淘寶網(wǎng)開店與交易（財(cái)富寶典系列）
作 者： 吳琪菊，費(fèi)一峰 編著 出 版 社： 清華大學(xué)出版社
出版時(shí)間： 2009-7-1 版 次： 1 頁 數(shù)： 305 開 本： 16開
I S B N ： 9787302204244 包 裝： 平裝 定價(jià)：￥32.00
編輯推薦
金融危機(jī)下，淘寶開店賺錢將為你帶來額外收入。
你想開店當(dāng)老板嗎？那就趕快行動(dòng)吧！淘寶網(wǎng)開店，輕松實(shí)現(xiàn)當(dāng)老板的夢(mèng)想，本書全面講解在淘寶網(wǎng)開辦網(wǎng)店的必備知識(shí)，從開店前的準(zhǔn)備到完成第一筆交易，從提高網(wǎng)店的瀏覽量到各個(gè)交易環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，能夠?yàn)樽x者提供全面的開店和經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將從“網(wǎng)名時(shí)代”、“網(wǎng)友時(shí)代”提升到“網(wǎng)商時(shí)代”，五年后人們都將上網(wǎng)做生意。
——阿里巴巴CEO 馬云
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書詳細(xì)介紹了淘寶網(wǎng)開店和交易的操作流程，同時(shí)穿插了許多淘寶網(wǎng)開店和交易的技巧、客戶管理的經(jīng)驗(yàn)、淘寶網(wǎng)常見的騙術(shù)，總結(jié)了很多賣家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的問題，并嘗試給出了目前最為可行的解決方法。
本書共分10章、3個(gè)附錄，主要內(nèi)容包括：你也可以做老板、去淘寶網(wǎng)開店、申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪、全方位宣傳店鋪、及時(shí)溝通買家、進(jìn)行第一筆交易、尋找更多的買家、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、淘寶交易技巧經(jīng)驗(yàn)談、學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)店、主流快遞公司的聯(lián)系方式、淘寶網(wǎng)最受歡迎的店鋪展示、網(wǎng)上開店與交易實(shí)用工具軟件的網(wǎng)址等。
本書非常適合想在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的讀者，同時(shí)也適合已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上開店，但想進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和交易的高級(jí)技巧來把網(wǎng)店生意做大做強(qiáng)的讀者選用，另外還可以作為網(wǎng)絡(luò)交易初學(xué)者的入門參考書。
目錄
第一章 網(wǎng)上開店做老板
一、網(wǎng)上開店的最基本條件
（一） 網(wǎng)上開店所要具備的硬件條件
（二） 網(wǎng)上開店所要具備的軟件條件
二、你也可以開網(wǎng)店
（一） 哪些人適合網(wǎng)上開店
（二） 網(wǎng)店賣家的心態(tài)和狀態(tài)
三、選擇網(wǎng)上開店平臺(tái)
（一） 選擇通用的購(gòu)物系統(tǒng)
（二） 自立門戶型網(wǎng)店
（三） 兩種結(jié)合型網(wǎng)店
四、網(wǎng)上開店與交易的基本流程和條件
（一） 網(wǎng)上開店的基本流程
（二） 網(wǎng)上開店的基本條件
五、現(xiàn)在流行淘寶網(wǎng)開店與交易
（一） 淘寶網(wǎng)的發(fā)展
（二） 淘寶網(wǎng)的交易規(guī)則
案例1：孫阿姨的網(wǎng)上開店經(jīng)歷
案例2：大學(xué)生小琪介紹網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn)
第二章 去淘寶網(wǎng)開店
一、注冊(cè)成為淘寶會(huì)員
（一） 注冊(cè)電子郵箱
（二） 注冊(cè)淘寶會(huì)員
二、下載并安裝淘寶工具軟件
（一） 下載并安裝阿里旺旺
（二） 下載并安裝淘寶助理
三、申請(qǐng)交易“中介”
（一） 第三方支付平臺(tái)——支付寶
（二） 開通網(wǎng)上銀行
四、設(shè)置淘寶會(huì)員及支付寶賬戶密碼
（一） 設(shè)置并修改淘寶會(huì)員密碼
（二） 修改支付寶賬戶密碼
（三） 銀行卡、網(wǎng)上銀行、支付寶賬戶之間的關(guān)系
案例1：劉先生教你使用淘寶助理批量修改寶貝信息
案例2：教你網(wǎng)上交易，快捷又安全
第三章 申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪
一、準(zhǔn)備開張
（一） 準(zhǔn)備10件商品的圖片
（二） 給寶貝取個(gè)好名字
（三） 發(fā)布商品
（四） 修改上架商品的信息
（五） 申請(qǐng)店鋪
二、店鋪裝修
（一） 選擇店鋪風(fēng)格
（二） 制作店標(biāo)
（三） 制作店鋪公告
（四） 設(shè)置寶貝分類
三、推薦優(yōu)勢(shì)商品
（一） 商品推薦原則
（二） 使用櫥窗推薦位
（三） 使用店鋪推薦位
案例1：巧用配色讓生意更上一層樓
案例2：根據(jù)信用等級(jí)安排上架商品的數(shù)量
第四章 全方位宣傳店鋪
一、美化店鋪頁面
（一） 制作個(gè)性化的寶貝分類
（二） 使用個(gè)性化的寶貝模板
（三） 為店鋪添加背景音樂
（四） 為店鋪頁面安裝計(jì)數(shù)器
二、店內(nèi)宣傳技巧
（一） 設(shè)置好的店鋪名稱
（二） 善用寶貝推薦
（三） 巧用店鋪交流區(qū)
（四） 進(jìn)行友情超鏈接
（五） 設(shè)置個(gè)人空間
三、在消費(fèi)者社區(qū)中宣傳店鋪
（一） 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者社區(qū)
（二） 發(fā)表及回復(fù)帖子
（三） 申請(qǐng)社區(qū)廣告位
四、利用阿里旺旺宣傳店鋪
（一） 設(shè)置阿里旺旺頭像
（二） 利用狀態(tài)信息發(fā)布廣告
五、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和組織
（一） 報(bào)名參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)
（二） 加入淘寶商城
（三） 加入淘寶商盟
案例1：細(xì)心店主教你內(nèi)外兼修地宣傳自己的店鋪
案例2：小靜教你如何用旺鋪更好地推銷產(chǎn)品
第五章 及時(shí)溝通買家
一、使用阿里旺旺與買家進(jìn)行交流
（一） 查找并添加聯(lián)系人
（二） 加入旺旺群
（三） 使用網(wǎng)頁版阿里旺旺
（四） 為店鋪設(shè)置多個(gè)客服
（五） 保存聊天記錄
二、回復(fù)信件和留言
（一） 回復(fù)買家站內(nèi)信件
（二） 回復(fù)寶貝頁面上的買家留言
（三） 回復(fù)店鋪交流區(qū)的買家留言
（四） 回復(fù)阿里旺旺上的信息
（五） 讓你的旺旺時(shí)刻在線
案例1：小佩教你如何誠(chéng)信買賣打造信譽(yù)
案例2：買家什么時(shí)候會(huì)給差評(píng)
第六章 進(jìn)行第一筆交易
一、初次交易
（一） 確認(rèn)買家付款
（二） 修改交易價(jià)格
（三） 選擇物流方式發(fā)貨
（四） 為買家做出評(píng)價(jià)
二、支付寶交易管理
（一） 支付寶數(shù)字證書
（二） 管理支付寶
三、處理買家退款申請(qǐng)
（一） 同意買家退款
（二） 拒絕買家退款
案例1：陸小姐介紹如何留住客戶的心
案例2：小吳的快速升鉆秘籍
第七章 尋找更多的買家
一、留住上門的買家
（一） 巧妙運(yùn)用歡迎詞
（二） 主動(dòng)介紹商品
（三） 理性面對(duì)買家砍價(jià)
二、了解和邀請(qǐng)買家
（一） 為買家做好分類
（二） 為買家的昵稱做好注釋
（三） 不加好友直接聊天
（四） 設(shè)置店鋪提醒
（五） 派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家
三、淘客推廣
（一） 參加淘客推廣
（二） 賣家推廣技巧
案例1：向先生將男士皮藝店開到網(wǎng)上
案例2：淘客推廣是陷阱還是餡餅
第八章 提高客戶服務(wù)質(zhì)量
一、導(dǎo)購(gòu)篇
（一） 買家心理與溝通技巧
（二） 與不同類型的客戶溝通
（三） 導(dǎo)購(gòu)中的小技巧
（四） 電話交流中的注意事項(xiàng)
二、發(fā)貨篇
（一） 為商品打好包裝
（二） 選擇合適的送貨方式
（三） 上門送貨的注意事項(xiàng)
三、售后篇
（一） 制定合理的退貨和換貨政策
（二） 善用信用評(píng)價(jià)
（三） 引導(dǎo)買家修改中評(píng)和差評(píng)
（四） 回應(yīng)買家的投訴
（五） 維護(hù)客戶關(guān)系
案例1：如何應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)
案例2：全面解決物流糾紛
第九章 淘寶交易技巧經(jīng)驗(yàn)談
一、營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境
（一） 走出店鋪裝修誤區(qū)
（二） 細(xì)節(jié)贏得顧客
二、安全交易，快樂淘寶
（一） 好生意得選好上家
（二） 常見騙術(shù)大揭露
（三） 防騙總動(dòng)員
（四） 避免交易糾紛小秘訣
三、以信息流帶動(dòng)資金流
（一） 及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息
（二） 全面分析店鋪信息
案例1：小朱第一次在網(wǎng)上開店的受騙經(jīng)歷
案例2：不做難纏買家的生意
第十章 學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)店
一、數(shù)碼產(chǎn)品店
二、書店
三、服裝店
四、化妝品店
五、家居產(chǎn)品店
六、地方特產(chǎn)店
七、虛擬商品店
八、珠寶飾品店
九、寵物用品店
十、網(wǎng)店設(shè)計(jì)工作室
案例1：如何開好一家百貨店
案例2：網(wǎng)店加盟需謹(jǐn)慎
附錄
書摘插圖
第一章 網(wǎng)上開店做老板
一、網(wǎng)上開店的最基本條件
網(wǎng)店是一個(gè)虛擬商店，不需要支付昂貴的店面租金，不需要店主自己或雇傭營(yíng)業(yè)員站柜臺(tái)，只需有空上網(wǎng)查看訂單就可以了。可以說，只要具備網(wǎng)上開店最基本的條件，任何人都是可以在網(wǎng)上開店的。
網(wǎng)上開店需要具備的最基本條件主要分為硬件條件和軟件條件。
盡管網(wǎng)上開店投資少，操作簡(jiǎn)單，但是也需要具備一些最基本的條件。其中網(wǎng)上開店主要需要以下硬件。
1．電腦與便捷的網(wǎng)絡(luò)
擁有一臺(tái)電腦是進(jìn)行網(wǎng)上開店最基本的條件。在網(wǎng)上開店的商家最好能擁有一臺(tái)可以隨時(shí)工作的筆記本電腦，如果沒有這個(gè)條件，也可以配一臺(tái)臺(tái)式電腦。與臺(tái)式電腦相比，筆記本電腦可以使用戶更加方便地與自己的客戶和廠家隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通。
有了電腦后，便捷的網(wǎng)絡(luò)也是非常重要的。網(wǎng)上開店，顧名思義就是需要選擇一個(gè)提供個(gè)人或企業(yè)店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行開店。同時(shí)，網(wǎng)上開店需要利用網(wǎng)絡(luò)查詢一些資料，也需要利用網(wǎng)絡(luò)與客戶或廠家進(jìn)行交流，所以，便捷的網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行網(wǎng)上開店的條件之一。
2．方便聯(lián)系的電話
與客戶保持良好的溝通是一家網(wǎng)店成功的必要因素，近幾年越來越多不同年齡層的人群開始選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，很多年長(zhǎng)的客戶不一定擅長(zhǎng)打字與賣家溝通，于是方便聯(lián)系的固定電話或手機(jī)，將會(huì)使生意收到事半功倍的效果，所以說，方便聯(lián)系的電話也是網(wǎng)上開店必備工具之一。
3．反映商品的數(shù)碼相機(jī)
對(duì)于很多店鋪而言，數(shù)碼相機(jī)也是基本的設(shè)備，因?yàn)榇蟛糠值馁I家都是通過商品的圖片和文字描述來了解商品的。有了自己的數(shù)碼相機(jī)，商家就可以自由地把自己的商品多角度、多方位地展現(xiàn)在買家面前，使買家對(duì)要購(gòu)買的商品有更加直觀的感受和了解。如果商品成為庫(kù)存，那很有可能是因?yàn)檎掌男Ч患岩鸬模赖膱D片會(huì)使商品更受關(guān)注并且更能激起買家的購(gòu)買欲望。因此，好的數(shù)碼相機(jī)和嫻熟的拍攝技術(shù)就顯得尤為重要。
4．傳真機(jī)和打印機(jī)
當(dāng)自己的網(wǎng)店進(jìn)入實(shí)際操作階段，小店發(fā)展成為大店時(shí)，商家可以通過傳真機(jī)來接收一些訂單或文件。另外，很多資料的收發(fā)也離不開傳真機(jī)，所以傳真機(jī)是網(wǎng)上開店很重要的一項(xiàng)設(shè)備。
在開店前期可能并不常用打印機(jī)，但業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí)，商家可以選擇使用打印機(jī)打印發(fā)貨單，相比于手寫的發(fā)貨單更為正規(guī)和專業(yè)。
以上是網(wǎng)上開店的一些基礎(chǔ)硬件設(shè)備，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略有很多種，用戶可
（二）網(wǎng)上開店所具備的軟件條件
網(wǎng)上開店除了最基本的硬件投入外，還需要相應(yīng)的軟件來輔助。網(wǎng)上開店是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的事業(yè)，需要你掌握基本的網(wǎng)上操作技術(shù)并學(xué)習(xí)一些相關(guān)的軟件操作知識(shí)，那樣將會(huì)更加有利于開展網(wǎng)上銷售。
1．收發(fā)電子郵件
電子郵件（E—mail）是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù)，它是一種通過網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進(jìn)行聯(lián)系的簡(jiǎn)便、迅速、廉價(jià)的現(xiàn)代通訊方式。電子郵件不但可以傳送文本，還可以傳遞多媒體信息，如圖像、聲音等。正是由于電子郵件的這些特性，使得它被廣泛運(yùn)用，同時(shí)也極大地改變了人們的交流方式。
電子郵件與一般信件相比具有以下優(yōu)點(diǎn)。
•快速。當(dāng)發(fā)送電子郵件后，根據(jù)郵件的大小，系統(tǒng)即可通過網(wǎng)絡(luò)快速將其傳送到收件人的郵箱中。
•廉價(jià)。平均發(fā)送一封電子郵件的費(fèi)用幾乎為零。
•方便。收發(fā)電子郵件都是通過電腦自動(dòng)完成的，而且雙方接收郵件也沒有時(shí)間和地域的限制。
•安全。每個(gè)電子郵箱的地址都是全球唯一的，可以確保郵件按照發(fā)件人輸入的地址準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到收件人的郵箱中。
網(wǎng)上開店需要擁有自己專門的電子郵箱，你可以到網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)站上申請(qǐng)自己的郵箱，并且要學(xué)會(huì)如何管理自己的電子郵件。若是需要和外國(guó)人進(jìn)行交易，可以使用國(guó)際通用的hotmail郵箱。為了輕松地收發(fā)郵件，你也可以使用類似Foxmail等電子郵件客戶端軟件工具。
2．運(yùn)用聊天軟件
如果你能夠熟練地運(yùn)用一些網(wǎng)上即時(shí)聊天工具，如微軟MSN、騰訊QQ等，或者使用其他網(wǎng)站平臺(tái)自帶的聊天工具，如淘寶網(wǎng)站的阿里旺旺等免費(fèi)資源，那將有助于你與顧客的溝通。
其次，在與顧客聊天時(shí)打字要熟練，否則顧客會(huì)誤會(huì)賣家怠慢了他，沒有很認(rèn)真地在與他交談。網(wǎng)上開店，有時(shí)你的生意就是在手指敲擊鍵盤的時(shí)候談成的。
3．應(yīng)用圖像處理軟件
網(wǎng)上開店一個(gè)非常重要的部分就是需要有精美的商品圖片和宣傳圖片，因?yàn)榭蛻糁饕峭ㄟ^圖片來了解你的產(chǎn)品的，精美的圖片會(huì)吸引客戶的眼球，而質(zhì)量差的圖片將會(huì)流失大部分客戶。通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的照片，可能會(huì)出現(xiàn)拍攝中的各類問題，如曝光不足、反差過高等情況，此時(shí)，你就可以使用相關(guān)的圖像處理軟件對(duì)圖片進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。現(xiàn)在的圖像處理軟件有很多種，這里推薦使用Photoshop軟件，因?yàn)樗菆D片處理領(lǐng)域中的佼佼者。
4．學(xué)會(huì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件
學(xué)會(huì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件可以為自己的店鋪設(shè)計(jì)幾個(gè)漂亮的宣傳廣告頁面。通常，為自己的店鋪添加一些人性化的頁面效果會(huì)更好。需要學(xué)習(xí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件主要是Dreamweaver，它是專門的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件。
網(wǎng)上開店屬于一種時(shí)尚而又前衛(wèi)的工作，根據(jù)自身情況，選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擺正心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，你也可以開網(wǎng)店。
現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們生活方式的改變，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。由于上網(wǎng)人數(shù)的迅猛增加和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來越多的年輕人習(xí)慣并依賴于網(wǎng)上購(gòu)物。于是，網(wǎng)上開店這種新型的產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
在開網(wǎng)店之前，首先要明確自己是否適合開網(wǎng)店。現(xiàn)在我們就來看看適合開網(wǎng)店的人群的性格類型以及哪種身份的人特別適合開網(wǎng)店。
1．適合開網(wǎng)店的人群的性格類型
究竟哪一類型的人比較適合網(wǎng)上開店呢？一般說來，擁有以下性格特征的人是比較合適在網(wǎng)上開店的。
1）獨(dú)立自主型
年輕人越來越追求獨(dú)立自主的生活方式，不喜歡被束縛，希望通過自身的奮斗擺脫替他人打工的狀況。為了這個(gè)目的，有些人選擇了創(chuàng)業(yè)之路，但現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要本錢，而資金成為令創(chuàng)業(yè)者頭痛的一件事。此時(shí)，在網(wǎng)上開店就成為一個(gè)很好的選擇。因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的成長(zhǎng)期，網(wǎng)店的發(fā)展已經(jīng)十分成熟，而且在網(wǎng)上開店投入的資金并不大。對(duì)于一些資金不夠多，又想自主創(chuàng)業(yè)的年輕人來說，在網(wǎng)上開店將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2）理想主義型
每個(gè)人都有理想，但并不是人人都能實(shí)現(xiàn)自己的理想。理想有大小和遠(yuǎn)近之分，在外部環(huán)境和自身?xiàng)l件受到限制的情況下，我們遠(yuǎn)大的理想暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)之前，通過努力至少可以實(shí)現(xiàn)眼前的小理想。生意是不分大小的，只要心中有理想，向著自己的目標(biāo)不斷奮斗，生意遲早會(huì)做大。開網(wǎng)店也是如此，如果你心中有一個(gè)開網(wǎng)店的理想，就可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上打造自己的小店，選擇好項(xiàng)目，認(rèn)真地去做，或許會(huì)收益不菲呢。
3）個(gè)人興趣型
愛因斯坦有句名言：“興趣是最好的老師。”事實(shí)證明，興趣無論對(duì)學(xué)習(xí)或是工作都有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用，能變無效為有效，化低效為高效。如果一個(gè)人對(duì)某方面很感興趣，那將更有利于他在這方面上取得成功。如果這種類型的人對(duì)網(wǎng)上開店產(chǎn)生了興趣，那么他們將會(huì)把自己的全部精力投入到其中，使網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得更加出色，從而取得更大的成功。
2．哪種身份的人適合網(wǎng)上開店
一件事情總是有正反兩個(gè)方面。在網(wǎng)上開店的人有些是賺錢的，也有些是賺不到錢的，那么究竟什么身份的人適合在網(wǎng)上開店呢？下面歸納幾種適合網(wǎng)上開店的人群。
1）中小企業(yè)者
網(wǎng)上開店很適合中小企業(yè)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給它們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，解決了中小企業(yè)產(chǎn)品銷售難的問題，使它們可以不受地理位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等因素制約，使自己的產(chǎn)品，獲得和大企業(yè)的產(chǎn)品相同的資訊和機(jī)會(huì)，使中小企業(yè)在網(wǎng)店上與知名大品牌實(shí)現(xiàn)平等競(jìng)爭(zhēng)，而且還可以開展全球經(jīng)營(yíng)模式，為企業(yè)提供了更好的發(fā)展空間。
2）大學(xué)生
一般，大學(xué)生的功課較為輕松，有較多的空余時(shí)間，與其將時(shí)間浪費(fèi)在玩游戲上面，不如在網(wǎng)上嘗試一下創(chuàng)業(yè)的滋味。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用得心應(yīng)手，上網(wǎng)開店不失為課外實(shí)踐的另一種手段。很多成功的網(wǎng)上店主就是在讀的大學(xué)生，通過這種網(wǎng)上實(shí)踐，他們中的很多人淘到了人生中的第一桶金。
3）初次創(chuàng)業(yè)者
對(duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說，起步是比較難的，而網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)這種行為風(fēng)險(xiǎn)比較小，主要體現(xiàn)在投入資金少，甚至可以是零投入。這樣的情況對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)者來說，無疑減少了風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了信心與創(chuàng)業(yè)熱情；同時(shí)通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，他們還可以學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)上開店實(shí)際上與實(shí)體店的性質(zhì)是一樣的，都是與人交流，這除了能鍛煉我們的溝通、交流能力外，還會(huì)增加我們的人脈。
4）擁有實(shí)體店的人
如果你擁有實(shí)體店，、那么可以選擇在網(wǎng)上開店，將其作為自己實(shí)體店的分店，把潛在客戶拓展到網(wǎng)上，不斷發(fā)展自己的消費(fèi)群體。使用這種方法往往會(huì)有意想不到的效果，銷售額還有可能超過實(shí)體店。
但是，并不是所有的實(shí)體店都適合在網(wǎng)上開設(shè)分店，不同的經(jīng)營(yíng)范圍，需要選擇不同的經(jīng)營(yíng)策略。比如說，銷售日常用品的實(shí)體店就不太適合在網(wǎng)上開店；而銷售數(shù)碼設(shè)備、服裝、化妝品等實(shí)體店就非常適合在網(wǎng)上開家分店。
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