無界：專業與人文，理性與感性的交匯
無界也可以稱作“跨界”，是指企業要突破傳統工業時代那套講究精準、嚴密、控制的思維模式，尋找到專業與人文、理性思維與感性思維的交叉點。
互聯網思維本質上是一種感性主導的思維。互聯網由無數節點相互連接構成，其無中心、無邊緣的網狀結構十分類似人的大腦神經和血管組織。傳統邏輯思維向互聯網思維的轉變，意味著從線性到混沌、從因果到相關，更加依賴經驗、直覺而非理性的計算。
互聯網時代的企業需要將兩種思維模式打通融合，更好地滿足用戶的功能需求與情感需求。在產品研發、制造等階段，企業仍需要嚴謹的理性思維和邏輯思維;但從把握用戶痛點的角度，企業又必須借助感性的力量洞察人性。張小龍曾說，產品經理要成為一個文藝青年。
實現這一點并不容易，因為理性向來會對人性形成制約。如今企業在技術手段等方面的能力日益接近，競爭力反而更多來自對人性的發掘與體悟。稻盛和夫曾說，真理的布是由一根線編織出來的，把各種事物的現象單純化，會越來越接近其原始的面貌，也就是接近真理。但我們往往想得過于復雜，反而越來越難以接近原初的東西。比如，我們在看到一棵樹時，腦子中會首先反映出書中描述的樹的形狀構成，而只有把理性的東西抽離，回到我們最初看到樹時那一剎那的感受，才可能發生更具突破性的創新，就像打坐參禪的喬布斯設計出了出色的蘋果。
精益：迭代推進，臻于完備
精益與前面所說的產品自生長相關，是指基于用戶的需求不斷對產品加以完善。互聯網時代一切快速多變，先埋頭開發再推向市場的圣母瑪利亞模式已經不再適用，迭代遞進的模式更能滿足用戶的需求。
微信在推出后1年內迭代開發44次，小米手機每周都有四五十個BUG(漏洞)要修改，且這些BUG多是由MIUI論壇等地方的用戶幫忙提出的。51信用卡也是精益思想的卓越體現，2012年4月底創業團隊才有了產品的初步想法，5個人封閉開發15天后，第一個版本的產品就已經上線，在此基礎上不斷迭代更新，使之越來越符合用戶的需求。
其實某種意義上說，蘋果手機提供的也只是一個半成品，用戶買回手機后需要根據自己的興趣和需求增加不同的APP，不同人的手機就此展現出了不同的面貌，用戶自身的個性通過手機得以表達。
媒體化：有愛就有傳播
用互聯網思維打造的產品天然具有媒體屬性，因為它們基本具備兩個特點：一是極致的產品體驗;一是強烈的情感訴求。
為什么Roseonly會傳播?盡管有噱頭成分，但它的玫瑰花確實是從厄瓜多爾進口的，產品做到了極致。“有愛”也是企業或產品贏得用戶口碑傳播的關鍵。企業永遠將麻煩與風險留給自己，才能讓用戶尖叫，讓用戶情不自禁愛上你并為你傳播。比如傳統返利網站一般要等用戶交易全部完成、毫無問題后再返利給用戶，而淘粉吧則將規則改為，只要用戶付過錢就立即返利。規則一經改變，淘粉吧去年的流水就接近80億，即便增加了一些惡意作弊的人，但從概率來看，整體收益仍是上升的。小米手機、野獸派、南食召、黃太吉煎餅、雕爺牛腩等都是充分發揮了產品自傳播特性的案例。
互聯網時代最有效的傳播方式即口碑傳播，其最大特點就是無法強制。無論是微博還是微信，打動用戶后產生的自愿傳播成為最佳形式。甘其食是杭州知名的包子連鎖店，包子本身其實與巴比饅頭等并無根本區別。雖然它在肉多少克、皮幾個褶、用哪塊腿肉等方面有更為精細的設定，但其最根本的優勢在于“有愛”。無論是當天包子沒賣完就會處理掉，12秒內完成交易減少用戶等候時間，還是為員工提供宿舍、燒飯阿姨、定制床鋪等細節，都是如此。而這一點經口碑傳播被不斷放大后，與其他品牌的差異就會越來越大，很多事情就會變得不一樣。
協作：傳統組織的變形與再造
協作關乎利用互聯網思維進行組織變革。新時代背景下，為了降低組織內部的溝通成本，實現快速的市場反饋，充分調動員工的能動性，企業需要嘗試建立一種以平等、開放、去層級為特點的組織。
變化正在發生。比如傳統企業一般會有門面和前臺，但現在很多互聯網化的公司已經沒有前臺，等級森嚴的層級體系被打破，總經理、副總經理之類的職位、稱呼被取消，創始人制、合伙人制漸漸流行。不少軟件企業的CEO甚至沒有自己的獨立辦公室，他們跟大家一起坐在工位上。
基于互聯網思維的跨組織合作也變得更加普遍。杭州有一支由200多輛出租車組成的“微信車隊”，這一由不同公司的出租車司機自發組成的民間組織利用Wi-Fi、智能手機等各類現代化工具，通過微信調度實現了驚人的自我組織、協調與分工，團隊成員的效率和收入顯著提升。社會化協作形式早就存在，但在工業時代多以小規模、短時間為特點，如今這一局限已經得到突破。
對于傳統老企業來說，向互聯網思維轉型艱難但必要;對于新創企業來說，更是不妨運用互聯網思維去改造諸多亟待轉型的傳統行業。
小米手機已經為有心轉型的企業做出了極好的榜樣：在芯片、制造等環節難以突破的背景下，小米抓住MIUI(小米手機操作系統)這一與用戶直接發生聯系的關鍵點大力提升用戶體驗，甚至不惜花100萬元征集一張壁紙;采用互聯網銷售的方式，砍掉一般占毛利潤40%的傳統渠道花費;營銷方面則充分利用粉絲文化開展口碑傳播，由此創造了高利潤的快速增長傳奇。
想想看，如果當初小米采用的是傳統工業化的生產方式，我們可能早已將它遺忘。
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