S+B: 但是，當(dāng)進(jìn)入壁壘降低，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)不會(huì)蜂擁而至呢？
卡里根：確實(shí)，究竟有多少競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)出現(xiàn)，這是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。在IDG涉足的領(lǐng)域中，例如技術(shù)、媒體、會(huì)展和研究——競(jìng)爭(zhēng)比以往更加激烈。但這個(gè)行業(yè)的規(guī)模也比以往更大了，尤其是全球的人都可以獲得我們的產(chǎn)品和服務(wù)，更是加劇了競(jìng)爭(zhēng)。利用數(shù)字化平臺(tái)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)不難；但要執(zhí)行到位、獲得想要的受眾、與ＣＹＥ受眾建立良好的關(guān)系，提供他們需要的內(nèi)容并建立信任感，讓他們成為回頭客，那就非常不容易了。我認(rèn)為，在與數(shù)字媒體有關(guān)的領(lǐng)域，那些提供質(zhì)量一流的產(chǎn)品、內(nèi)容和解決方案的公司，它們才會(huì)成功。
IAB的會(huì)員有些是IDG的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有些是合作者和客戶，而有些則同時(shí)兼具三種身份。當(dāng)我與它們打交道的時(shí)候，我把它們看成是標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)家。它們?cè)谕顿Y、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、并創(chuàng)造一個(gè)全球的市場(chǎng)；它們?cè)陂_(kāi)發(fā)不同的來(lái)源，以獲得力量和效率。它們專注于創(chuàng)造價(jià)值，所以我說(shuō)它們是樂(lè)觀主義者。
IDG的經(jīng)驗(yàn)
S+B：IDG是如何開(kāi)始在線業(yè)務(wù)創(chuàng)新的？
卡里根：我們出版的主要是技術(shù)類雜志，它就像一個(gè)煤礦里的預(yù)警系統(tǒng)：我們的受眾正在迅速向互動(dòng)和數(shù)字平臺(tái)轉(zhuǎn)移。我們這個(gè)行業(yè)并沒(méi)有太多的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。我們必須更積極地去體驗(yàn)，并創(chuàng)造一種持續(xù)創(chuàng)新的文化。
幸運(yùn)的是，我們的雜志讀者和網(wǎng)站用戶都非常歡迎數(shù)字技術(shù)，我們的廣告主也愿意創(chuàng)新。只要我們提出一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售線索的新想法，或者想出了一個(gè)新型的營(yíng)銷(xiāo)提案，我們通常都能找到愿意嘗試它的廣告客戶。我們用這種方法開(kāi)發(fā)了很多數(shù)字業(yè)務(wù)。我們的很多業(yè)務(wù)純粹就是游戲；老的IDG與它們沒(méi)什么關(guān)系。但有些新業(yè)務(wù)，比如銷(xiāo)售線索服務(wù)，就需要重新調(diào)配公司的傳統(tǒng)資產(chǎn)。例如，我們?cè)?jīng)用雜志來(lái)建立讀者的數(shù)據(jù)庫(kù)；現(xiàn)在我們用這些數(shù)據(jù)庫(kù)為企業(yè)提供銷(xiāo)售線索，或者開(kāi)展電子商務(wù)，這些就和傳統(tǒng)的雜志無(wú)關(guān)了。我們是9年前開(kāi)始做銷(xiāo)售線索業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我們這方面的能力已經(jīng)大大增強(qiáng)，可以說(shuō)是今非昔比了。
IDG相信，如果你給人們他們想要的東西，并且尊重他們的偏好，他們就愿意把自己的信息和你分享。我們逐漸掌握了越來(lái)越多的受眾數(shù)據(jù)，然后我們就可以設(shè)計(jì)出非常精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，而內(nèi)容的來(lái)源可以是IDG的任何一種出版物。
觀點(diǎn)摘要(點(diǎn)圖片放大)
S+B：IDG的業(yè)務(wù)有社交媒體的性質(zhì)，可以讓用戶互相溝通很重要嗎？
卡里根：我們的戰(zhàn)略有三大支柱：社交、報(bào)道和來(lái)自廠商的內(nèi)容。用戶在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，最重要的信息來(lái)源就是社交，即他們那些知識(shí)淵博的朋友和同事。排在第二位的信息來(lái)源是媒體報(bào)道。我們的讀者總是說(shuō)，他們想互相交談。我們的讀者包括許多有影響力的最終用戶，他們給我們的建議比我們給他們的還多。所以，尋找一種更好的方法，把他們聯(lián)系起來(lái)是非常重要的。
這也是我們積極擁抱外部社交互聯(lián)網(wǎng)的原因，它們已經(jīng)成為我們受眾的重要來(lái)源。我們?cè)贚inkedIn有最大的CIO社區(qū)，大約有4.5萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶。到目前為止，搜索引擎仍然是人們找到IDG媒體的最常用的方法，但我們10%的輸入流量都來(lái)自社交媒體。圍繞社交媒體，我們?cè)O(shè)計(jì)了很多活動(dòng)，建立了很多子社區(qū)。
媒體報(bào)道——指那些有權(quán)威性的、值得信任的文章——的重要性更勝?gòu)那傲恕Ｎ覀兊囊恍┚庉媽?duì)行業(yè)的見(jiàn)解一貫立場(chǎng)鮮明，也有些編輯專注于產(chǎn)品的評(píng)論，但對(duì)于吸引讀者來(lái)說(shuō)都是非常重要的。他們還經(jīng)常以主持人的身份參與用戶對(duì)話。任何人都可以在Facebook上開(kāi)展一些對(duì)話，但我們的媒體品牌把對(duì)話內(nèi)容集中在特定的主題上，而且有值得信任的記者來(lái)?yè)?dān)任主持。
恰當(dāng)?shù)膹S商內(nèi)容也是非常重要的，而且這不僅僅事關(guān)收入。我們的受眾想了解從廠商那里能得到什么產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是否符合他們的要求。廠商內(nèi)容的價(jià)值來(lái)自于情境化的展示：比如你在Twitter上看到一段關(guān)于虛擬化的對(duì)話，旁邊有廠商關(guān)于虛擬化的白皮書(shū)展示，那將是一項(xiàng)非常有價(jià)值的服務(wù)。
S+B：一家媒體公司，或者類似的營(yíng)銷(xiāo)公司，應(yīng)該怎樣組織才能進(jìn)行這樣的創(chuàng)新？ 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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