“體驗經濟”帶來新的營銷法則
深圳華強數碼電影有限公司總經理丁亮：
“體驗經濟”帶來新的營銷法則
本報記者方勝徐皓文／圖
歲月猶如一陣微風，它可把年少時的浮躁、焦灼一一帶走，同時也可抹去不少天真與夢想。但這陣微風對丁亮而言，帶走的只是輕飄飄的舊時光，在追夢者看來，人生永遠像一聲春雷過后燦然跳躍于枝頭的新綠。
轉行數碼行業
1990年，丁亮從浙江大學電機系電力系統自動化專業畢業。大學畢業后，他留在浙江大學任教師。然而，生來對文學、藝術興趣盎然，對事業有更多追求的他，在1996年毅然辭職，南下深圳，投身到剛剛興起的計算機多媒體行業中。2001年，深圳華強數碼電影有限公司成立了，丁亮調任華強數碼擔任總經理。
當時，數碼電影在國內極少有人涉獵，創業的過程中遇到過很多挑戰，當初攻關的艱辛，依然歷歷在目。丁亮介紹，一方面，這是因為數碼電影涉及到很多電影專業知識，比如如何編寫劇本，如何設計劇情，另一方面，是因為全三維制作過程中還有大量技術問題。當時，這在國內是一個空白，除了可以看到國外一些成品影片，誰也不清楚應該如何具體操作。
公司成立之初，華強數碼電影有限公司曾經試圖跟國內一些電影專業院校和影視劇專業制作隊伍聯系，請一些專業編劇、導演和美術設計，但是很快發現，這些“專業人士”玩起數碼電影，并不太“專業”。一切難題，既無經驗借鑒，也無先例可循，丁亮和他的同事們摸著石頭過河，走出了一條自主創新之路。
“是高科技娛樂的產業方向聚攏了我們這一批人，是數碼技術的發展讓我們的高科技娛樂之路越走越寬。”丁亮說。
堅持自主開發
“我們公司的很多同事都是出于對高科技娛樂行業的熱愛從其他行業轉行過來的，如今在各自新的崗位也已經潛心研究多年，已成為專家型的人才。”丁亮介紹說，在他們公司，大學學機械專業的在研究數學問題，學習化工專業的在從事軟件開發，學美術的卻在這里研究機器人，但大家都找到了自己的感覺，一群追逐夢想的人在這里實現了理想。
在成功推出4D電影后，公司的創意團隊又展開了對多種數碼電影的研究開發。其中之一便是氣勢恢弘的懸掛式球幕電影。“懸掛式電影”，顧名思義，觀眾在觀看影片時，不是坐在椅子上，而是被懸掛在6層樓的高度，腳下完全懸空的。為了開發懸掛式球幕電影，公司專門研制了大型球幕、數碼球體渲染模型，還特意從美國引進了一臺國內唯一的70mm膠片記錄儀。
隨后，丁亮和他的團隊，又把眼光瞄準到新型動態立體跟蹤電影上。所謂“跟蹤”，是指觀眾在觀看影片時，不是靜態地坐在座位上，而是坐在一個沿著軌道運行的小車上。由于采用了先進的跟蹤技術，電影的畫面透視和周圍的真實場景完全吻合，虛虛實實，讓觀眾真假難辨，十分刺激。
丁亮自豪地說：“我們一直堅持原創，堅持自主研發，從最初的編劇開始，一步一個腳印走出了自主創新的道路。今天，我們已經發展成為片種多樣、片源豐富的專業公司，影片也走出深圳、走出亞洲，甚至在歐洲、美洲、非洲都可以看到我們的電影。”
靠文化拓展市場
雖然特種電影的市場前景十分看好，公司的影片也走進了世界各地，但自從2003年起，公司逐漸將目光聚焦在主題公園上。據丁亮介紹，其實公司從最初開始就已經在研究主題公園，正是從主題公園開始，大家才研究開發出這么多的特種電影，因為特種電影不可能在一般的電影院里播放，它只能在專門的場地——例如主題公園中與觀眾見面。于是，他們將眼光對準了國內尚屬空白的新一代主題公園。
主題公園的“主題”說到底，要靠項目來支撐，國外的主題公園有很大的研發投資，有很多精彩的項目讓人難以忘懷，正是這些好項目吸引了一批又一批的游客。好的項目一定要有高科技手段，有新穎的表現形式，能夠調動多種手段來引發觀眾的臨場感和廣泛參與，還要有文化內涵，要有人物、情節和故事。這樣的項目也正是丁亮和他的團隊研發的方向。這些項目不僅精彩而且有鮮明的文化背景和故事主題，下一步將全面提升公園的整體文化形象。目前他們已經專門成立了文化產品研究開發事業部，負責相關工作。
“新的公園揭幕之后，我們還有更多的文化產品面世，而新一代娛樂體驗的夢想之路，也將越走越寬。”丁亮說，“三流企業靠產品，二流企業靠營銷，一流企業靠文化，我們希望能靠文化拓展市場。”
人物素描
丁亮，深圳華強數碼電影有限公司總經理。當生命歷練出成熟，丁亮自然變得十分穩重。但丁亮的嚴謹與天真竟然并行不悖，他在很嚴肅的談話后，會習慣性地笑一笑，算是給講話畫上一個句號，這種性格或許正與他從事的工作相符，從這個角度講，他是個幸運的人。
對話
記者：在您的介紹中反復提到了“體驗”。您是如何看待體驗經濟的？
丁亮：美國學者約瑟夫·派恩在上個世紀90年代提出了“體驗經濟”的概念，體驗經濟將帶來新的營銷法則，一個重要的變化就是商家要使產品感知化，而最直接的辦法就是增加某些要素，通過突出任何一種產品的感官特征，使其容易被感知。這就要求先弄清楚哪種感覺最能打動顧客，從而以這種感覺重新設計產品，使其更富有吸引力。
記者：任何產品都是有生命周期的。企業如何延長產品的生命周期呢？
丁亮：任何產品都有生命周期不假，我們要回答的是這個周期有多長。特種數碼電影和主流院線的電影有很大不同，主流院線電影放映周期短，還有明顯的季節性。但是主題公園的電影就不同，一部好的特種電影可以放幾年的時間。另外，公園的選址肯定考慮交通便利的地區，對周邊地區有很強的輻射能力。根據我們的經驗，還有許多游客愿意多次觀看，來體驗這種有驚無險的娛樂方式，這能進一步延長產品周期。
記者：如何吸引到你們想要的人才？
丁亮：我們吸引人才的主要一點就是獨特的企業文化。高科技娛樂產業具有很大的挑戰性，對人才的要求也具有鮮明的特點，我們尊重人才的創造性也強調團隊精神。
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