7年前，竺培軍丟下“鐵飯碗”開始創(chuàng)業(yè)，最初因為選錯了創(chuàng)業(yè)項目，他欠下了20多萬元的債務(wù)。第二次創(chuàng)業(yè)，竺培軍選擇家教服務(wù)，并因為有“1+1家教”等特色服務(wù)項目，公司得以快速發(fā)展，如今他又涉足培訓(xùn)市場，公司年營業(yè)額達(dá)百萬元。
創(chuàng)業(yè)失敗再嘗試
竺培軍在大學(xué)里學(xué)的是金融專業(yè)，畢業(yè)后到一家機(jī)關(guān)工作，捧起了讓人羨慕的“鐵飯碗”。但不安分的竺培軍一直想自己創(chuàng)業(yè)，2000年，他毅然辭職開始自己創(chuàng)業(yè)。
竺培軍的第一次創(chuàng)業(yè)選擇了飲料行業(yè)，他借來2萬元錢，成了某果汁品牌寧波地區(qū)的總代理，主要面向一些賓館和飯店銷售。“我當(dāng)時想寧波的賓館飯店這么多，果汁的銷售肯定沒問題，現(xiàn)在想想，自己把事情想得太簡單了，創(chuàng)業(yè)還是應(yīng)該選自己熟悉的項目。這種果汁價位比較高，銷售情況不是很好，再加上當(dāng)時酒店和我們是每個月結(jié)賬，資金量占用很大。”經(jīng)營了一年多，竺培軍不但沒賺錢，因為要繼續(xù)鋪貨，他又陸續(xù)投入了幾萬元，最后因為財務(wù)狀況一直入不敷出，他不得不草草結(jié)束業(yè)務(wù)，總共欠了20多萬元的債務(wù)。
竺培軍不甘心就這樣打退堂鼓，給別人打工3個月后，他手里積攢了500多元錢，他準(zhǔn)備用這筆錢從頭開始。這次竺培軍選擇的是家教行業(yè)。“我在大學(xué)里就做過家教，這個行業(yè)自己比較熟悉，而且考察了市場后我發(fā)現(xiàn)，做這一行投入小，容易起步。”竺培軍回到自己熟悉的母校，以每月400元的價格在學(xué)校招待所里租下一間房間，既當(dāng)辦公室又當(dāng)住所，并把剩下的100多元用來印制家教報名表格和宣傳單。因為沒有電話，竺培軍只有把招待所的公用電話當(dāng)成了聯(lián)系電話，然后把宣傳單發(fā)到校園和附近的小區(qū)里。“第一個月就有100多個大學(xué)生來登記求職，報名找家教的家長也有幾十個。”竺培軍向求職的學(xué)生收取一定的中介費用，并承諾如果1個月內(nèi)還沒有為對方找到工作就退款。
熬過困難期打出品牌
竺培軍說家教行業(yè)是一個靠口碑生存的行業(yè)，客戶的評價如何直接關(guān)系到成功與否。因為服務(wù)好，半年以后，找竺培軍登記求職的大學(xué)生多達(dá)400多名。隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，竺培軍在學(xué)校外租下了一間辦公室，裝上了獨立電話，并注冊成立了自己的公司。
2002年以后，寧波的家教中介機(jī)構(gòu)開始增多，家教市場的競爭也越來越激烈。到了2003年“非典”時期，寧波的家教市場一下子萎縮了一大半，竺培軍遇到了前所未有的困境。想著身上還背著不少債務(wù)，竺培軍只得硬著頭皮堅持營業(yè)，沒想到反而有了意外的收獲。因為當(dāng)時寧波市區(qū)堅持營業(yè)的家教機(jī)構(gòu)不多，不少家長和學(xué)生都主動找到竺培軍，公司的業(yè)務(wù)竟然比“非典”前還要好。“非典”過后，寧波的家教機(jī)構(gòu)又開始了快速擴(kuò)張，而這時候竺培軍已擁有了一批穩(wěn)定的客戶群，不必再為生存擔(dān)憂了。
開發(fā)特色家教項目
為了和其他同行展開差異化競爭，竺培軍一直琢磨開展一些新的家教服務(wù)。 “我們通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，老師做家教和大學(xué)生做家教各有優(yōu)勢，老師教學(xué)經(jīng)驗豐富，容易發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)中的問題，教學(xué)效果好，而大學(xué)生做家教因為和孩子年齡差距小，更容易和孩子溝通，孩子一些不敢問老師的問題，卻會對大學(xué)生提出來。”
竺培軍針對老師和大學(xué)生的特點，推出了“1+1家教”服務(wù)，即由一名老師就孩子的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行授課輔導(dǎo)，課后再由一名大學(xué)生陪孩子做功課和復(fù)習(xí)，有針對性地解決孩子遇到的問題。此服務(wù)受到了不少家長的歡迎。隨后竺培軍又陸續(xù)推出了“家教保姆”、“藝術(shù)家教”等特色的家教服務(wù)，并打出了“家教超市”的宣傳語。“雖然事實證明這些服務(wù)不一定都成功，但因為有針對性，能滿足不同顧客的需求，效果還是很好的。”
2005年，大學(xué)生家教市場開始萎縮，竺培軍于是從外省聘請來有教學(xué)經(jīng)驗的老師，成為公司的簽約老師，開始嘗試聘請職業(yè)家教老師。
后來，看到培訓(xùn)市場火爆，竺培軍又和某知名培訓(xùn)學(xué)校合作，推出了從幼兒到成人的系列培訓(xùn)服務(wù)。經(jīng)過幾年的奮斗，如今竺培軍已經(jīng)還清了當(dāng)初欠下的債務(wù)，公司的員工也從當(dāng)年的2個人增加到了20多個人，年營業(yè)額達(dá)百萬元。
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