功能；三是基于社交化的矩陣設(shè)計，企業(yè)會以自己的電商官網(wǎng)為核心，構(gòu)建包括PC互聯(lián)網(wǎng)、PC社交媒體（微博、人人、開心、空間）、移動社交媒體（微信、微博、APP）等構(gòu)成的矩陣，這會帶來企業(yè)在組織架構(gòu)、營銷模式等方面的新變革。
微電商可以被視為企業(yè)迎合SOLOMO消費趨勢的必備基因，變革背景在于社交化與移動化已經(jīng)呈現(xiàn)不可分割的融合趨勢 ，同時，要依托O2O模式盤活線上與線下的資源，企業(yè)必須做出有針對性的組織變革、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式探索。
非標(biāo)品垂直電商的黑馬崛起。在垂直標(biāo)品電商飽受爭議、出路渺茫之時，針對非標(biāo)品的方案型電商正如黑馬般崛起，它囊括了家具家裝、旅游、半工業(yè)品（IC元器件、化工產(chǎn)品）、高端服務(wù)定制及設(shè)計師D2C、農(nóng)副產(chǎn)品等諸多領(lǐng)域，尤其是很多高額、低頻的行業(yè)領(lǐng)域前景廣闊。
非標(biāo)品垂直電商正呈現(xiàn)出方案化的特點，即它們不僅賣產(chǎn)品，還要提供一整套的基于服務(wù)的解決方案，從售前、售中、售后的全程去覆蓋客戶的需求，根據(jù)不同用戶的不同需求，提供個性化的產(chǎn)品組合、渠道供應(yīng)和售后服務(wù)。和一般電商相比，方案型電商更偏重于專業(yè)性的方案輸出和服務(wù)，而和C2B相比，方案型電商雖然不能完全個性化定制，但卻能在已有產(chǎn)品上進(jìn)行不同組合建議，給不同客戶提供有針對性的組合方案。
目前比較典型的企業(yè)包括科通芯城網(wǎng)（IC芯片領(lǐng)域）、齊家網(wǎng)（家裝一站式消費）、買買茶（線上最大茶類渠道商）、曲美（家具反向定制）等，它們將在2013年為垂直電商的發(fā)展摸索出另外一片天地。
精細(xì)化運營將成為發(fā)展主旋律。環(huán)境的變化正倒逼電商企業(yè)深練內(nèi)功，精細(xì)化運營將取代電商發(fā)展早期的野蠻競爭手段，這需要電商們著重于進(jìn)行通盤考慮，主要包括減弱價格戰(zhàn)幅度、柔性運營、物流倉儲配送適度外包、開放平臺及開放能力、多平臺分銷、技術(shù)驅(qū)動獲得重視（數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)重構(gòu)與優(yōu)化）、自建品牌等多種手段和方式。這種通盤考慮的方式，將逐漸取代頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的修補(bǔ)方式，而爭取年度或季度盈利也將成為很多電商在2013年的頭等任務(wù)。某種程度上說，電商們正逐步反思和修補(bǔ)輕公司模式的各種弊端，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的可持續(xù)運營。
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