社區公共服務的財富空間
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時間：2007-8-6 9:30:24 來源：中國經營報
作者：彭戈 我來說兩句 |
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社區電超市：淘金公共服務
40歲出頭的吳紅兵現在很繁忙，此前一直做著設計工作的他，現在轉行，終日率領著一幫手下和成都各個社區的老頭、老太太以及上班族們打交道，卻樂此不疲。他在成都[創業網m.390056.com]開辦的30家“社區電超市”讓他看到了社區公共服務中蘊藏的巨大財富空間。
師法西安
吳紅兵多年來一直從事設計工作，2005年，吳紅兵前往西安，想考察一下當地的房地產市場，卻意外地接觸到一個新鮮的生意——社區電超市。“這種模式成都還沒有啊。”一番考察之后[創業網m.390056.com]，他決定將社區電超市引入成都。
所謂的社區電超市就是社區內服務公用事業的“一站式”繳費平臺。從最初西安模式的代收電費，到后來引入成都后拓展到代收水、電、氣、電話費等多[創業網m.390056.com]種領域，在方便社區居民的同時，也成功開辟出一個新的服務市場。
西安之行后，吳紅兵決定來一次豪賭，把多年下海身家全部押上[創業網m.390056.com]。他和幾個朋友籌集了上千萬元資金，準備在成都創業，大干一場。
吳紅兵調查發現，成都城區內有近60萬用電客戶，其中以現金方式交納電費的情況居多。雖然成都已有工商銀行等8家銀行開展了實時代收電費的業務，還開展了委托[創業網m.390056.com]代扣電費、電話交費、網上交費等多種交費方式，也新增了一些收費網點，但仍然難以滿足居民用電客戶就近及時交納電費的需求。
“當時就想，這個事情一定要做。并進一步把服務的領域拓展的更寬一點。除了電費之外，還可以代收水費、天然氣費、手機費，甚至以后代定機票什么的，讓[創業網m.390056.com]它成為一個全方位的社區電子化服務平臺。” 吳紅兵表示，現在的各種繳費項目多，并且分散且不方便。而上班族工作繁忙，老年人又腿腳不靈便。將代繳費服務引入社區，很有市場前景。
確定思路之后，從去年5月開始，吳紅兵先后與成都市電業局、自來水公司以及各運營商進行接洽。在詳細聽取了他的社區電超市方案后，引起了成都市電力局的極大興趣，專門派[創業網m.390056.com]人考察了西安市場，并最終支持吳紅兵進行這方面的嘗試。
隨后，電信、聯通和自來水公司也相繼被吳紅兵說動，他的“一站式”服務理念得到了各公用事業單位和企業的支持。
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