這是個(gè)有點(diǎn)在大眾眼里“非主流”的汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域,不過話說回來,它的市場還并不小,只是現(xiàn)在的格局有點(diǎn)尷尬,就如同我這個(gè)小標(biāo)題一樣,不過他倆沒打什么架,我只是比喻一下哈。
想以互聯(lián)網(wǎng)為跳板做一個(gè)整合類車險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的車險(xiǎn)無憂,卻發(fā)現(xiàn)大哥平安車險(xiǎn),太平洋車險(xiǎn)等在上流瘋狂的截流,百度搜關(guān)鍵詞“汽車保險(xiǎn)”出來的首頁中一半都是推廣鏈接,有這樣的高富帥在上游,日子不好過。其實(shí)我們看網(wǎng)站就能看出來誰是誰,你就看幾個(gè)點(diǎn)就行,車險(xiǎn)無憂的首頁有一處這樣的懸浮窗口“微博下單和微信下單”,平安和太平洋連個(gè)微博鏈接和微信二維碼都沒有。這里我可千萬強(qiáng)調(diào),我不是說用微博下單或者微信下單有多大好處,我只是說這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)從消費(fèi)者角度去考慮事情的態(tài)度。凡是大的團(tuán)隊(duì),做情懷產(chǎn)品的幾率就一定會(huì)打折扣。就像羅永浩,你等他團(tuán)隊(duì)過50或者100人的時(shí)候,他肯定不會(huì)整天把“情懷”掛在嘴邊了。
對(duì)于車險(xiǎn)無憂這樣的少年,我只能說任重道遠(yuǎn),先跟大哥打好關(guān)系,能拿到一些流量和獨(dú)家資源的時(shí)候,或者會(huì)好過些。對(duì)于那幾個(gè)自己做獨(dú)立平臺(tái)的車險(xiǎn)大哥,隨著消費(fèi)者情商和智商的提高,以及審美觀的不斷提升,早晚是死路一條。那你或許會(huì)說,不用以后,我現(xiàn)在通過我官網(wǎng)來下單的就有多少多,那你咋不說你的銷售一天派出去多少個(gè)電話銷售瘋狂的撥號(hào)呢。
4.重生最快的領(lǐng)域——車品商城
我不知道我這個(gè)“車品商城”有沒有跟哪個(gè)網(wǎng)站重名,我先聲明先,我這里的是指賣車品的獨(dú)立平臺(tái),并無特指。這樣的網(wǎng)站多半是上線兩年以內(nèi),流量和訂單都還沒有大的起色。比如邁車品、車保網(wǎng)、養(yǎng)車無憂等。在邁車品里看到了一個(gè)汽車坐墊,去淘寶搜了下,比淘寶上還貴幾十,其他的我就沒再看了,想不明白存在的意義(嘴損了,sorry)。相對(duì)來說,車保網(wǎng)好一些,并不是他們家的東西便宜,是他們的產(chǎn)品相對(duì)專一,只是做保養(yǎng)相關(guān)的用品,我一向鐘情于“小而美” 的,保車網(wǎng)還配個(gè)幾個(gè)線下門店,看二級(jí)界面,還處于初級(jí)運(yùn)營階段,若是能把商品價(jià)格優(yōu)勢確立了,能好做些,比如以后喊個(gè)“買汽車保養(yǎng)用品,就上保車網(wǎng)”之類的口號(hào),至少能知道自己是干嘛的,否則連個(gè)自我定位都沒有。養(yǎng)車無憂,怎么說呢,我看養(yǎng)車無憂的界面,得把空調(diào)開到22度左右,因?yàn)闊┰辍_@種界面布局就是在侮辱網(wǎng)友的審美(又嘴損了,哎)。說到底,分不清輕重,一眼看不出你到底是干啥的,首頁首屏還時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)保養(yǎng)知識(shí)大全,你這么一個(gè)小網(wǎng)站還去做教育市場的工作,你得多有責(zé)任心啊,你讓大哥汽車之家情何以堪,消費(fèi)者來你網(wǎng)站來學(xué)知識(shí)了么?既然你這個(gè)是附加服務(wù),那就放在附加一點(diǎn)的位置上。最后說一句,你好,再見!
建議:做小,在小領(lǐng)域做廣,做專;賣商品,價(jià)格還是王道,若是需要線下施工的產(chǎn)品,還是要和線下商戶打個(gè)招呼的;只做自己該做的事情,不要為了充實(shí)界面而亂填版面,不要為了凸顯豐富而亂加內(nèi)容。
5.服務(wù)項(xiàng)目,從平臺(tái)起家的車螞蟻和以APP入手的車小弟
車螞蟻我之前的文章就說過了,這里就概述下。杭州的一家公司,以前做車品的并且配套的線下門店服務(wù),有點(diǎn)上述車保網(wǎng)的意思,后來積累了一定商戶后轉(zhuǎn)型做了C2B的汽車服務(wù)平臺(tái),被行業(yè)人士看好,并且發(fā)展也不錯(cuò)。這里說一下在我看來它成功的關(guān)鍵:首先抓住了最好的一個(gè)小領(lǐng)域,現(xiàn)在車螞蟻只再做快修快保,這一塊沒有特別突出的巨頭,并且這是塊利潤空間最大的領(lǐng)域,而且還自己在之前積累了大批的商戶和培養(yǎng)了一批比較出色的銷售團(tuán)隊(duì),后期拓展其他城市的時(shí)候,發(fā)揮了重要的作用;其次把最迎合市場的商業(yè)模式融入了進(jìn)去,當(dāng)別人還在O2O的時(shí)候,它開始了C2B,從消費(fèi)者的需求出發(fā),這一點(diǎn)就足以滿足和打動(dòng)消費(fèi)者的;還有就是所提供的服務(wù)內(nèi)容只需要搭建平臺(tái),不需要自己承擔(dān)庫存的壓力和風(fēng)險(xiǎn);再者就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)比較足,可以抓的商戶,穩(wěn)得住資源,據(jù)說大多數(shù)都是阿里出身,跟馬云混過的人,想想都知道,說個(gè)一上午都不用歇的選手;當(dāng)然可能還有其他的原因,畢竟我所了解的有限,至于它的那個(gè)APP,等出來后我再說吧。
車小弟也是杭州的,在移動(dòng)端做快修快保業(yè)務(wù)的。為了寫這篇文章我還特意裝了它的APP,體驗(yàn)了一下它的產(chǎn)品,意外的是,首頁竟然沒有下載二維碼,要先下在電腦上再安裝到手機(jī)上。不過產(chǎn)品的界面很不錯(cuò),簡單便捷,實(shí)用性還蠻強(qiáng)的。但安裝了才一天就要更新新版本,看來也還是在不斷修復(fù)和成長階段。對(duì)于商戶的服務(wù),價(jià)格和聯(lián)系方式直接給出,不知道這樣的話,盈利方式出自于哪,不過不管出自于哪,只要不是這,那都不健康。這是一個(gè)一陣見血的市場,不是吃喝玩樂的休閑工具,你不需要那么寵著這塊消費(fèi)者,你要做的事情就是給他提供服務(wù),然后收費(fèi),不需要遮掩。對(duì)于商戶報(bào)價(jià)和信息完全展示出來這塊,我有兩個(gè)判斷:要么是你根本就沒拿到給力的價(jià)格,否則你不會(huì)這么輕易就放出聯(lián)系方式的,換句話就是說這樣的商戶誰都能拿到,你沒有抓住他們,他們隨時(shí)都可能走掉,如果這個(gè)商戶是所有人的商戶,那就不是你的商戶;第二種可能,你在醞釀其他不靠譜的盈利模式。
差不多了,就說這么多吧,上述的一些企業(yè),我有的是褒的,有的貶的,有的恨鐵不成鋼的,但也都一己之見而已,并未懷著特別叵測的心理。最后跟大家說一句,都在迷茫都在搞,沒有嬰兒沒有老,都繼續(xù)加油吧,要么玩的嗨點(diǎn),要么死的快點(diǎn)。
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