“作為通信運營商與綜合零售大賣場的首度跨業(yè)合作,我們將開啟全新的合作模式。”周友盟表示,目前廣東聯(lián)通已有與其他連鎖賣場巨頭展開實質(zhì)合作的計劃及準備工作,“在各個地市公司,聯(lián)通也在和一些大超市談判進場”。
廣東移動圈定家電大賣場
不過,當本報記者具體詢問到廣東聯(lián)通會不會考慮到國美、蘇寧合作時,周友盟表示,雖然其他省市的聯(lián)通公司與這兩大家電連鎖巨頭有合作,但廣東聯(lián)通“暫時還沒有”與這兩大家電連鎖洽談合作事宜。
廣東聯(lián)通與國美、蘇寧“疏遠”,很大程度上是因為廣東移動之前已經(jīng)捷足先登。今年4月,中國移動與聯(lián)想、戴爾、惠普、海爾、清華同方、方正等17家國內(nèi)外PC廠商開展深度合作,共同推出29款中國移動定制的G3上網(wǎng)本。其中,廣東移動作為先鋒打頭炮,這些G3上網(wǎng)本就選擇與國美、蘇寧合作,在其連鎖賣場中首發(fā)的。而且,中國移動采取了話費補貼的方式,在一段時間內(nèi)掀起了一股上網(wǎng)本熱潮。
據(jù)廣州國美人士透露,自4月來,廣州國美共銷售了15000臺G3上網(wǎng)本,占到國美電腦品類銷量的15%。接下來,3G上網(wǎng)本將成為新的銷售增長點,預計將占到電腦品類銷量的10%左右。
電信銷售渠道趨于立體化
移動、聯(lián)通相繼與大賣場、大超市建立合作,反映出電信運營商進一步拓展銷售渠道的努力。
電信銷售渠道,不外乎自有渠道與社會化渠道兩種。自有渠道方面,營業(yè)廳當然一直都是主體,但是近年來電子化渠道,主要是互聯(lián)網(wǎng)渠道也在迅速地增長,用戶已經(jīng)越來越習慣通過Cye.com.cn網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務和選購服務。社會化渠道方面,運營商過去更多地是將服務與產(chǎn)品批發(fā)外包給代理商,由其在社會上銷售,但這種放任自流的模式顯然無法適應運營商在3G時代的節(jié)奏。在此背景下,運營商尋找到具有大賣場、大超市,通過其渠道特點輻射到范圍更廣的潛在用戶群,同時也更能夠掌控。
按照周友盟的話說,3G銷售渠道正呈現(xiàn)出立體化的趨勢,更加方便和貼近用戶。
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