高端定制：沒有最貴，只有更貴
“只要工藝能達(dá)到，沒有做不出來的”
“客戶需要定制什么形式的金銀產(chǎn)品，只要工藝能達(dá)到，沒有做不出來的。”中國黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司大客戶部業(yè)務(wù)員黃先生（化名）如此告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。
2012年元旦假期，記者來到位于北京市安定門外的中國黃金集團(tuán)公司旗艦店。年底本來就是黃金銷售旺季，再加上金價(jià)跌至半年新低，店內(nèi)人頭攢動。但來這里的顧客大多以購買首飾、投資金條為主。真正大手筆的黃金采購交易，是在黃先生所在的大客戶部完成的。
四年前，中國黃金集團(tuán)公司把原本各旗艦店單獨(dú)受理的定制和團(tuán)購業(yè)務(wù)集中，統(tǒng)一由中國黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司大客戶部來受理，為企業(yè)、個人提供金、銀等貴金屬的專屬定制。
黃先生介紹說，金銀產(chǎn)品定制沒有限制必須達(dá)到多少件或多少錢，也沒有限制必須是團(tuán)購，但來此購買的一般都是企業(yè)，而且都是大筆采購。因?yàn)槎ㄖ菩枰鶕?jù)客戶需要專門打造一套模具，光模具的價(jià)格就在6000元到8000元左右，如果買少了，成本就上去了，并不劃算。
除了模具費(fèi)用，定制黃金產(chǎn)品還有兩項(xiàng)費(fèi)用：第一，工藝成本，每克30元；第二，基礎(chǔ)金價(jià)。“付了預(yù)付款，客戶就可以登錄中國黃金網(wǎng)站，網(wǎng)站每天9：30至15：00提供實(shí)時黃金價(jià)格。客戶可以選擇某個時間段的金價(jià)來付款。”
以店外海報(bào)上主推的定制產(chǎn)品“瑞升金壺”為例，據(jù)黃先生介紹，有一款2400克的金壺已經(jīng)有實(shí)物銷售。按照黃金每克385元計(jì)算，該產(chǎn)品價(jià)值約在92.4萬元。
記者在中國黃金集團(tuán)黃金珠寶有限公司大客戶部以往定制記錄中看到，前來定制金銀產(chǎn)品的客戶以銀行、國企居多。
高端定制不僅是金銀產(chǎn)品。1月1日，中國電信北京公司推出一款年度賀歲手機(jī)禮包，定價(jià)17999元，創(chuàng)迄今為止國內(nèi)手機(jī)禮包之最。據(jù)中國電信終端管理中心主任馬道杰介紹，禮包里包含的某品牌手機(jī)是專為社會精英量身定制的，完全定位于高端商務(wù)人群。
“很多奢侈品品牌的服裝、手表、汽車，其獨(dú)特的地方，就是有定制。之所以禮品定制排上議事日程，是因?yàn)槎Y品的泛濫化引起的。”張小鵬舉了個例子，比如筆，不僅可以根據(jù)使用者手的大小、使用習(xí)慣來定制長短粗細(xì)，而且還可以定制含有使用者DNA序列的墨水，不僅能起到簽字防偽的功能，而且最大化滿足個性化的實(shí)現(xiàn)。
“但昂貴的高端定制，其實(shí)已經(jīng)脫離了禮品本身傳情達(dá)意的核心要義。”張小鵬說。
預(yù)付卡：“收禮便利性”
“還有很多禮品需求沒有得到激發(fā)，比如，領(lǐng)導(dǎo)過生日，沒人告訴你送什么合適。”
與高端定制走專屬化、唯一性相比，禮品集成商看似在走一條相反的路。它們把禮品的品種泛化，把選擇權(quán)交給收禮者自己。
可跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨法人使用的多用途預(yù)付卡，可以說是禮品集成商的一大得意之作。這種卡預(yù)存金額，往往可以在餐飲、服裝、健身等多家商戶使用。
2012年元旦前夕，記者在某預(yù)付卡辦理中心看到，前來采購的人絡(luò)繹不絕，采購數(shù)額大多在數(shù)百張、上千張，以企業(yè)采購為主。數(shù)據(jù)顯示，在中國，僅一家預(yù)付卡公司就服務(wù)面向5800多家企業(yè)客戶，發(fā)放預(yù)付卡90萬張，加盟商戶4000多家，直接持卡人超過115萬。
除了幫助企業(yè)管理員工福利等，預(yù)付卡被越來越多地作為禮品饋贈他人。
一份官方文件能從側(cè)面印證預(yù)付卡在禮品市場上的走俏。2011年5月23日，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行、監(jiān)察部等部門關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理意見的通知。通知中要求，建立CYE商業(yè)預(yù)付卡購卡實(shí)名登記制度，對于購買記名商業(yè)預(yù)付卡和一次性購買1萬元以上不記名商業(yè)預(yù)付卡的單位或個人，進(jìn)行實(shí)名登記。通知中還強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步加大對收卡受賄等違紀(jì)違法行為的查處力度。
與此相呼應(yīng)的是，據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道，2011年，全國4萬余名黨員干部上交禮金禮券3.86億元。
除了預(yù)付卡之外，禮品自選手冊也是目前流行的一種集成手段。張小鵬告訴記者，禮品自選手冊在國外早就出現(xiàn)了，但在國內(nèi)興起始于2006年。
禮品自選手冊，往往印刷精美，將眾多禮品打包在一本禮品冊中，一般是“8選1”、“10選1”或者“20選1”。收禮人可以自由選擇，并且可以通過快遞送到指定地點(diǎn)。
張小鵬表示，禮品自選手冊有兩個核心好處：選擇多元化和收禮便利性。但他同時表示，從產(chǎn)業(yè)角度來看，從事禮品自選手冊的企業(yè)前途并不光明。“沒有競爭壁壘，誰都可以來做，品牌、產(chǎn)品、物流都不是自有的。你可以組合這10件，我可以組合另外10件。”
另外，張小鵬認(rèn)為，贈送禮品自選手冊其實(shí)和直接送錢差不多，沒有送禮的情景感，也是其一大敗筆。因此，禮品自選手冊只能作為禮品行業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展的一個過渡產(chǎn)品。
“在中國，還有很多禮品需求沒有得到激發(fā)。首先，沒有人提示你送禮，比如，領(lǐng)導(dǎo)過生日你不知道。其次，沒有人告訴你送什么禮品最合適。另外，禮品的采購成本還是非常高，你可能逛了好幾個商場都選不到想要的禮品。未來，能在這三方面著力的禮品企業(yè)會有大發(fā)展。”張小鵬說。
禮品回收：坐收漁翁之利
“1000元的卡，轉(zhuǎn)手能賺50元，有時一天能收好幾萬的卡”
從禮品供應(yīng)商到禮品分銷商，再到送禮人、收禮人，只有收禮人對送禮人進(jìn)行了價(jià)值回饋，整個禮品鏈條才能形成完整的閉環(huán)。
但從終端上來看，有的人接受了禮品后自己用了，也有不少人把禮品轉(zhuǎn)贈給別人，還有人把禮品賣給了回收站和經(jīng)銷商，這樣又形成了一個渠道的內(nèi)循環(huán)。 本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4 5 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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