個人認為，“(這個糾紛)沒必要鬧到法院上去，雙方關系理順就可以了。”
E廣州珠江物業酒店管理公司總經理 羅小鋼 網絡訂票是大勢所趨
未來，酒店客房預訂肯定是電子商務大行其道。根據梅特卡夫定律(Metcalfe‘sLaw)，網絡的價值與網絡規模的平方成正比。隨著網民規模的快速增長，網絡的價值不斷膨脹。將目光瞄向互聯網價值的機構和個人創造的內容，反過來進一步增強了網絡的擴張力和吸引力。
但對于眾多分散的中小型酒店來說，自建網絡訂房直銷渠道，需要耗費一筆不菲的資金，顯然是不經濟的。而加入攜程、藝龍之類的在線中介門戶，不但可以降低營銷成本，而且可以大大高效率和售房數量。即便是品牌價值高、會員客戶量龐大的酒店，其自建在線預訂門戶網站，也只能主要面向自身客戶服務。對于更為廣泛的散客來說，更愿意到有多家酒店可供選擇比較的在線中介門戶網站消費，從這個意義上說，攜程在未來幾年仍具備不可撼動的優勢地位。
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