B國家酒店酒家等級評定國家級評委 姚學正“攜格糾紛”就是一場秀
說白了，這場糾紛的中心思想不過是“玩你一下，你又能怎樣？”既然他們為了眼前階段性的利益，可以不顧行規約束，不惜損害彼此的合作利益，采取投機取巧的行為，就說明兩種角色的合作模式實際并不具備樣板意義，雙方的合約不具備法律的剛性，不夠規范，可以互相鉆空子。
或許，酒店和中介商的合作協議不過是一紙文書，非常空泛，其他諸如“給出低于酒店門市價的優惠價”的細則很有可能僅僅是口頭承諾。倘若真的如此，隨著市場行情的不斷變化，酒店采取相應的營銷行動應對變局是無可厚非的。
而對于攜程來說，其對格林豪泰這樣覆蓋面廣，有一定知名度的連鎖酒店進行“封殺”，則可以對其他的合作者起到的“告誡作用”，殺雞儆猴也要挑“典型”。反觀格林豪泰，其之所以“夠膽”將攜程告上法庭，也是一種威權手段的宣示，向外界透露一個的信息：格林豪泰的力量已經壯大到可以公然跟攜程“叫板”，而這種形象的重塑，通過訴訟和媒體炒作可以迅速傳播，效果比做任何廣告都強。
說到底，這場糾紛就是一場秀，“做個樣子給你看看”。畢竟在中國，民眾是不喜歡打官司的，官司越打只會越難打，其耗費的時間、金錢和精力還不如用于業務拓展，“借助法庭解決矛盾者，肯定是另有目的。”
C廣東地區酒店總經理聯誼會副秘書長 安強 店大欺客 在所難免
俗話說，店大欺客。對于分銷能力強的中介商來說，是有一定能力左右市場。很多民營酒店的老板談及酒店銷售，都對于攜程靠銷售差價賺取利潤感到“不爽”，因為攜程收取的傭金基本上已經剝去酒店單房經營的利潤。與此同時，這些酒店老板又不愿意放棄攜程給其銷售帶來的幾個點的入住率，尤其是現階段，經濟低迷，酒店跟酒店之間越來越激烈，互相挖客，搶份額。左手舉矛，右手舉盾。
應該說，格林豪泰也面臨同樣的尷尬處境。迫于經濟大環境影響，酒店客房空置率壓力，其營銷部門推出促銷方案。但有可能制定方案時疏忽，造成觸犯攜程利益，“違約”的失誤。當然，前提是雙方的協議有提及“酒店任何形式促銷的優惠價均不得低于攜程的在線預訂價格。而接下來的‘封殺門’很有可能是攜程想借此‘殺雞儆猴’。這當中的關鍵點在于，格林豪泰在攜程線上做推廣的門店數占其總店數的比重為多少，還有就是通過攜程預訂的Cye.com.cn銷售量占據的客源比例是多少。如果客源占比是百分之五六十，那就意味著格林豪泰對攜程的依附程度很高，除了公堂對簿，別無他法。而如果客源占比是5%到8%，那格林豪泰對攜程的依附程度是微不足道的，棄之并不是很可惜。不過，據我了解，格林豪泰與其他的經濟型連鎖酒店相比，其對攜程的依附程度是最高的。
D不愿透露姓名的知名連鎖酒店相關負責人 吳安(化名) 誰掌握了需求，誰就掌握了定價權
酒店行業的定價話語權實際上是跟著市場供求來走的。不同品牌酒店的供應量不一樣，市場地位不一樣，其定價的話語權也不一樣。有的酒店，其在建設方便就存在硬傷，比如地理位置過偏，不得不靠入住次數不出一兩次的“過客”來撐門面，往往會對中介商有較高的依附程度。而有的酒店，其自身硬軟件設施很好，內在產品很棒，往往是酒店單體渠道也做得很好，中介渠道只是作為補充。當然，酒店價格也跟酒店個體的銷售能力、營銷策略和大的經濟環境有關。
就目前的市場現狀，高星級酒店迫于建價和日常費用較高，成本壓力相對較大，價格越往下走利潤越薄，這類型的酒店受經濟危機沖擊比較大，對中介的依附度也會相對提升。而對于經濟型連鎖酒店來說，本身具備相對成熟的顧客系統，價格相對實惠，受經濟危機沖擊相對較小，因而對中介的依附程度也不會太高。
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