未來商機之三：商店的變化。傳統商店仍將大量存在，不過會發生許多變化：①智能商店—當你走進某家商店的時候，會同時在入口處拿到一張根據你的以往購物記錄推薦的新品清單；當你拿起某件商品的時候，它旁邊的屏幕會播放相關的產品信息視頻(如模特真人秀)；②特色商店與特色商品—將會出現大量的小規模的、專門針對某些消費者群體(如專門針對中年女性消費者)的“商場”與商品(美國人的生活方式在1970年代可以劃分成具有代表性的40種，現在則增加為66種)，一些老字號企業也將重新煥發生機；③網上商店與傳統商店分工明確—傳統商店將只銷售非普通商品，普通商品或日用品將主要由送貨上門的網上商店銷售Cye.com.cn；或者傳統商店將變成消費者觸摸和感受但不能購買產品的“品牌陳列室”以輔助消費者進行網上購物；④二手商品與新商品同時銷售——我們正在從“永久性獲取的文化”(購買后長期地擁有)轉向“及時享樂的文化”(一旦厭倦，立即賣掉)。因此，商店可能會調整成消費者既可以出售也可以購買新商品和二手商品的模式，這些商品將被并排擺放著出售；⑤兩極分化—商店將向銷售簡約的廉價商品和奢侈的高檔商品兩個極端分化，商品的價格與檔次居中的商店將極少存在。
作者預測的其他商機主要還有：①隱私產業。未來，任何人將不再有秘密，因為你所說所做的一切以及你到過的任何一個地方都處在監視之下并被記錄在案。因此，我們將盡量尋求隱私服務來幫助我們保持一個完美無瑕的記錄，因為任何一個有損聲譽的記錄都可能給你帶來無窮的麻煩。我們還將花錢來防止自己的隱私被盜竊，目前美國因隱私被盜竊造成的損失已經達到了560億美元。我們甚至可能會花錢來購買一種服務—使自己“消失”；②注意力經濟。一項研究表明，在被其他事情干擾之前，員工們平均花在某項工作任務上的時間是11分鐘。而且，每次員工的注意力被分散之后都要花差不多半小時才能將注意力集中到原來的事情上。其中，40%的員工的注意力此后便轉移到其他地方去了。因此，如何提高人們的注意力集中度將成為一條不錯的生財之道；③即時覆蓋保險。例如，如果你滑雪時擔心坐上某個滑雪纜車有危險，可以立即通過手機另外購買一份5分鐘的旅游保險；同樣，你也可以根據一天之中的不同時間、地點、行車速度和交通情況按公里、時間購買汽車保險；④保Cye.com.cn健食品。那些健腦食品、有助于身心放松的食品(2001年，英國人因壓力而損失了1340萬個工作日)、抗衰老食品、抗疲勞食品、有助于睡眠的食品(現在美國人每年因睡眠不好而損失500億美元)以及提神的食品，甚至促進做夢的食品和能夠觸發某些童年記憶的食品都可能大受歡迎；⑤醫療旅游。預計到2010年，醫療旅游業的市場價值將達到400億美元。在美國，每年已有50萬人到其他國家治病，因為在國外(如印度)同樣水平的醫治只需要花費一半的價錢。與此相關的另一個變化是，醫療外包行業將開始迅速增長。你將只需要在美國進行診斷，然后醫生會將診斷結果發送給印度的醫生為你治療。
“如果某位著名的科學家說某某事情可能發生，那他一定是對的。但是，如果他說某某事情不可能發生，那他肯定錯了。”未來50年內任何事情都可能發生，我們要做的，就是識別一些商機的苗頭并努力抓住它。
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