增值服務(wù)的賣點(diǎn)不是服務(wù)本身
根據(jù)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，希望這一比例每年能夠以穩(wěn)定的速度保持增長(zhǎng)。但最令我們感到驚訝的是：印刷廠和印前公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷的采用率在過去一年[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]甚至是一年半中都沒有增長(zhǎng)。
換句話說，無論是把網(wǎng)絡(luò)印刷看作是一種寶貴的商業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)數(shù)量，還是把它看作是一種可怕的挑戰(zhàn)的企業(yè)數(shù)量，都沒有取得明顯增長(zhǎng)。此外，網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)的輸出量也同樣沒有發(fā)生多[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]大的變化。
這完全出乎人們的意料——至少從表面來看，這種情況的出現(xiàn)有悖常理。于是，很多經(jīng)銷商，特別是印刷服務(wù)供應(yīng)商都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。
怎么會(huì)是這樣呢？網(wǎng)絡(luò)印刷是當(dāng)前最流行的生產(chǎn)方式之一，客戶們的業(yè)務(wù)也在發(fā)生變化，而且，網(wǎng)絡(luò)印刷在將來很有可能會(huì)成為多種印刷和文件管理形式的標(biāo)準(zhǔn)。
出現(xiàn)這種情況的原因是客戶本身——那些采用了網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)并且在進(jìn)行內(nèi)部印刷的企業(yè)終端用戶正在努力加快這項(xiàng)技術(shù)的推廣速度，而那些更適合把這[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]些服務(wù)提供給客戶的印刷廠卻沒有積極地對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)進(jìn)行投資，而是在思考“我們到底應(yīng)該做些什么”的老套問題。這種狀況在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生改變。
要想打破網(wǎng)絡(luò)印刷現(xiàn)在所處的僵局，就需要印刷廠徹底改變自己的態(tài)度，把自己的經(jīng)營(yíng)模式從“一錘子買賣”轉(zhuǎn)變成“有組織有計(jì)劃的銷售”。（在這里，我們沒有提到那些知道如何使用網(wǎng)絡(luò)印[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]刷解決方案，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從印刷業(yè)到營(yíng)銷服務(wù)業(yè)的過渡的印刷企業(yè)，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)不再屬于印刷業(yè)的范疇，所以很多行業(yè)報(bào)告在撰寫過程中都沒有對(duì)它們進(jìn)行調(diào)查。）
更糟糕的是，在當(dāng)前引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)的供應(yīng)商中，只有10%的企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)印刷看作是企業(yè)最好的銷售機(jī)會(huì)。這告訴我們，雖然印刷廠和印前公司可能[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]在使用這些系統(tǒng)，但它們并不知道如何才能更有效地去銷售網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品。
正如我們所知道的那樣：大多數(shù)增值服務(wù)的賣點(diǎn)都不是服務(wù)本身。所以，如果印刷廠不知道怎樣才能進(jìn)行有計(jì)劃的銷售、程序開發(fā)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)擴(kuò)展（我們得到的調(diào)查數(shù)據(jù)表明它[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]們?cè)谶@方面的確做得不好），它們就不可能得到理想的投資回報(bào)率。
在房地產(chǎn)業(yè)中，我們聽到次數(shù)最多的詞匯就是：“位置，位置，位置”。而在印刷業(yè)中，我們需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是：“商業(yè)模式，商業(yè)模式，商業(yè)模式。”
我們?cè)?jīng)說過，一[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]個(gè)印刷企業(yè)要想完成從生產(chǎn)到營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變可能需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一個(gè)過程，但這個(gè)過程緩慢到如此地步，也的確是有點(diǎn)滑稽了。
終有一天，網(wǎng)絡(luò)印刷會(huì)成為印刷企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)設(shè)備。客戶們都在盼望這一天的到來，到那個(gè)時(shí)候，擁有網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)的印刷廠也許不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，而沒有采用網(wǎng)絡(luò)印刷的印刷廠則肯[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)m.390056.com]定會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
應(yīng)該問問那些擁有網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)，卻不把它當(dāng)作銷售機(jī)會(huì)的印刷廠，如果他們不知道如何去銷售，那引進(jìn)這些系統(tǒng)又有什么意義呢？
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