在北美，大約130萬家的中小型企業(SMBs)的年收入可高達5.5萬億美元。據LinkedIn一項新的研究顯示，社交媒體對于中小型企業而言日益重要。
LinkedIn與市場研究公司TNS合作，對來自北美大約1000家，收益在100萬-5000萬美元之間的中小型企業進行研究。研究發現，81%的被調查者使用社交媒體促進業務增長，而9%的被調查者在未來有使用社交媒體的打算。
利用社交媒體創造商業價值的方式多種多樣。94%的中小型企業將社交媒體作為營銷工具，而有49%的公司為了教育目的使用社交媒體，并獲取業務洞察力。
新媒體的發展使得公司在社交媒體范疇的預算不斷攀升，LinkedIn的調查數據顯示，在過去一年中，56%的中小型企業在該方面的支出有所增加。
該項研究還提供了關于中小企業認為的最具有投資價值的幾種股票的數據。79%的公司追捧特定行業的新聞，而來自客戶和行業專家的推薦和評論緊隨其后。
此外，中小型企業首選實用指導及有關其它公司的新聞。
LinkedIn還精煉的將中小型企業總結為處于“高速發展模式，這意味著其財政總收入與上年相比較會有顯著提高”。與其它企業相比，中小型企業正在以更快的速度提高其在社交媒體方面的支出，相較于上一年，達到73%。
并且有90%的中小型企業樹立了社交媒體很有效的意識。
LinkedIn還研究了社交媒體對于中小型企業選擇金融服務商的影響。據研究結果顯示，“大約三分之二的中小型企業轉向從事金融教育或研究的社交媒體購買金融產品”，這意味著社交媒體為金融機構與小企業經營者間的溝通提供了巨大機遇。
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