傳統(tǒng)旅游三寶大變臉 小小"贈(zèng)品"蘊(yùn)涵大商機(jī)
昨天，杭州的陳小姐報(bào)名參加了十一期間的西藏游，與以往不同，這一次，旅行社沒(méi)有送她傳統(tǒng)的旅行袋、帽子，而是送了天目山一日登山游，以及100張數(shù)碼照片網(wǎng)上免費(fèi)沖印卡。
這些贈(zèng)品正中陳小姐下懷。登山游可以為進(jìn)藏前做些鍛煉，免費(fèi)沖印從西藏拍回來(lái)的照片也正是陳小姐想要的。
“我們開(kāi)始逐步淘汰帽子、包、眼罩等傳統(tǒng)旅行三寶，用更符合潮流，實(shí)用的東西替代。”浙江海內(nèi)外商務(wù)旅行社周森說(shuō)，多數(shù)人群已不是第一次出游，不缺帽子和包。而照片是大部分游客旅行中會(huì)拍的，所以贈(zèng)送照片沖洗比較迎合游客需要。杭州新聯(lián)攝影器材有限公司總經(jīng)理汪菁華說(shuō)，目前，從數(shù)碼照片網(wǎng)上沖印業(yè)務(wù)看，7成都是旅行照片。
于是，杭州部分旅行社開(kāi)始集體翻新旅行用品。針對(duì)不同的線路，贈(zèng)送游客相關(guān)的旅行贈(zèng)品。比如，針對(duì)參加海島游的旅客，因?yàn)楦讜窈冢眯猩缇退?a target="_blank">美容券。一些自然風(fēng)景特別漂亮的地方，旅行社就送旅客數(shù)碼相片的沖洗。還有的贈(zèng)送行李吊牌，方便旅客為行李做記號(hào)，即便丟失也容易找回。
一些老派的旅行三寶也得到改良。首先，在帽、包上藏起了大大的標(biāo)志，用簡(jiǎn)單的字母標(biāo)志來(lái)代替。同時(shí)，針對(duì)不同線路和需求，提供不同種類的包和帽。“3天內(nèi)的行程，送游客無(wú)紡布做的挎包，既環(huán)保又可以重復(fù)使用。老人出游，送斜挎包，方便安全。參加夏令營(yíng)的孩子，送雙肩包。”杭州新世界國(guó)旅策劃部經(jīng)理陳苑苑說(shuō)，帽子也有鴨舌帽、漁夫帽可選擇。
隨著旅行需求變化，旅游贈(zèng)品也為旅行社帶來(lái)大商機(jī)。據(jù)周森介紹，盡管在一些線路上，旅行社贈(zèng)送游客數(shù)碼照片沖印卡，但很多游客還是不夠用，額外購(gòu)買，因?yàn)槁眯猩绱郾纫话愕瓯阋?0%左右，比較暢銷。
旅行社用交叉銷售的商業(yè)手法代售與旅游相關(guān)的附加產(chǎn)品，用迎合消費(fèi)者喜好的附加產(chǎn)品和服務(wù)使旅游產(chǎn)品更具吸引力。目前，除了旅游產(chǎn)品，杭州一些旅行社都在門市展示與旅游相關(guān)的附加產(chǎn)品，并實(shí)行代售數(shù)碼沖印券，運(yùn)動(dòng)水瓶，旅游保險(xiǎn)等產(chǎn)品。
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