iPhone手機(jī)入華考驗(yàn)聯(lián)通蘋果商業(yè)智慧
中國聯(lián)通在8月26日宣布2009年中期財(cái)報(bào)時(shí)，同期披露將于第四季度正式引入iPhone(手機(jī)上網(wǎng))3G和3GS兩種機(jī)型，iPhone入華一事終于塵埃落定。 iPhone和中國的結(jié)緣就像是一場馬拉松式的戀愛，先后和中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通等3大運(yùn)營商都傳出過“緋聞”。最終蘋果還是堅(jiān)持了其一貫的產(chǎn)品營銷策略，選擇了持有WCDMA牌照的中國聯(lián)通。
在此時(shí)探究iPhone入華的過程已經(jīng)沒有太多意義，更重要的是要看iPhone能夠?yàn)橹袊袌鰩硎裁础?/P>
憑借蘋果強(qiáng)大的工業(yè)設(shè)計(jì)能力和運(yùn)營iPod時(shí)探索出的在線商店銷售模式，iPhone能夠給予用戶無與倫比的使用體驗(yàn)，在這一點(diǎn)上全球尚無其他手機(jī)終端能夠超越。擁有了iPhone，中國聯(lián)通就有了一個(gè)吸引高端用戶的“殺手锏”。
就像絕世寶刀也需要有一名武功絕頂?shù)膫b客使用才能發(fā)揮出真正的威力一樣，在引入了iPhone之后，中國聯(lián)通也需要找到一條適合的運(yùn)營策略，把這一優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
通過目前傳出來的消息可以確認(rèn)，在中國聯(lián)通和蘋果的合作中不會(huì)采用收入分成的模式，這將極大地降低中國聯(lián)通的運(yùn)營成本，對于受到3G建網(wǎng)巨額資本支出重壓的中國聯(lián)通來說，無疑是重大利好。
iPhone 的引入肯定可以帶動(dòng)中國聯(lián)通的收入增長，強(qiáng)化其品牌形象，不過在利潤方面則不一定會(huì)產(chǎn)生正面效應(yīng)。從蘋果公司一貫的運(yùn)營策略來看，蘋果始終堅(jiān)持高價(jià)高利潤，并不靠規(guī)模取勝。美國投資公司 SanfordC.Bernstein的報(bào)告顯示，2009年上半年iPhone的營收只占手機(jī)市場總額的8%，但其利潤卻占市場總額的32%。蘋果在和中國聯(lián)通的合作中，既然放棄了占其營收很大一部分的收入分成，為了保證其利潤水平，必然要求在其他方面獲得補(bǔ)償。由此，iPhone的價(jià)格很可能不會(huì)像是在美國市場那樣“低廉”。同時(shí)中國聯(lián)通為了最大限度地發(fā)揮“iPhone的明星效應(yīng)”，已經(jīng)確認(rèn)要實(shí)施終端補(bǔ)貼。受購買價(jià)格和終端補(bǔ)貼的雙重?cái)D壓，中國聯(lián)通在iPhone上的獲利空間必然會(huì)大幅減少。
同時(shí)，由于受競爭的影響，中國電信已經(jīng)實(shí)行了低價(jià)搶占3G市場的策略，中國移動(dòng)也在準(zhǔn)備隨時(shí)跟進(jìn)。為此，中國聯(lián)通在制定iPhone話費(fèi)套餐營銷策略時(shí)，將受到很大的限制，這將進(jìn)一步壓縮其利潤空間。終端補(bǔ)貼的多少和話費(fèi)套餐的最終價(jià)格將在很大程度上決定中國聯(lián)通引入iPhone的成敗。
引入iPhone還將對中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營提出挑戰(zhàn)。眾所周知，蘋果iPhone高利潤的來源一是收入分成，一是在線應(yīng)用商店。雖然從中國聯(lián)通披露的信息來看，蘋果在線應(yīng)用商店的地位和運(yùn)營模式尚未確認(rèn)，但現(xiàn)在iPhone入華不涉及收入分成，蘋果放棄了在這一方面的利益，那意味著中國聯(lián)通在 iPhone的界面設(shè)計(jì)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)方面也很可能會(huì)放棄一些利益。如果中國聯(lián)通能夠和蘋果在在線應(yīng)用商店方面達(dá)成一個(gè)相對完善的合作方式，那么中國聯(lián)通不僅能夠?qū)W習(xí)到蘋果的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，也能從中獲益。反之，中國聯(lián)通自己的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營體系將受到極大的沖擊。
其實(shí)，iPhone入華，不僅對中國聯(lián)通來說是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，對于蘋果公司也是如此。蘋果iPhone最大的創(chuàng)新之處在于創(chuàng)造了和運(yùn)營商收入分成的商業(yè)模式，這對全球的電信運(yùn)營市場造成了史無前例的沖擊。現(xiàn)在iPhone的熱潮雖然稍稍減退，但是蘋果iPhone進(jìn)入中國市場放棄了這一起家的倚仗，必然會(huì)引起其他和蘋果簽訂收入分成協(xié)議的運(yùn)營商的不滿。如何去平息這些合作伙伴的怒火，就算是對特立獨(dú)行的蘋果來說，也不是一件容易的事情。
就算是蘋果自身可以通過終端價(jià)格或者其他方式把這一部分的收入彌補(bǔ)過來，但是這對蘋果苦心建立起來的收入分成的新商業(yè)秩序?qū)⒃斐蓸O大地沖擊。如果 iPhone再想進(jìn)入其他市場，那么在有了與中國聯(lián)通合作的先例之后，蘋果就很難在收入分成上提出過多的要求，這對iPhone后期的發(fā)展將帶來深遠(yuǎn)的影響。
iPhone引入中國，對中國聯(lián)通和蘋果的商業(yè)智慧都是極大的挑戰(zhàn)，最終結(jié)果如何，我們拭目以待。
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