| “雖然市面上五花八門的郵箱產品很多，但是最能佐證郵箱品質和服務質量的還是硬件方面的實力，而硬件優勢非一朝一夕能夠積累完成。”263網絡通信股份有限公司市場部總監楊曉怡告訴《市場報》記者，硬件的門檻包括兩部分，一是機房，二是海外的服務器。目前主流企業郵箱服務提供商大多在原電信和原網通機房內部租用或架設服務器，只能提供單一服務或部分滿足用戶需求，而業界中擁有自有機房的，263網絡通信是唯一一家。
軟件方面，部分國內郵件服務提供商嘗試開發企業級即時通訊產品，作為對電子郵件的補充。盡管QQ、MSN等公共即時通訊系統在白領中普及率很高，但是該服務對于企業者來說安全性更高，便于信息的管理。值得一提的是，針對國內垃圾郵件泛濫導致國外服務器封堵國內IP地址、使得企業發送的海外郵件被退回或當成垃圾郵件刪除的現象，263也拿出了自己的解決方案——在美國得州達拉斯以及香港電訊盈科等地部署了服務器集群，可實現郵件的全球收發，而不僅僅是全球轉發，從而有效的解決這一問題。
盡管當前企業郵箱市場發展迅猛，但仍有大量中小企業主沒有認識到企業郵箱的必要性，因此，“掃盲”工作仍然任重而道遠。“新廠商的積極上位雖然使得市場競爭加劇，但是也將加速掃盲進程，對促進整個市場發展是有好處的。”楊曉怡總監表示，新廠商入市對整個產品的發展有積極的促進作用。
楊曉怡總監預計，未來企業郵箱有可能朝著兩極化發展，新進廠商借開拓市場之機在金字塔底層占據一席領地，資深廠商則向專精方向發展。而行業門檻逐漸成型后，散兵游勇或新進廠商分食餡餅的機會將進一步縮小。
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