借著“好又多”的名氣，有超市打出了“好多多”、“又好又多”的招牌，讓消費者一頭霧水；借著某知名品牌店的幌子，大量銷售預付式消費卡，最終攜款一夜間人去樓空……特許經營行業迅速發展，但問題也層出不窮。日前，我市商務局召開特許經營工作座談會，表示將加大對這一行業的監管和處罰力度。
特許經營備案企業僅8家
特許經營是什么？簡單來說，就是我們平時在說的“加盟”。
根據商務部新《商業特許經營備案管理辦法》規定，商業特許經營實行全國聯網備案，特許人從事特許經營活動應當擁有至少兩個直營店，并且經營時間超過1年，在首次訂立特許經營合同之日起15日內向商務主管部門備案。
但記者從市商務局了解到，在我市眾多從事特許經營活動的企業中，按規定在商務部有備案、有特許經營資質的企業只有8家，分別為金華市成信消費服務有限公司、浙江有加利連鎖超市有限公司、武義三聯超市、金華市泰來醫藥有限公司、太和堂連鎖藥店、亞順文具連鎖有限公司、默香食品連鎖有限公司以及義烏哈哈堂百貨貿易有限公司。
“相對于全省56家備案企業的總數來說，我市所占的份額已不算少，但從整個行業來說，這一數字實在是太小，依然有絕大多數的企業沒有按規定備案。”市商務局副調研員張建華表示。
在這些備案企業中，金華市成信消費服務有限公司算得上是先驅。該公司董事長楊方樂告訴記者，據他了解，目前我市很多企業都在從事特許經營，但之所以備案企業這么少，一方面是對政策和條例了解不夠，另一方面，則是怕一旦備案就被戴上“緊箍咒”。
特許經營行業亟須規范
好又多超市大家都不陌生，但“好多多”呢？義烏有加利連鎖超市發展部經理張明告訴記者，僅他就看到過包括“好多多”、“又好又多”、“好好又多”等眾多山寨品牌，至少有20多個。
“正因為目前特許經營行業不規范，所以打擦邊球、傍名牌的企業很多，已經成為行業的一大發展瓶頸。”張明告訴記者，目前該公司已經在全國開出了772家加盟店，也出現過被人假冒的事件，“這些企業的存在擾亂了整個市場，消費者很難辨別真假，導致正規企業也受到牽連。”
除此之外，頻頻發生的預付式消費陷阱也給該行業罩上了一層陰影。對此，楊方樂認為，開設第三方資金管理平臺對特許經營企業十分關鍵，不但能保證被特許企業的利益，也能有效保護消費者的利益。“我們去年就與中國工商銀行簽約銀商項目，目前還在計劃與中國陽光保險公司簽訂成信會員獨有的保險”。
楊方樂表示，很多企業急于用加盟的方式實現市場擴大，卻疏于品牌維護管理，沒有科學的管理體系，也不排除有些企業存在撈一筆就撤的心理，以致整個行業混亂，甚至被稱為“十個加盟九個騙”，亟須規范和監管。
我市將向特許經營行業開刀
“特許經營企業進行備案是對自己品牌的保護。”市商務局副局長馬更躍表示，商務部已經制定《商業特許經營十二五規劃》，浙江省的規劃也正在制定之中，接下去，我市也將開展對特許經營行業的規范，加大對該行業的行政監管和執法力度，對不具備條件從事特許經營、未經備案或逾期不備案的企業處以1萬至50萬不等的罰款。
此外，馬更躍提醒，對于想加盟某一品牌的企業或個人來說，在加盟之前最好先到商務部網站查詢，了解該企業是否有特許經營資質；對于消費者來說，在特許經營企業進行消費，尤其是大額消費時，最好也先查看該企業資質。“無論是企業還是個人，一旦碰到合法權益受侵害的情況，可找商務部門或撥打12312商務投訴舉報熱線投訴。”
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