為什么一個原本為單身人士打造的帶點落寞意味的節日，卻成了一場全民的購物狂歡？令人震撼的數字背后折射出哪些值得關注的信息？
內衣為何熱銷？何時到貨？為何瘋買？
買!買!買!“雙十一”，一個純粹乃商家制造的促銷噱頭，再度引爆購買狂潮：
天貓——1分鐘破億元，6分鐘破10億元，不到6小時成交突破百億元大關;
京東——從11日零點到中午12點，訂單量已經達到平日全天的3倍，預計11月11日當天將會突破400萬單，比之前預計的300萬單大幅提升。
“雙十一”引爆的購物狂歡，儼然成了光棍節最熱的話題，有網友戲稱：打開網絡，聽到的都是錢流動的聲音。
為什么一個原本為單身人士打造的帶點落寞意味的節日，卻成了一場全民的購物狂歡?令人震撼的數字背后折射出哪些值得關注的信息?
為什么文胸和內褲拔得頭籌?
成交數據不會騙人，但會超出人們的預想。“雙十一”第一個小時賣出最多的是文胸和內褲，成交的160萬個文胸疊起來有3個珠穆朗瑪峰那么高，銷售的200萬條內褲連接起來，長達3000公里。
對此，中國電子商務研究中心主任曹磊分析認為，看似不可思議的成交數據反映的卻是真實的市場需求。從用戶結構看，淘寶用戶女性遠多于男性，而且相對更空余，對價格更敏感，天生愛美、季節轉換，這都是文胸和內褲成交雄踞榜首的原因。
當然，這兩類商品可以劃分為日用品、易耗品，需求量本身就大。加之相比于衣服褲子鞋子，內衣具有更多私密性，較少涉及式樣、款型等問題，對于有“選擇恐懼癥”的網購人群來說，隨手帶幾件也屬正常。
什么時候能收到貨?
一日瘋狂下單之后，什么時候能收到貨成了大家最關心的問題。
據介紹，早在半個月前，整個快遞行業都已經為“雙十一”備戰。天貓表示，今年“雙十一”狂歡節仍將整合全社會的快遞物流資源，共同為消費者服務，也歡迎有運送服務能力的企業都加入到其中。
同時，天貓還將充分運用大數據，通過大數據的引導，讓全國整個物流快遞行業現有的運力能夠更加高效運轉。今年，公司的物流數據雷達還與國家氣象局數據中心合作，實現了全國高速公路的天氣預報和實況，指導實時道路交通情況。
據悉，今年全國有超過100萬快遞人員在備戰天貓“雙十一”。國內十三大快遞公司新增分撥中心超過150個，增加操作場地超過200萬平米，其中，EMS的南京處理中心甚至可以容納19輛飛機同時起降。各大快遞公司新增了4000輛車，同時，為了應對北方可能出現的惡劣天氣，今年幾大物流快遞公司都預備了鐵路資源。
天天快遞有限公司董事長奚春陽表示，為了提高配送效率，阿里和不少快遞企業實現了數據實時傳遞，以便快遞企業及時掌握、調整配送力量，盡最大可能提升快遞服務質量。
對于擁有龐大的自建物流體系的京東來說，應急預案不是靠新增大量人力，而是延長員工工作時間，特別是靠提高整個系統的負荷，將上門取件、運力提速、資源儲備、開放物流配送等服務環節的效能充分釋放，保證用戶在“雙十一”能得到與平時一樣的送貨節奏，包括211限時送達——上午11點訂貨，晚上11點前送達;夜里11點訂貨，次日上午送達等配送服務，以及極速3小時送達、夜間配送等個性化服務。
目前，京東的倉庫24小時滾動生產，在11月10日訂單量與平時相比翻番的情況下，京東覆蓋全國30多個城市的211限時送達服務妥投率達到了96%，只比平時下降了2至3個百分點。
中國電子商務研究中心分析師方盈芝認為，“雙十一”過去四年的脈沖式發展暴露出物流、支付等短板，但回過頭來看，快遞爆倉、網銀癱瘓也在逼迫行業提升，也在催促整個商業基礎體系升級。
光棍節何以引爆購物狂歡?
“雙十一”為何與“光棍節”的感情因素漸行漸遠，逐漸演變為一個全民購買欲大爆發的節點?
曹磊認為，關鍵不是“雙十一”還是“單十一”，而是誰發起的這個購物狂歡。作為市場占有率最大的網購平臺，阿里巴巴擁有幾億活躍用戶，一旦其提出購物狂歡這個概念，其號召力可想而知。
更為重要的是，網購正成為主要購物平臺，多數消費者對價格敏感，一旦進行打對折優惠活動，消費潛力釋放在所難免。加之網絡平臺奉行的“短缺”打折策略，所以被網絡平臺選擇的一天，就會引爆購物狂潮。
京東聯席董事長趙國慶說，“雙十一”的興起，究其根本原因是網絡購物的用戶體驗最終吸引了消費者，消費者的選擇決定了網絡購物的迅速發展。從京東的實踐看，用“多快好省”的方式提供超預期用戶體驗，讓消費者和供應商看到網購的價值，最終推動出現“雙十一”這一多方共贏的網絡購物狂歡。
當然，“雙十一”這個光棍節也為電商狂歡起到了錦上添花的作用。“雙十一”購物狂歡的品牌效應已經形成，電商制造的節日逐漸因知名度和認可度而擁有了一絲文化的意味。
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