前期投入少但有風(fēng)險
糖果告訴記者,開設(shè)這樣一家網(wǎng)店,其實并不需要什么前期投入。“我們已經(jīng)有一臺筆記本電腦,平常在服裝店看店沒客人的時候就上網(wǎng)聊天。在淘寶網(wǎng)上注冊了賬戶開網(wǎng)店后,一般是客人下定單后再買材料進行縫制。”
糖果認為,三個女孩的分工很重要。“擅長女紅的熊貓負責(zé)產(chǎn)品制作,小丫負責(zé)財務(wù)以及網(wǎng)頁設(shè)計,現(xiàn)在網(wǎng)店上很漂亮的動畫都是由小丫搞掂。”擅長交際的糖果則負責(zé)外務(wù),比如與客人進行溝通以及發(fā)貨等。糖果說,與客人的交流技巧很重要,“結(jié)婚后的女人與女孩不一樣了,比較精打細算有時候會較為苛刻,樣樣事情都問得清清楚楚,一定要保持良好的服務(wù)態(tài)度。”
“如果溝通得不好,產(chǎn)品規(guī)格、文字、圖案容易出現(xiàn)紕漏,客人不滿意就需要退回重做。”糖果說,這時前一批貨的布料、人力等投入就等于是浪費了。
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