“吃貨”也能成大事
被風(fēng)險(xiǎn)投資看好的飯統(tǒng)網(wǎng)，其CEO臧力的創(chuàng)業(yè)故事，聽來，也仿佛鄰家青年的一場棄文從商的嘗試。
39歲的臧力在職期間讀了一個(gè)中歐工商管理學(xué)院的MBA，當(dāng)時(shí)因?yàn)榉堑洌瑢W(xué)們幾個(gè)月沒見面，非典過后，大家聚餐時(shí)都表示曾為吃飯場所費(fèi)盡心機(jī)。臧力靈機(jī)一動(dòng)，辭職下海，“伙同”朋友，做起了網(wǎng)絡(luò)訂餐生意。其決策的果敢，儼然一個(gè)新生代的“網(wǎng)絡(luò)新青年”。
臧力在網(wǎng)上給《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者講述的故事，正是一個(gè)MBA如何把一個(gè)小企業(yè)變“大”的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
“開始就是因?yàn)樽约赫也坏竭m合的餐廳吃飯，于是四處找人打聽，后來大家聚會(huì)中都談到這個(gè)問題，需求就出來了，然后就想怎么去滿足需求。”臧力對(duì)記者談創(chuàng)業(yè)，也許因?yàn)楹统杂嘘P(guān)，感覺故事的開頭有點(diǎn)像“空氣”，普通得有些輕描淡寫。
“很多巧合造就了飯統(tǒng)網(wǎng)的傳奇，”臧力回顧“歷史”，“我們的創(chuàng)業(yè)源于非典后的飯局；網(wǎng)站的名字源于我夫人批評(píng)我們是‘飯桶’的一句戲謔之詞；項(xiàng)目本身，就是我們在中歐的畢業(yè)設(shè)計(jì)策劃案。課題小組有五個(gè)人，大家為這個(gè)項(xiàng)目費(fèi)了一年的心力，我們找了很多創(chuàng)業(yè)的書籍，把創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的一些風(fēng)險(xiǎn)都考慮清楚了；我們創(chuàng)業(yè)后，中歐的老師和校友一直給予扶持，他們的很多活動(dòng)和用餐，幾乎都是通過我們定的，直接走了‘高端路線’……”
“不過挑戰(zhàn)仍舊很高啊。我覺得這幾年最大的心得有三點(diǎn)：第一是如何對(duì)待人。用的員工也好、合作伙伴也罷，客戶也成，大家思想不可能相同，一定要采取不同的方式方法，絕不能簡單粗暴；第二是分享的精神。一切利益、成功、心理，都要分享才能成功；第三點(diǎn)是一定要看全局。要從消費(fèi)者的角度考慮一切，客戶滿意了，生意才能成功，而不是自己決定一切。”
回眸創(chuàng)業(yè)的一步步，臧力總結(jié)說：創(chuàng)業(yè)起步成功，其中還有重要一點(diǎn)，是開始就注重強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，不急于仿效大公司的制度化。“我們從開始就先強(qiáng)調(diào)：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樂觀豁達(dá)、不斷學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)就是要小、簡單、反應(yīng)快，切得準(zhǔn)；創(chuàng)新就是不怕失敗，為此也要樂觀豁達(dá)；團(tuán)隊(duì)是我在內(nèi)部管理里最強(qiáng)調(diào)的，我們不看重個(gè)人英雄主義，我們要的是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)；不斷學(xué)習(xí)是做學(xué)習(xí)型組織的必然要求，我想作為網(wǎng)絡(luò)公司，學(xué)習(xí)能力幾乎決定成敗。”
當(dāng)企業(yè)人多了、機(jī)構(gòu)也龐雜了，企業(yè)的文化就要從開始的簡單高效向適度規(guī)模管理變化。其中，臧力把最重要的文化轉(zhuǎn)向了“顧客導(dǎo)向、業(yè)績?yōu)楸尽?zhí)行第一”。“我覺得文化的轉(zhuǎn)變，是我們走向成熟的一個(gè)標(biāo)志，我們的企業(yè)轉(zhuǎn)向腳踏實(shí)地的做客戶、做收入、做執(zhí)行能力，培養(yǎng)新人造就成長。”
臧力認(rèn)為，其實(shí)電子商務(wù)的核心還是商務(wù)，電子是個(gè)表現(xiàn)形式。“我們學(xué)的MBA是管理，是提高商務(wù)的效率。飯統(tǒng)網(wǎng)從創(chuàng)業(yè)至今，進(jìn)行了三次管理升級(jí)：第一次是簡單的營銷管理，第二次是增加了知識(shí)管理，第三次是增加了標(biāo)準(zhǔn)化管理和渠道管理模式。”
在臧力看來，很多小企業(yè)發(fā)展不起來，關(guān)鍵是對(duì)發(fā)展階段中投入資金的方向不明了。因此收入提高后，藏力首先想到的是繼續(xù)發(fā)展：改善工作環(huán)境，從原來比較狹小的商住兩用房，換成標(biāo)準(zhǔn)的寫字樓；提高工資待遇，讓員工工資有普遍上漲，同時(shí)保持激勵(lì)機(jī)制的作用，并拉開級(jí)別工資；改善設(shè)備，增加設(shè)備投資；增加文化投入和感情建設(shè)。
如今，飯統(tǒng)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入與資本整合的騰飛期。“公司正在跟風(fēng)險(xiǎn)投資談合作，即將進(jìn)入與資本深入合作，大規(guī)模開創(chuàng)市場的新時(shí)期。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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