要脫離這種思維的苦海,必須先理解創(chuàng)意的核心究竟是什么。
在一些人的思維里,創(chuàng)意就是酷炫的產(chǎn)品功能——這又是一個(gè)新手錯(cuò)誤。一個(gè)創(chuàng)意的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一個(gè)需求,并做出一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足這個(gè)需求。單方面的酷炫沒(méi)有用,要貼合才會(huì)有化學(xué)反應(yīng)。所以創(chuàng)意的核心是Product-Market Fit。
從這個(gè)角度說(shuō),一個(gè)好的創(chuàng)意確實(shí)是所有創(chuàng)業(yè)要素中最重要。我的觀點(diǎn)是,Product-Market Fit比團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行都更要重要。更有甚者,例如閱項(xiàng)目無(wú)數(shù)的著名連續(xù)創(chuàng)業(yè)家、兼風(fēng)險(xiǎn)投資家、兼硅谷大神Marc Andreesen,稱(chēng)之為T(mén)he Only Thing That Matters。感興趣的朋友可以仔細(xì)閱讀這個(gè)觀點(diǎn)背后的深層邏輯,這里就不展開(kāi)了。
但是這并不意味著你應(yīng)該把你腦中的創(chuàng)意當(dāng)做機(jī)密一樣層次保護(hù)起來(lái)。恰恰相反,你應(yīng)該盡可能多地與了解這個(gè)行業(yè)的資深人分享。原因如下:
其實(shí),你的創(chuàng)意在剛剛孕育出來(lái)的時(shí)候就達(dá)到Product-Market Fit 的概率微乎其微。你有了產(chǎn)品的創(chuàng)意,但未必最最了解市場(chǎng)。與行業(yè)資深人士交流你的創(chuàng)意,將大大有助于你調(diào)整產(chǎn)品創(chuàng)意,使之到達(dá)最重要的Product-Market Fit。
而且如果真的有行業(yè)人士覺(jué)得你的創(chuàng)意精彩絕倫,而你又具備把這件事做成所需要的能力的話,那么正常情況下,他應(yīng)該會(huì)找你一起合作。這是一件對(duì)你創(chuàng)業(yè)成功非常有利的事情。
你肯定在想,那萬(wàn)一遇到不正常情況怎么辦?我還是不敢冒這個(gè)險(xiǎn)啊。好吧,那我們來(lái)分析一下。
如果你具備相關(guān)能力,但他依然選擇一個(gè)人偷偷從零開(kāi)始自己?jiǎn)胃桑ㄟ@真的是萬(wàn)里挑一的概率),那么他缺乏做成一件大事所需要的聚人的能力——你有更多的優(yōu)勢(shì)。反過(guò)來(lái)分析,如果你不具備相關(guān)能力,只是有一個(gè)創(chuàng)意,那么這個(gè)機(jī)會(huì)本身也不屬于你——Facebook的電影講的其實(shí)就是這樣的一個(gè)故事。
也就是說(shuō),任何一種情況下,你都沒(méi)有損失。但是通過(guò)這些交流你的收獲會(huì)是巨大的。你將有機(jī)會(huì)避免掉許多不必要的嘗試,少走許多彎路,更快地找到Product-Market Fit,并因此節(jié)省大量的時(shí)間成本(還記得嗎?這才是創(chuàng)業(yè)者最大的成本)。
其實(shí),我們的創(chuàng)意就像我們自己生的孩子一樣,做爹媽的很容易高估他們的價(jià)值。但當(dāng)你將自己的孩子從密閉的嬰兒房轉(zhuǎn)移到一個(gè)天然的環(huán)境下接受質(zhì)疑、批評(píng)和攻擊時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),它這才開(kāi)始茁壯地成長(zhǎng)。
所以現(xiàn)在每當(dāng)我有了一個(gè)成型的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意以后,我不但會(huì)找到行業(yè)資深人士并傾聽(tīng)他們的看法,還會(huì)在在和一些我認(rèn)為是目標(biāo)用戶(hù)的朋友們分享。前者能幫助我從技術(shù)層面和行業(yè)宏觀的角度從上至下的來(lái)看清一個(gè)創(chuàng)意的不足之處,后者則能幫助我從下至上地了解目標(biāo)用戶(hù)的微觀看法。
一個(gè)好的創(chuàng)意確實(shí)是所有創(chuàng)業(yè)要素中最重要的,但是100個(gè)創(chuàng)意中有99個(gè)是糟糕的。很多聰明人之所以犯這個(gè)錯(cuò)誤,是因?yàn)樗麄冞x擇性地忽略這個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)(這也是為什么越聰明的人越容易犯錯(cuò)誤)。所以當(dāng)你有一個(gè)創(chuàng)意時(shí),你想的不應(yīng)該是賭它可以憋出一個(gè)全壘打,而應(yīng)該是如何用最快速的方法確認(rèn)它不是那99個(gè)糟糕創(chuàng)意中的一個(gè)。
PS:這篇博客發(fā)出后收到了一些拿黃章和雷軍作為反例的評(píng)論。個(gè)人觀點(diǎn):最容易犯這個(gè)錯(cuò)誤的原因就是覺(jué)得自己的創(chuàng)意是十年一見(jiàn)的 Facebook,對(duì)方是十年一遇的小扎;自己是已做出成功產(chǎn)品的黃章,對(duì)方是手下有十幾個(gè)CEO級(jí)別人才的雷軍。1000億美金的臉書(shū),100億美金的小米。這種媒體熱炒的事件其實(shí)和剛剛起步只求生存和快速試錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者毫無(wú)關(guān)系。
本以為從做平臺(tái)開(kāi)始入手創(chuàng)業(yè)是一個(gè)只有我才會(huì)犯的低級(jí)錯(cuò)誤,但近來(lái)還是看到接二連三的朋友剛剛創(chuàng)業(yè)就跳入做平臺(tái)的苦海中。所以決定分享一下自己對(duì)于做平臺(tái)的要點(diǎn)總結(jié):95%的情況下,創(chuàng)業(yè)請(qǐng)先別做平臺(tái)(Platform / Marketplace),我會(huì)用親身經(jīng)驗(yàn)告訴你為何這條路九死一生;滿足特殊條件的那5%,可以考慮做平臺(tái),但請(qǐng)祝你自己好運(yùn)。
創(chuàng)業(yè)做平臺(tái)的三個(gè)大問(wèn)題
1、平臺(tái)的第一大問(wèn)題是:讓你無(wú)法做到創(chuàng)業(yè)者最需要的專(zhuān)注。因?yàn)槟闶冀K需要服務(wù)兩種截然不同的用戶(hù):買(mǎi)方和賣(mài)方。
對(duì)連客來(lái)說(shuō),我們最早的想法是做一個(gè)“與眾不同的經(jīng)歷”的交易平臺(tái),也就是一個(gè)線下體驗(yàn)式消費(fèi)的淘寶(如今我聽(tīng)到任何創(chuàng)業(yè)者說(shuō)我要做XXX的淘寶,我就會(huì)在腦海里先禁不住的質(zhì)疑一下)。這意味我們看似是在做一個(gè)產(chǎn)品,但其實(shí)要開(kāi)發(fā)兩個(gè)產(chǎn)品:一個(gè)是服務(wù)于線下服務(wù)提供方的后臺(tái),另一個(gè)是服務(wù)于線上消費(fèi)者的前臺(tái)。做一個(gè)好產(chǎn)品很難,想同時(shí)做兩個(gè)好產(chǎn)品就更難了。更糟糕的是,如果這兩個(gè)產(chǎn)品里面有一個(gè)沒(méi)有做好,你就會(huì)面臨下一個(gè)大問(wèn)題。
2、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的第二大問(wèn)題:雞和蛋問(wèn)題。沒(méi)有足夠多的賣(mài)家,用戶(hù)不會(huì)來(lái)你的平臺(tái);沒(méi)有足夠多的用戶(hù),賣(mài)家不會(huì)高興更新你的平臺(tái)——所以你必須做到兩件神奇的事情:(1)用力將買(mǎi)方和賣(mài)方的流量同時(shí)帶起來(lái)(2)保證他們?nèi)魏我贿叺牧髁慷疾粫?huì)下滑。
很多創(chuàng)業(yè)公司甚至很難做到第(1)點(diǎn),連客則花了很大的代價(jià):我們?cè)谝婚_(kāi)始就200個(gè)極高質(zhì)量的線下服務(wù)提供商和六萬(wàn)名申請(qǐng)內(nèi)測(cè)的用戶(hù)——這是大半年的線下商務(wù)拓展工作和一篇瀏覽量超過(guò)兩百萬(wàn)的博客帶來(lái)的。前者是不符合創(chuàng)業(yè)科學(xué)的大量資源投入,后者則是極大的運(yùn)氣。
然后我們倒在了第(2)點(diǎn)。用戶(hù)活躍度因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的粘性而下滑。如果你只用擔(dān)心用戶(hù)流量,那么還罪不至死,改進(jìn)產(chǎn)品再爭(zhēng)取把活躍度提上去就好。但是對(duì)于小平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶(hù)流量低于預(yù)期以后我們很快就看到了賣(mài)方積極性的下降。幾個(gè)惡性循環(huán)后,兩邊流量都大打折扣,之前所有的資源投入功虧一簣。這個(gè)是創(chuàng)業(yè)公司很難承受的。
因?yàn)橐陨蟽蓚(gè)問(wèn)題,大部分的平臺(tái)型公司都停滯在很尷尬的位置:兩邊都有一些流量,但是兩邊都起不來(lái)。
3、這就會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)做平臺(tái)的第三大問(wèn)題:低利潤(rùn)率。絕大部分情況下,在國(guó)內(nèi)做平臺(tái),就得接受毛利率起步就低于10%、并且最終會(huì)回歸5%或更低的現(xiàn)實(shí)。若你的人工成本和營(yíng)收規(guī)模成正比,這意味著你的純利率在1%左右。也就是說(shuō),一個(gè)月要有十萬(wàn)的純利潤(rùn),就得做到一千萬(wàn)的流水(想象一下)。所以當(dāng)兩邊流量都勉強(qiáng)前行時(shí),盈利就遙遙無(wú)期了。久而久之,你的熱情、信心、工作和生活狀態(tài)都會(huì)被這遙遙無(wú)期消磨殆盡。
5%的小概率利好條件
為了保證分析的客觀性,我還是插了這一段對(duì)于小概率條件的闡述。5%的意思就是盡量別往自己身上套。這些條件對(duì)于創(chuàng)業(yè)做平臺(tái)的成功有加分作用,但也僅僅是加分而已。按重要性從高到低排列:
干爹有賣(mài)方渠道資源(在平臺(tái)初期,賣(mài)方為王)。換句話說(shuō)你或者你的股東公司已經(jīng)成功整合了該行業(yè)中的賣(mài)方資源,使得你只需要專(zhuān)注于買(mǎi)方服務(wù)。這個(gè)情況極少見(jiàn),因?yàn)榇蟛糠中袠I(yè)整合者都會(huì)有比做平臺(tái)更好的盈利方式。而大部分創(chuàng)業(yè)者要么是在碎片化市場(chǎng)中找B2C的商機(jī),要么是希望用互聯(lián)網(wǎng)整合高度碎片化的市場(chǎng)。
干爹有錢(qián)、有買(mǎi)方流量資源,且他下定決心要把你這個(gè)干兒子砸出來(lái)。成功案例:淘寶,2003-2008的5年時(shí)間和馬大師砸下的35個(gè)億。但即便有如此,也不代表一定成功。失敗案例:百度有啊、愛(ài)樂(lè)活的接連失敗證明了平臺(tái)不是你想砸、想砸就能砸。
賣(mài)方信息化程度高。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前成功的O2O平臺(tái)分別出現(xiàn)在訂酒店、訂航空、訂電影票這樣的行業(yè)。這些賣(mài)方在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的電子信息化,這大大降低了平臺(tái)將賣(mài)方信息搬上互聯(lián)網(wǎng)的難度。對(duì)了,永遠(yuǎn)不要指望用你的產(chǎn)品去正面挑戰(zhàn)中國(guó)商家們懵懂的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。你會(huì)發(fā)瘋的。
賣(mài)方資源高度集中。這意味著你起步時(shí)可以很高效的完成賣(mài)方的整合。但之所以將這一條放在這個(gè)較低的位置,是因?yàn)橘Y源高度集中在意味著容易創(chuàng)業(yè)起步的同時(shí),也意味著失去了地推的壁壘,所以大公司可以很容易地進(jìn)入。但如何與大公司PK,這是后話了。
天時(shí)地利人和都支持你熬至少5年。成功案例:大眾點(diǎn)評(píng),目前國(guó)內(nèi)唯一成功的本地生活服務(wù)平臺(tái)。從2003開(kāi)始一路熬到今天。這也是CEO張濤作為沃頓學(xué)長(zhǎng)令我非常敬佩的一點(diǎn)。毅力是一部分,天時(shí)地利以及身邊人的支持是另外三個(gè)不可或缺的元素。
這里也附上Benchmark Capital合伙人Bill Gurley在他的博客中總結(jié)的評(píng)估一個(gè)交易平臺(tái)的價(jià)值時(shí)應(yīng)該考慮的十個(gè)因素(10 Factors To Consider When Evaluating Digital Marketplaces)。除了第四條從可操作性的角度上講頗具異議以外,其它的都值得參考。
給“平臺(tái)”夢(mèng)想家的建議
Dream big and start small. 很多人都會(huì)Dream Big,但難點(diǎn)在于如何Start Small。以下是給有大夢(mèng)想的朋友們的一些建議:
在做平臺(tái)前,先專(zhuān)攻一個(gè)目標(biāo):要么是賣(mài)家,要么是用戶(hù)。如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)有除了帶來(lái)流量以外的價(jià)值——比如說(shuō)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等等 ——那么你可以考慮先專(zhuān)注做給賣(mài)家的Saas服務(wù)(Software As A Service)。如果你不喜歡做這種生意,那么請(qǐng)看以下兩條建議。
買(mǎi)賣(mài)雙方中,賣(mài)方通常比較重要,這是“雞和蛋問(wèn)題”的答案。因?yàn)橘I(mǎi)方提供金錢(qián),賣(mài)方提供價(jià)值,你需要先讓你的產(chǎn)品有價(jià)值。
所以,自己先做賣(mài)方。這樣你就很大程度上解決了上述所有問(wèn)題。選擇B2C的模式作為起點(diǎn),你可以更專(zhuān)注、不用擔(dān)心雙邊流量的問(wèn)題、而且毛利率的提高會(huì)使你更快實(shí)現(xiàn)盈利。
另外,你永遠(yuǎn)可以通過(guò)以賣(mài)工具或者賣(mài)產(chǎn)品為切入點(diǎn),最終做成一個(gè)平臺(tái)。但必須先專(zhuān)注于做出一個(gè)好的產(chǎn)品,而不是反過(guò)來(lái)。簡(jiǎn)單案例:從Google搜索到Google平臺(tái),從iPod到iTune,從iPhone到App Store。
最后,我想說(shuō)如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)是個(gè)游戲,那么做平臺(tái)就是地獄模式——因?yàn)槟阃瑫r(shí)在打兩個(gè)游戲。假設(shè)做前者你每天工作10個(gè)小時(shí)可以成功,那么選擇后者你每天至少要工作16個(gè)小時(shí)。你本就很艱辛的生活會(huì)更加痛苦。一些人會(huì)說(shuō),“創(chuàng)業(yè)不就是為了挑戰(zhàn)困難么,越困難才越充滿商機(jī),作為創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該迎難而上”。我的觀點(diǎn)是這樣的——請(qǐng)別故意給自己找茬。無(wú)論你選擇什么,從你決定創(chuàng)業(yè)的那一刻起,都已經(jīng)有足夠多不可預(yù)知的困難在等待著你。你無(wú)法預(yù)測(cè)這些風(fēng)險(xiǎn),但你有權(quán)利、并且有責(zé)任從一開(kāi)始就選擇一個(gè)最有利于你的游戲。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家,快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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