| 記者輾轉(zhuǎn)搞到了這一份長(zhǎng)達(dá)60頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)PPT,來(lái)自百度銷(xiāo)售部門(mén)的該P(yáng)PT詳細(xì)介紹了百度目前廣告產(chǎn)品,包括常規(guī)的競(jìng)價(jià)排名和搜索框植入,以及貼吧、知道、空間和百度百科這些,準(zhǔn)確了解產(chǎn)品,而且對(duì)內(nèi)在關(guān)系非常熟悉.引發(fā)網(wǎng)友熱議的是,在這份文件中,百度對(duì)其重點(diǎn)客戶(hù)承諾,“刪除負(fù)面新聞,提高品牌信譽(yù)度正面引導(dǎo)輿論”將作為主要增值服務(wù)內(nèi)容之一,以及在搜索頁(yè)面實(shí)現(xiàn)“在網(wǎng)頁(yè)中屏蔽鏈接”等多個(gè)功能.其他渠道信息顯示,類(lèi)似的PPT方案在百度的一些大客戶(hù)手中有流傳.
這是首度有文件證實(shí),在百度公司內(nèi)部,所謂的“公關(guān)保護(hù)”和“負(fù)面信息刪除”原則確實(shí)存在,出現(xiàn)之后,在論壇引發(fā)嘩然一片.
不久之前的三鹿奶粉事件中,也是有文件顯示三鹿計(jì)劃投放300萬(wàn)元人民幣,尋求百度協(xié)助屏蔽關(guān)于三鹿集團(tuán)的一切負(fù)面新聞.當(dāng)時(shí),就有觀點(diǎn)說(shuō),百度正在利用對(duì)公眾信息的管理能力獲得非道德商業(yè)回報(bào).但事后百度一直強(qiáng)調(diào),該公司不存在對(duì)某些關(guān)鍵詞進(jìn)行收費(fèi)屏蔽的現(xiàn)象,百度表示,“百度價(jià)值觀中最重要的一條就是實(shí)事求是,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新媒體陣營(yíng)中的重要一員,為全體網(wǎng)民提供最便捷公正的信息獲取方式是我們一貫信仰的最高使命”.
根據(jù)這份文件,百度公司將由網(wǎng)民重要的互動(dòng)社區(qū)“貼吧”也作為一項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了商業(yè)銷(xiāo)售,百度將之定義為“共建品牌貼吧”業(yè)務(wù)——百度承諾說(shuō),在共建貼吧中,企業(yè)客戶(hù)可以獲得貼吧吧主權(quán)限、精華貼置頂?shù)榷囗?xiàng)權(quán)利,并獲得百度公司提供的“刪除負(fù)面新聞保護(hù)”.如PPT資料顯示,百度建立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)確保上述承諾的完全實(shí)現(xiàn),該團(tuán)隊(duì)在AD總監(jiān)的帶領(lǐng)下,擁有策劃、市場(chǎng)分析、客服等多個(gè)小組,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)需求的全面覆蓋. 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4
|
