不是神話 地攤小販躍為"塑膠大王"
一個擺地攤小販躍為世界公認的“塑膠大王”，這似乎是個神話。然而，集勤儉、耐勞、信用、有志氣等艱辛創業精神于一身的陳卓豪，當他的曼谷華泰塑膠廠有限公司的產品占有 3/4泰國市場，得到國際公認為標準產品，當他56歲時當選為全泰國模范企業家，泰國普密陛下頒發給他一座“金帆船獎”時，這個神話卻是個現實。
陳卓豪祖籍揭陽，在泰國出生，5歲時隨母親回家鄉念書，4年后又加到泰國。家境不佳的陳卓豪沒有更多的機會讀書，15歲開始跟父親學做生意。17歲時，他在曼谷唐人街區的三聘街擺地攤，做起了專售泰國古都大城著名的“森林刀”的小攤販生意，初次嘗到了小生意的滋味。十來年的攤販生意，陳卓豪養家之余稍有積累，便設想著自己創業。他發現塑料制品在泰國這個熱帶國家頗受歡迎，于是他將多年積累的錢買了三臺手工機械，開始了小塑料制品的生產。
產品出來了，他多年的地攤銷售也派上用常在三聘街，他把產品撒在地攤上，顧客只需交上一塊錢，便可隨意挑選幾件塑料制品，這種生意很是新鮮，一下子吸引了不少顧客。凍卓豪的創業可謂一舉成功。1970年，他的生意越做越大，他注冊了熱帶人喜愛的“企鵝”作為他生產塑料制品的商標，打入國際市常從此以后，陳卓豪的生意發展永往直前，過去一間小小的塑膠廠，時至今日已是一個規模巨大的華泰塑膠集團，屬下有10多家工廠和9家合資公司，他被稱為泰國“塑膠大王”，他的財富據有關資料公布約為3億美元。
陳卓豪的成功之道是——向前走，不回頭。他說：“在這競爭激烈的世界里，每時每刻都要向前走，停下來就會被人追上。我現在還在跑，這是人生的馬拉松賽�！痹谶@場人生的馬拉松賽中，陳卓豪固然是先鋒、奪標者，而且他走出的每一步都是那么穩鍵、令人嘆為觀止。他的經營策略可以概括為“三觀”：
首先是陳卓豪在經營中的“質量觀”。他說：“一件產品最重要的是質量，質量是產品的生命。”華泰塑膠產品有1萬多種。產品有大到飛機和汽車的零部件、家具，小到兒童手捏玩具、女孩的發卡，復雜到電腦部件、微波爐，簡單到工業周轉箱、雞籠等。對于每種產品的推出，工廠都有嚴格的質量把關，對產品的色、型、耐久力等都訂有具體的質量規定，一律通過科學儀器測定。為了保證質量標準，華泰一方面抓管理人員，使他們有高技術的管理水平和高度的工作責任感，一方面抓選料工作和設備，選擇適合使用的上乘材料和適合產品制作的現代化機械設備、因此為產品質量提供堅強保證，使產品暢銷不衰。
其次是陳卓豪的“用人觀”。華泰塑膠的員工有7000多人，工程師有50多人。他經常派工程師出國學習先進技術，以開發產品的新領域、他在外國高薪聘請總經理。對技術人員也有優厚的待遇。對待員工，陳卓豪規定，凡在“華塑”服務滿5年。獎賞金牌一個，以后每5年每個雇員都能得到比先前更大的金牌。因此“華塑”的員工隊伍很穩固而且高素質，積極性和聰明才智得到充分的發揮。陳卓豪在管理“華塑”中除把本廠的員工管理好之外。還培養廠7000個業余推銷員，讓從英國念工商管理專業歸來女兒掌管，專門給這些業余榷銷員授予“生意經”和各種推銷技巧。這些人員來自全國各地；受訓后回到他們居住的市鎮去工作，并規定推銷一定金額的產品，將獲得一定的工資報酬，超過金額時還可以獲得了人比例的獎勵，這使業余推銷員有了很高的積極性。這些人走街竄巷，挨家挨戶地推銷產品。同時他們還通過推銷活動，獲得用戶對產品的意見和竟爭產品的情況，及時反饋回公司，促進了產品的改進工作，有效地提高了產品對市場的占有率。
第三是陳卓豪的“市場觀”�！叭A塑”在泰國站穩腳跟之后，陳卓豪主張走出家門求更大的發展，積蓄力量開拓國際市常他經過周密的調查研究，發現美國玩具市場每年銷售上萬億美元，其中80％依靠進口。他把自己的產品同美國市場上售銷的產品作了比較，覺得美國玩具市場可以大做文章。于是他下決心投資，引進先進技術，將自己的產品趨同于美國市場的要求。在1982年開始出口美國，一舉獲得成功，當年出口額就達到3000萬銖。以后逐年飛增，達到幾億銖珠。接著他又開拓了南美等市場，產品行銷全球30多個國家和地區。出口量占公司總量的一半，贏得了泰國“最佳出口商”的殊榮。
對于市場，陳卓家更著眼于未來，他面對競爭強敵，在產品旺銷時，便利用優勢著手開發新產品，開拓新市常他根據當今世界木材資源日趨減少，而各類木制品的需求有增無減的行情，想出了“以塑代木”的主意，并投巨資引進日本有關的先進設備和技術，生產各種家具配件、小心門窗、碼頭卸貨用的墊板、建筑用的墊板等，使公司的回旋余地得到了擴大。陳卓豪還向多元化發展，投資觀光酒店、金融、房地產等，近年還在中國投資，與中國工商銀行合作在武漢發展商住樓，頗引人注目。
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